Оценки и отзывы

обновление каждый день признак гавна

Как я себя ни фотографировал,как ни наговаривал эти цифры,как ни сканировал датчик паспорта. Ни работает ничего. Делал разными телефонами,с разным светом и звуком. Ну,не работает это приложение и всё тут.

Сожалеем, что вам пришлось столкнуться со сложностями при самостоятельной регистрации биометрии. Попробуйте зарегистрироваться еще раз, следуя инструкции в видеоролике https://www.youtube.com/watch?v=b2tbJhNZLQM. При повторном возникновении проблем напишите, пожалуйста, нам в службу поддержки по адресу support@ebs.ru.

приложение не работает, техподдержка не отвечает, придётся ехать в Мфц по старинке.

Сожалеем, что у вас возникли трудности при работе с приложением! На данный момент оно работает в штатном режиме. Попробуйте обновить приложение и повторить попытку. При повторной ошибке напишите, пожалуйста, в службу поддержки support@ebs.ru

Там, где открываются гугл карты и показывает Африку - ничего из интерфейса не работает, кроме кнопки назад на телефоне. Ожидал увидеть Яндекс карты... Лицо распознал раза с 9го-15го - пробуйте и получится.

Благодарим за подробный отзыв!

постоянно пилет пересдать

Чтобы разобраться в вашей ситуации, потребуется детальное описание проблемы. Напишите, пожалуйста, в службу поддержки support@ebs.ru. Будем рады помочь!

пыталась зарегистрировать биометрию, но 100500 попыток и всё тщетно. зря потраченное время и нервы. дизлайк

В настоящий момент приложение работает в штатном режиме. Чтобы разобраться в вашей ситуации, потребуется детальное описание проблемы. Напишите, пожалуйста, в службу поддержки support@ebs.ru. В обращении укажите марку и модель устройства, версию операционной системы и мобильного приложения. Будем рады помочь!

ничего не работает после обновления.говно ваше приложение

что за камера нужна ,для селфи ,чтоб изображение прошло?

Зарегистрировать биометрию можно с любого смартфона на операционной системе Android (версии 10 и выше) или iOS (версии 13 и выше). Минимальное разрешение камеры в телефоне должно быть 1280х720 пикселей.

Приложение пока очень сырое. Даже первый шаг (селфи) не работает, отклоняет все снимки. Зарегистрировать биометрию не удалось.

Сожалеем, что вам пришлось столкнуться со сложностями при самостоятельной регистрации биометрии. Приложение работает в штатном режиме, мы ежедневно фиксируем успешные регистрации. Попробуйте зарегистрироваться еще раз, следуя инструкции в видеоролике https://www.youtube.com/watch?v=b2tbJhNZLQM. При повторном возникновении проблем напишите, пожалуйста, нам в службу поддержки по адресу support@ebs.ru.

Срам все прошёл зарегистрировал но в Госуслугах подключить не могу выдаёт ошибку. сразу видно бюджет.

Сожалеем, что у вас возникли трудности при работе с приложением! На данный момент оно работает в штатном режиме. Попробуйте обновить приложение и повторить попытку. При повторной ошибке напишите, пожалуйста, в службу поддержки support@ebs.ru

не работает ваше приложение, не хочет принимать селфи

Сожалеем, что вам пришлось столкнуться со сложностями при самостоятельной регистрации биометрии. Попробуйте зарегистрироваться еще раз, следуя инструкции в видеоролике https://www.youtube.com/watch?v=b2tbJhNZLQM. При повторном возникновении проблем напишите, пожалуйста, нам в службу поддержки по адресу support@ebs.ru.

личный кабинет недоступен "ошибка 404. Страница не существует"

Сожалеем, что у вас возникли трудности при работе с приложением! На данный момент оно работает в штатном режиме. Попробуйте обновить приложение и повторить попытку. При повторной ошибке напишите, пожалуйста, в службу поддержки support@ebs.ru

Встроенный антивирус Касперского не нужен в приложении. Данный антивирус уже встраивается в другие российские гос приложения, что вызывает доп нагрузку на телефон и его батарею

Антивирус должен быть включён только во время самостоятельной регистрации биометрии в приложении. Мы рекомендуем отключить антивирус после завершения регистрации, чтобы приложение работало быстрее. Вы можете использовать антивирусные программы на своё усмотрение.

отвратительное приложение, не работает, создавали саботажники

В настоящий момент приложение работает в штатном режиме. Чтобы разобраться в вашей ситуации, потребуется детальное описание проблемы. Напишите, пожалуйста, в службу поддержки support@ebs.ru.

Кривое приложение! что бы получить подтвержденную биометрию,нажимаю найти отделение,открывается карта Африки,и потом приложение виснет,разработчики это шутка такая?

Пожалуйста, проверьте, что на устройстве не используется VPN или прокси. Если сервисы включены, попробуйте их отключить и повторить попытку. В случае повторной ошибки напишите в нашу службу поддержки support@ebs.ru.