Оценки и отзывы

делал +100500 фото,приложение отклоняет. голос в тишине записывал тоже отвергает..

Напишите, пожалуйста, нам в службу поддержки support@ebs.ru. Поможем зарегистрировать биометрию.

Ничего не понятно как пользоваться. Не работает.

Напишите, пожалуйста, нам в службу поддержки support@ebs.ru. Поможем разобраться!

Не работает приложение. Пишет сервис временно не доступен.

На данный момент приложение работает в штатном режиме. Попробуйте обновить его и повторить попытку. При повторной ошибке напишите, пожалуйста, в службу поддержки support@ebs.ru

ok

Благодарим за обратную связь!

не работает приложение. Делал биометрию в двух банках, ВТБ и Сбербанк. сотрудники банка делают тяп ляп фото. на заднем фоне может быть что угодно. В сбере просто тупо в опенспейсе фото делали.ВТБ на фоне шкафа, у сотрудника руки тряслись 😒. сотрудники банка не могут снять биометрию нормально, а ваше приложение очень щипетильно, то может лучше исключить банки??? приложение не про удобство и упрощение, а про геморой и боль. Газпром при регистрации даже не открывает приложение биометрии😭

Напишите, пожалуйста, нам в службу поддержки support@ebs.ru подробнее, в каких отделениях банка пробовали зарегистрировать биометрию. Разберёмся в ситуации!

при попытке зайти в приложение,показывает ошибку после авторизации. невозможно ничего сделать,из-за чего не могу зайти в приложение банка

Напишите, пожалуйста, в службу поддержки support@ebs.ru. В обращении укажите марку и модель устройства, версию операционной системы и мобильного приложения. Будем рады помочь!

совершенно бесполезное приложение. невозможно загрузить скан паспорта.

Попробуйте зарегистрироваться еще раз, следуя инструкции в видеоролике https://www.youtube.com/watch?v=b2tbJhNZLQM. При повторном возникновении проблем напишите, пожалуйста, нам в службу поддержки по адресу support@ebs.ru.

Все тупит конкретно

Сожалеем, что у вас возникли трудности при работе с приложением! На данный момент оно работает в штатном режиме. Попробуйте обновить приложение и повторить попытку. При повторной ошибке напишите, пожалуйста, в службу поддержки support@ebs.ru

всегдам крутит проверяем коррекностьработы

В настоящий момент приложение работает в штатном режиме. Чтобы разобраться в вашей ситуации, потребуется детальное описание проблемы. Напишите, пожалуйста, в службу поддержки support@ebs.ru.

бесконечное "тестируем систему защиты", не смог даже в приложение зайти

Сожалеем, что у вас возникли трудности при работе с приложением! На данный момент оно работает в штатном режиме. Попробуйте обновить приложение и повторить попытку. При повторной ошибке напишите, пожалуйста, в службу поддержки support@ebs.ru

почему на госуслугах биометрия не отражается упрощенная биометрия которую можно там подключить, но которая например у меня зарегистрирована в банке и она на общих госуслугах отображается

Приложение "сырое", на простой биометрии чуть с ума не сошёл,пока нашел хорошо освещённое помещение для фото...

Сожалеем, что у вас возникли трудности при регистрации биометрии. Качественное фото необходимо для дальнейшего безопасного оказания услуг

время идёт, а приложение как было ... так и остаётся ... Бабло потрачено, результата нет.

Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с трудностями при работе с приложением. Мы продолжаем совершенствовать функционал. Будем благодарны за более подробную обратную связь.

приложение не работает проверяет систему защиты после нажатия кнопки войти через госуслуги пишет проверяем корректность работы и бесконечно крутит бублик о регистрации вообще речи не идёт как такое приложение вообще попало в пустом одной звёзды ему много отвратительно

Спасибо, что сообщили о проблеме. Готовим обновление, которое решит её

а где 8.0.7 то, на гугл сторе уже 16 августа появилось

Рустам, готовим к публикации