Оценки и отзывы

Ну не работает же ничего, че там с тестами?

Чтобы разобраться в вашей ситуации, потребуется детальное описание проблемы. Напишите, пожалуйста, в службу поддержки support@ebs.ru. В обращении укажите марку и модель устройства, версию операционной системы и мобильного приложения. Будем рады помочь!

Не работает , отстой

Сожалеем, что у вас возникло негативное впечатление от работы с приложением. В настоящий момент оно работает в штатном режиме. Чтобы разобраться в вашей ситуации, потребуется детальное описание проблемы. Напишите, пожалуйста, в службу поддержки support@ebs.ru. В обращении укажите марку и модель устройства, версию операционной системы и мобильного приложения. Будем рады помочь!

Не работает

В настоящий момент приложение работает в штатном режиме. Чтобы разобраться в вашей ситуации, потребуется детальное описание проблемы. Напишите, пожалуйста, в службу поддержки support@ebs.ru. В обращении укажите марку и модель устройства, версию операционной системы и мобильного приложения. Будем рады помочь!

Не загружается приложение, пишет что ошибка, из самого приложения не могу написать в поддержку, так как ещё там не зарегистрирована и требуется почтовый клиентский сервис и так целый день.

Напишите нам, пожалуйста, в службу поддержки support@ebs.ru с любого почтового сервиса. В обращении укажите марку и модель устройства, версию операционной системы и мобильного приложения. Будем рады помочь!

Все хорошо)

Благодарим за обратную связь! Будем радовать новыми сервисами.

Не работает стандартная биометрия. Пишет:что-то пошло не так при сканировании загран паспорта либо вводе его данных вручную

Сожалеем, что вам пришлось столкнуться со сложностями при самостоятельной регистрации биометрии. Попробуйте зарегистрироваться еще раз, следуя инструкции в видеоролике https://www.youtube.com/watch?v=b2tbJhNZLQM. При повторном возникновении проблем напишите, пожалуйста, нам в службу поддержки по адресу support@ebs.ru.

Не работает на рутованной прошивке. Приложение бесполезно. Прям как приложение сбербанка когда-то давно, благо там это тупую "защиту" уже давно выпили. Вот какое вам дело, есть ли у меня рут доступ, чтобы пользовать телефоном больше чем простой звонилкой, или нет? Какие-то риски с этим связанные это все же мое дело.

Это необходимо для соблюдения безопасности ваших данных. При возникновении вопросов напишите, пожалуйста, нам в службу поддержки support@ebs.ru.

Не грузит фото

Пожалуйста, проверьте, что на устройстве не используется VPN или прокси. Если сервисы включены, попробуйте их отключить и повторить попытку. В случае повторной ошибки напишите в нашу службу поддержки mailto:support@ebs.ru

Не работает! Не отправляет фото лица, ответ один, что-то пошло не так...

Чтобы разобраться в вашей ситуации, потребуется детальное описание проблемы. Напишите, пожалуйста, в службу поддержки support@ebs.ru. В обращении укажите марку и модель устройства, версию операционной системы и мобильного приложения. Будем рады помочь!

Это поддельное приложенте

"Госуслуги Биометрия" - официальное приложение для регистрации биометрии и получения услуг с помощью Единой биометрической системы. Подробнее можно узнать на нашем официальном сайте https://ebs.ru/.

Vse horowo

Благодарим за обратную связь!

Приложение видимо разработали сантехники а не специалисты в области высоких технологий ‐ оно вообще не работает и не связано с Госсуслугами Москвы. Несколько дней пытаюсь зарегистрировать биометрию и все бесполезно, постоянно заставляет совершать функциональные действия повторно и сначала, хотя и данные загранпаспорта и фото имеются в моем личном кабинете!

Сожалеем, что вам пришлось столкнуться со сложностями при самостоятельной регистрации биометрии. Приложение не связано с Госуслугами Москвы и не собирает данные из личного кабинета. Попробуйте зарегистрироваться еще раз, следуя инструкции в видеоролике https://www.youtube.com/watch?v=b2tbJhNZLQM. При повторном возникновении проблем напишите нам в службу поддержки по адресу support@ebs.ru.

Оно совсем не работает. Абсолютно

Сожалеем, что у вас возникли трудности при работе с приложением! На данный момент оно работает в штатном режиме. Попробуйте обновить приложение и повторить попытку. При повторной ошибке напишите, пожалуйста, в службу поддержки support@ebs.ru

После 4(четвёртого) раза сканирования загранпаспорта селФи - решил всё-таки не регистрироваться! Ну или хотя бы сегодня! Работа программы наталкивает на мысль, что это подстава!

Сожалеем, что вам пришлось столкнуться со сложностями при самостоятельной регистрации биометрии. Попробуйте зарегистрироваться еще раз, следуя инструкции в видеоролике https://www.youtube.com/watch?v=b2tbJhNZLQM. При повторном возникновении проблем напишите, пожалуйста, нам в службу поддержки по адресу support@ebs.ru. Будем рады изменить ваше мнение.

Очень жаль что нельзя написать на русском устном. Программисты! Как вводить вручную год рождения? Можно было сделать просто ввод цифрами???? Тестировщики! Вы пробовали ввести 1950год?

Благодарим за обратную связь. Учтём в работе ваше замечание. Для удобства можем порекомендовать также воспользоваться функцией сканирования паспорта