Оценки и отзывы

Эх, и дрянь! Я так и не смог зарегистрировать биометрию. Какой шизик разрабатывал это? Куча бестолкового текста, проверок. Зачем мне рассказывать, что новый загранпаспорт на 10 лет, если я это итак знаю? Я же как бы заказывал и получал его. Я что, не знаю, какой паспорт получал? Почему по нажатию на CTA-кнопку я не перехожу к действию, а мне показывают видео на Ютубе? Сканер загранпаспорта не сработал. Сделать селфи не смог. Взбесило, короче. Никакого толку.

Сожалеем, что вам пришлось столкнуться со сложностями при самостоятельной регистрации биометрии. Попробуйте зарегистрироваться еще раз, следуя инструкции в видеоролике https://www.youtube.com/watch?v=b2tbJhNZLQM. При повторном возникновении проблем напишите, пожалуйста, нам в службу поддержки по адресу support@ebs.ru.

фразой-надо удалить старое приложение и установить новое,чтобы обновиться-пользуются мошенники.

Обновление приложения необходимо для его корректной работы.

Что-то после ваших всех обновлений— вообще не могу зайти в свой профиль. приложение грузится, после чего закрывается. До этих 3х обновлений, работало всё нормально. телефон realme c30s

В настоящий момент приложение работает в штатном режиме. Напишите, пожалуйста, нам в службу поддержки support@ebs.ru, разберёмся в ситуации.

постоянно пишет " сервис временно недоступен "

Попробуйте обновить приложение и повторить попытку. При повторной ошибке напишите, пожалуйста, в службу поддержки support@ebs.ru

обновление каждый день признак гавна

Как я себя ни фотографировал,как ни наговаривал эти цифры,как ни сканировал датчик паспорта. Ни работает ничего. Делал разными телефонами,с разным светом и звуком. Ну,не работает это приложение и всё тут.

Сожалеем, что вам пришлось столкнуться со сложностями при самостоятельной регистрации биометрии. Попробуйте зарегистрироваться еще раз, следуя инструкции в видеоролике https://www.youtube.com/watch?v=b2tbJhNZLQM. При повторном возникновении проблем напишите, пожалуйста, нам в службу поддержки по адресу support@ebs.ru.

приложение не работает, техподдержка не отвечает, придётся ехать в Мфц по старинке.

Сожалеем, что у вас возникли трудности при работе с приложением! На данный момент оно работает в штатном режиме. Попробуйте обновить приложение и повторить попытку. При повторной ошибке напишите, пожалуйста, в службу поддержки support@ebs.ru

Там, где открываются гугл карты и показывает Африку - ничего из интерфейса не работает, кроме кнопки назад на телефоне. Ожидал увидеть Яндекс карты... Лицо распознал раза с 9го-15го - пробуйте и получится.

Благодарим за подробный отзыв!

постоянно пилет пересдать

Чтобы разобраться в вашей ситуации, потребуется детальное описание проблемы. Напишите, пожалуйста, в службу поддержки support@ebs.ru. Будем рады помочь!

пыталась зарегистрировать биометрию, но 100500 попыток и всё тщетно. зря потраченное время и нервы. дизлайк

В настоящий момент приложение работает в штатном режиме. Чтобы разобраться в вашей ситуации, потребуется детальное описание проблемы. Напишите, пожалуйста, в службу поддержки support@ebs.ru. В обращении укажите марку и модель устройства, версию операционной системы и мобильного приложения. Будем рады помочь!

ничего не работает после обновления.говно ваше приложение

что за камера нужна ,для селфи ,чтоб изображение прошло?

Зарегистрировать биометрию можно с любого смартфона на операционной системе Android (версии 10 и выше) или iOS (версии 13 и выше). Минимальное разрешение камеры в телефоне должно быть 1280х720 пикселей.

Приложение пока очень сырое. Даже первый шаг (селфи) не работает, отклоняет все снимки. Зарегистрировать биометрию не удалось.

Сожалеем, что вам пришлось столкнуться со сложностями при самостоятельной регистрации биометрии. Приложение работает в штатном режиме, мы ежедневно фиксируем успешные регистрации. Попробуйте зарегистрироваться еще раз, следуя инструкции в видеоролике https://www.youtube.com/watch?v=b2tbJhNZLQM. При повторном возникновении проблем напишите, пожалуйста, нам в службу поддержки по адресу support@ebs.ru.

Срам все прошёл зарегистрировал но в Госуслугах подключить не могу выдаёт ошибку. сразу видно бюджет.

Сожалеем, что у вас возникли трудности при работе с приложением! На данный момент оно работает в штатном режиме. Попробуйте обновить приложение и повторить попытку. При повторной ошибке напишите, пожалуйста, в службу поддержки support@ebs.ru

не работает ваше приложение, не хочет принимать селфи

Сожалеем, что вам пришлось столкнуться со сложностями при самостоятельной регистрации биометрии. Попробуйте зарегистрироваться еще раз, следуя инструкции в видеоролике https://www.youtube.com/watch?v=b2tbJhNZLQM. При повторном возникновении проблем напишите, пожалуйста, нам в службу поддержки по адресу support@ebs.ru.