Оценки и отзывы

К сожалению не работает. После нажатия на кнопку войти через госуслуги, появляется форма где необходимо водить пальцем. После 100% бесконечная загрузка. Телефон OnePlus. Upd. После очистки кэша данных и перезагрузки телефона заработало приложение.

Благодарим за подробную обратную связь!

Зачем загран паспорт , скоро везде Россия будет.. Без него никак ? 😛.. Я патриот если? Или паспорта загран что бы шпионить ? Можно с паспортом РФ? Или такой не котируется?

Для регистрации упрощенной биометрии загранпаспорт не требуется, но по ней ограничен список доступных услуг. Также можно зарегистрировать биометрию в банке в одном из отделений из списка https://ebs.ru/citizens/, чтобы получать полный спектр услуг. Для этого понадобится паспорт и СНИЛС

Не смог войти через Госуслуги. На этапе ввода SMS приложение зависает и ничего не происходит.

Пожалуйста, проверьте, что на устройстве не используется VPN или прокси. Если сервисы включены, попробуйте их отключить и повторить попытку. В случае повторной ошибки напишите в нашу службу поддержки support@ebs.ru

Ну ка увсегда, написали приложение а оттестировтаь забыли))) в целом работает тут НИЧЕГО, от слова совскм, нельзя не зарегистрироваться ни загранник отсканировать по nfc, лучшеб не скачивал. Разработчикам могу пожелать только удачи, она вам понадобиться

Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с трудностями при работе с приложением. Мы продолжаем совершенствовать функционал. Будем благодарны за более подробную обратную связь. Напишите, пожалуйста, в службу поддержки support@ebs.ru.

Паспорт через камеру распознать не смогло. NFC висело полчаса без результата. Приложение бесполезно.

Сожалеем, что вам пришлось столкнуться со сложностями при самостоятельной регистрации биометрии. Попробуйте зарегистрироваться еще раз, следуя инструкции в видеоролике https://www.youtube.com/watch?v=b2tbJhNZLQM. При повторном возникновении проблем напишите, пожалуйста, нам в службу поддержки по адресу support@ebs.ru.

Отвратительно. Не работает. Сначала долго и с танцами с бубном, после многих попыток, удалось отправить стандартную биометрию на проверку - так написало приложение. Но, прошло уже двое суток, но биометрия ни где не зарегистрирована. Ни каких сообщений нет. VPN не включён. Судя по отзывам, у компании разработчика полностью отсутствует этап тестирования в проекте. Господа разработчики - нельзя тестировать продукт на пользователях. Это полностью уничтожает их доверие к вам и вашим разработкам.

Чтобы разобраться в вашей ситуации, потребуется детальное описание проблемы. Напишите, пожалуйста, в службу поддержки support@ebs.ru.

Не смог зарегистрироваться.На данный момент бесполезное приложение.

Сожалеем, что у вас возникли трудности при работе с приложением! На данный момент оно работает в штатном режиме. Попробуйте обновить приложение и повторить попытку. При повторной ошибке напишите, пожалуйста, в службу поддержки support@ebs.ru

Полная чушь, в сбере по лицу зарегистрирована оплата , а в госуслугах пишет у вас нет биометрии. Тут тоже и фоткалась и голосом, ничерта не проходит

Биометрия, зарегистрированная в коммерческих системах, должна быть передана в Единую биометрическую систему до конца года. Информация отобразится в личном кабинете на Госуслугах. Если у вас возникли сложности при самостоятельной регистрации данных в приложении, напишите, пожалуйста, нам в службу поддержки по адресу support@ebs.ru.

Не все функции работают без гугл сервисов.

Благодарим за обратную связь. Работаем в данном направлении.

Отвратительное приложение фото с голосом не принимает, я че переродиться должен чтобы сработало?

Сожалеем, что вам пришлось столкнуться со сложностями при самостоятельной регистрации биометрии. Попробуйте зарегистрироваться еще раз, следуя инструкции в видеоролике https://www.youtube.com/watch?v=b2tbJhNZLQM. При повторном возникновении проблем напишите, пожалуйста, нам в службу поддержки по адресу support@ebs.ru.

Не работает совсем. Нет VPN , прокси и т.д. Телефон перезагружался. Обращаться в техподдержку нет смысла, так помощи всё равно нет

Мы обязательно рассмотрим ваш вопрос и будем рады помочь с регистрацией биометрии. Напишите, пожалуйста, в службу поддержки support@ebs.ru. В обращении укажите марку и модель устройства, версию операционной системы и мобильного приложения.

Смог зарегистрироваться только на упрощённой,пять раз делал фото!доработайте приложение как надо!

Благодарим за обратную связь! Продолжаем совершенствовать функционал приложения.

5 попыток загрузки фото не привели к нужному результату. Попытайтесь до конца запилить приложение. А я пока не буду больше попыток.

Сожалеем, что вам пришлось столкнуться со сложностями при самостоятельной регистрации биометрии. Попробуйте зарегистрироваться еще раз, следуя инструкции в видеоролике https://www.youtube.com/watch?v=b2tbJhNZLQM. При повторном возникновении проблем напишите, пожалуйста, нам в службу поддержки по адресу support@ebs.ru.

Какое кривое приложение! Не работает совсем! Постоянно вылетают ошибки. Не загружает информацию. С пятого раза получается зайти. Полная ерунда.

Будем благодарны за более подробную обратную связь. Напишите, пожалуйста, в службу поддержки support@ebs.ru

Не работает....

Сожалеем, что у вас возникли трудности при работе с приложением! На данный момент оно работает в штатном режиме. Попробуйте обновить приложение и повторить попытку. При повторной ошибке напишите, пожалуйста, в службу поддержки support@ebs.ru