Оценки и отзывы

Что бы зайти в приложение нужно адское терпение. Прошло 5 минут - подождите немного. Это что шутка такая? Не смешно совсем!

Сожалеем, что у вас возникли трудности при работе с приложением! На данный момент оно работает в штатном режиме. Попробуйте обновить приложение и повторить попытку. При повторной ошибке напишите, пожалуйста, в службу поддержки support@ebs.ru

Биометрия зарегистрирована в Сбербанке, но приложение это не видит.

Если вы зарегистрировали биометрию, но она не отражается в вашем личном кабинете приложения "Госуслуги Биометрия", сообщите об этом, пожалуйста, в нашу техподдержку support@ebs.ru

Отличное приложение все понятно и ясно спасибо

Благодарим за обратную связь! Продолжим радовать вас новыми сервисами и услугами.

Невозможно зарегистрировать стандартную биометрию. Много раз не удавалось, ни вечером, ни днём. Якобы, "Что-то пошло не так". Вот и думайте, что у Вас не так.... А упрощённая, до этого, с 3-й попытки удалась ( запрашивала голос и фото раза 3 и не пропускала ).

Мы подготовили видеоролик с подробной инструкцией по регистрации стандартной биометрии https://www.youtube.com/watch?v=b2tbJhNZLQM. Попробуйте, пожалуйста, еще раз. При повторном возникновении проблем напишите нам в службу поддержки по адресу support@ebs.ru.

Все селфи отклонены, приложение вообще не работает. Да я же тупой получается, не знаю что надо было сделать селфи в освещеном месте.

Попробуйте встать в более освещенное место и выберите однотонный фон. Если не помогло, напишите, пожалуйста, в службу поддержки support@ebs.ru. Будем рады помочь!

Супер

Благодарим за проявленный интерес к нашему приложению. Будем в дальнейшем радовать вас новыми сервисами и услугами.

Кароч, по багам: впринципе висяки были ток при установке проги и вход через госуслуги (выходил в фон и возвращался. - помогло). Зарегил упрощенку ) фото с первого раза, запись голоса по пару раз прямого и обратного отчета - но это детали:))

Благодарим за подробную обратную связь. Будем рады быть полезными в дальнейшем.

Отклоняет все фото. Установить биометрию самостоятельно невозможно.

Сожалеем, что вам пришлось столкнуться со сложностями при самостоятельной регистрации биометрии. Попробуйте зарегистрироваться еще раз, следуя инструкции в видеоролике https://www.youtube.com/watch?v=b2tbJhNZLQM. При повторном возникновении проблем напишите, пожалуйста, нам в службу поддержки по адресу support@ebs.ru.

Не удалось зарегистрировать ни селфи ни голос (пробовал 5 раз). И вообще приложение крайне сырое. Не полностью функционирует на телефонах без Google play. Это позор для разработчиков ПО использовать завязанные google интерфейсы.

Спасибо, что сообщили о проблеме. Мы уже работаем над внедрением альтернативных сервисов и рассчитываем, что в ближайшее время они будут доступны на всех устройствах. Напишите, пожалуйста, нам в службу поддержки по адресу support@ebs.ru, поможем с регистрацией биометрии.

Приложение не работает.

Сожалеем, что у вас возникли трудности при работе с приложением! На данный момент оно работает в штатном режиме. Попробуйте обновить приложение и повторить попытку. При повторной ошибке напишите, пожалуйста, в службу поддержки support@ebs.ru

К сожалению не работает. После нажатия на кнопку войти через госуслуги, появляется форма где необходимо водить пальцем. После 100% бесконечная загрузка. Телефон OnePlus. Upd. После очистки кэша данных и перезагрузки телефона заработало приложение.

Благодарим за подробную обратную связь!

Зачем загран паспорт , скоро везде Россия будет.. Без него никак ? 😛.. Я патриот если? Или паспорта загран что бы шпионить ? Можно с паспортом РФ? Или такой не котируется?

Для регистрации упрощенной биометрии загранпаспорт не требуется, но по ней ограничен список доступных услуг. Также можно зарегистрировать биометрию в банке в одном из отделений из списка https://ebs.ru/citizens/, чтобы получать полный спектр услуг. Для этого понадобится паспорт и СНИЛС

Не смог войти через Госуслуги. На этапе ввода SMS приложение зависает и ничего не происходит.

Пожалуйста, проверьте, что на устройстве не используется VPN или прокси. Если сервисы включены, попробуйте их отключить и повторить попытку. В случае повторной ошибки напишите в нашу службу поддержки support@ebs.ru

Ну ка увсегда, написали приложение а оттестировтаь забыли))) в целом работает тут НИЧЕГО, от слова совскм, нельзя не зарегистрироваться ни загранник отсканировать по nfc, лучшеб не скачивал. Разработчикам могу пожелать только удачи, она вам понадобиться

Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с трудностями при работе с приложением. Мы продолжаем совершенствовать функционал. Будем благодарны за более подробную обратную связь. Напишите, пожалуйста, в службу поддержки support@ebs.ru.

Паспорт через камеру распознать не смогло. NFC висело полчаса без результата. Приложение бесполезно.

Сожалеем, что вам пришлось столкнуться со сложностями при самостоятельной регистрации биометрии. Попробуйте зарегистрироваться еще раз, следуя инструкции в видеоролике https://www.youtube.com/watch?v=b2tbJhNZLQM. При повторном возникновении проблем напишите, пожалуйста, нам в службу поддержки по адресу support@ebs.ru.