Оценки и отзывы

Я не собираюсь получать загранпаспорт специально для регистрации данного приложения! Не все имеют загранпаспорт!

Мы работаем над тем, чтобы максимально упростить процедуру самостоятельной регистрации биометрии, сохранив безопасность данных. Планируем внедрение регистрации биометрии через приложение без загранпаспорта для ограниченного списка услуг. Чтобы получить доступ ко всем услугам, можно зарегистрировать биометрию в банке. Для этого понадобится российский паспорт и СНИЛС.

Установил приложение, активировал биометрию подтверждённую, у услуги не показываются, типа нет соединения с сервером. Интернет 🌐 на телефоне работает. Как быть?

В первую очередь необходимо убедиться, что интернет-соединение стабильно и VPN отключен. Это самые распространённые причины недоступности услуг. Если это не помогло, напишите в нашу службу поддержки через раздел "Помощь" в мобильном приложении или через форму обратной связи (https://ebs.ru/faq/citizens/?ysclid=liu99boo7x919676480) на сайте.

Четыре раза пытался подтвердить биометрию через разные банки, безуспешно, печально... Приложение при запуске около трёх минут пишет "почти всё готово "

Проверьте интернет-соединение и убедитесь, что у вас не включен VPN. Для ускорения работы можно также отключить антивирус в настройках. Если это не помогло, напишите в нашу службу поддержки через раздел "Помощь" в мобильном приложении или через форму обратной связи (https://ebs.ru/faq/citizens/?ysclid=liu99boo7x919676480) на сайте.

Гомномстаил, разработчики че в гос услугах слабо в описании чётко и ясно написать что для регистрации face id нужен поршивый загран паспорт!?

В настоящее время загранпаспорт требуется только для самостоятельной регистрации биометрии с помощью мобильного приложения «Госуслуги Биометрия». Мы работает над упрощением данного процесса с соблюдением уровня безопасности данных. Можно зарегистрировать биометрию в отделении банка, для этого потребуется российский паспорт и СНИЛС.

Полезное.... Для мошенников. Которые с помощью нейросетей, используя ваш голос и фото, возьмут за вас кредит, оформят на себя недвижимость и удивят вас многими другими сюрпризами.

Единая биометрическая система надежно защищена с учетом требований ФСБ. В системе предусмотрен специальный механизм liveness detection, который умеет различать, живой перед ним человек или техническая уловка. Сервисы в приложении требуют авторизации через учетную запись на Госуслугах. Отметим, что сейчас в приложении "Госуслуги Биометрия" реализуется только определенный перечень сервисов. Банковские услуги и недвижимость в него не входят.

Приложение не работает. Пишет, что-то пошло не так!!! Спасибо нашей цифре)))

Сожалеем, что у вас возникли трудности при работе с приложением! На данный момент оно работает в штатном режиме. Попробуйте обновить приложение и повторить попытку. При повторной ошибке напишите, пожалуйста, нам в службу поддержки по адресу support@ebs.ru.

Невозможно зарегистрироваться, постоянно пишет Ошибка работы с чипом. При этом дистанционно с помощью этого же паспорта получал ЭЦП и регистрировал ИП . Очевидно какой то брак при считывании чипа

Чтобы разобраться в вашей ситуации, потребуется детальное описание проблемы. Напишите, пожалуйста, в службу поддержки на сайте https://ebs.ru/contacts/ или по почте support@ebs.ru. В обращении укажите марку и модель устройства, версию операционной системы и мобильного приложения. Будем рады помочь.

Биометрия в Госуслугах ну, пока сырое. Мне кажется,что безопаснее пользоваться смс подтверждением и паролем? а так все работает, все получилось.

Благодарим за обратную связь! Подтверждение входа по биометрии повысит безопасность Ваших персональных данных и позволит дополнительно защитить учётную запись от мошеннических действий

Спасибо большое

Благодарим за высокую оценку нашей работы. Будем дальше радовать вас новыми сервисами и услугами!

Конфликтует с версией из Google Play. Дело не в вашей рекомендации. Дело в том, что в RuStore висит обновление. Исправьте свою ошибку

Сожалеем, что у вас возникли трудности при работе с приложением. Рекомендуем обновить приложение в том маркетплейсе, в котором изначально оно было скачано.

Пытаясь зарегистрироваться, паспорт не сканирует, приходится вводить вручную, затем после считывания чипа, предлагает сделать селфи и голос, всё делается, но на финальном этапе, пишет что не прошли проверку голос и селфи и всё нужно начинать по кругу, уже как только не делал селфи и произносил цифры - всё безтолку. Может и хорошее приложение, но нужен большой "бубен", для танцев вокруг него, очень похоже на бета версию.

Сожалеем, что вам пришлось столкнуться со сложностями при самостоятельной регистрации биометрии. Попробуйте зарегистрироваться еще раз, следуя инструкции в видеоролике https://www.youtube.com/watch?v=b2tbJhNZLQM

Бесполезное

Приложение полезно, если вы хотите иметь возможность дистанционно и в любое время суток подтверждать личность, чтобы получать различные услуги. Например, можно открыть счет в банке или оформить договор связи и получить eSIM.

Удобное приложение для биометрии.

Благодарим за обратную связь!

На huawei p40 pro не работает к сожалению

Благодарим за предоставленную информацию! Проведен анализ возникшей ситуации. При тестировании считывания чипов загранпаспортов на телефонах марки Huawei, в том числе и Huawei P40 Pro, дефектов не обнаружено. Искренне сожалеем, что у вас возникли проблемы на данном этапе. Информация будет передана в отдел качества и дополнительно проверена нашими специалистами. Для регистрации биометрии обратитесь в ближайшее отделение банка из списка https://ebs.ru/citizens/

БИОМЕТРИЯ -- 🌟🌟🌟🌟🌟