Оценки и отзывы

Установила приложение,но не могу зайти.Пишет зайдите через Госуслуги, нажимаю, вылетает

Пожалуйста, проверьте, что на устройстве не используется VPN или прокси. Если сервисы включены, попробуйте их отключить и повторить попытку. В случае повторной ошибки напишите в нашу службу поддержки support@ebs.ru

невозможно войти. сбрасывает

Попробуйте обновить приложение и повторить попытку. При повторной ошибке напишите, пожалуйста, в службу поддержки support@ebs.ru

приложение не работает от слова совсем.

В настоящий момент приложение работает в штатном режиме. Чтобы разобраться в вашей ситуации, потребуется детальное описание проблемы. Напишите, пожалуйста, в службу поддержки support@ebs.ru.

Достало мне даже не войти туда, и не зарегистровать банк вылетает😡

Попробуйте обновить приложение и повторить попытку. При повторной ошибке напишите, пожалуйста, в службу поддержки support@ebs.ru

проверка безопасности? и на этом всё? дальше не идём? убожество а ещё и белый экран, при включённой тёмной теме, чтобы жрал батарейку быстрее, пока проверка идёт, убожество 2

Сожалеем, что у вас возникли трудности при работе с приложением! На данный момент оно работает в штатном режиме. Попробуйте обновить приложение и повторить попытку. При повторной ошибке напишите, пожалуйста, в службу поддержки support@ebs.ru

не могу войти,постоянно выбрасывает

Рекомендуем обновить приложение, а также проверить, что на устройстве не используется VPN или прокси. Если сервисы включены, попробуйте их отключить и повторить попытку. В случае повторной ошибки напишите в нашу службу поддержки support@ebs.ru

халтура устал себя фотографировать не проходит фотка и всё

Сожалеем, что вам пришлось столкнуться со сложностями при самостоятельной регистрации биометрии. Попробуйте зарегистрироваться еще раз, следуя инструкции в видеоролике https://www.youtube.com/watch?v=b2tbJhNZLQM. При повторном возникновении проблем напишите, пожалуйста, нам в службу поддержки по адресу support@ebs.ru.

Приложение не выполняет своих функций. Полностью бессмысленное. В поддержку пишу уже месяц, ничего так и не решилось. Не работает услуга биометрия со Сбер.

Уточните, пожалуйста, номер обращения в поддержку. Разберёмся в ситуации

приложение не запускается .

Убедитесь, что на устройстве не используется VPN или прокси. Если сервисы включены, попробуйте их отключить и повторить попытку. В случае повторной ошибки напишите в нашу службу поддержки support@ebs.ru

Так и не загрузилось, после "готовим приложение к работе" вылетает, пробовала несколько раз.

Сожалеем, что у вас возникли трудности при работе с приложением! На данный момент оно работает в штатном режиме. Попробуйте обновить приложение и повторить попытку. При повторной ошибке напишите, пожалуйста, в службу поддержки support@ebs.ru

Невозможно зарегистрировать биометрию, и зачем такое приложение?

Попробуйте зарегистрироваться еще раз, следуя инструкции в видеоролике https://www.youtube.com/watch?v=b2tbJhNZLQM. При повторном возникновении проблем напишите, пожалуйста, нам в службу поддержки по адресу support@ebs.ru.

Сдал биометрию, все ок, но использовать по прямому назначению не могу, ибо вечно сервис временно недоступен. Написал в поддержку, даже скриншот не приложить. 0 реакции. Откуда мне взять номер обращения в техподдержку!? В приложении пишет просто "спасибо за обращение". На email ни разу никакого, не то что ответа по обращению не приходило, даже автоматического письма с номером обращения ни разу не было.

Уточните, пожалуйста, номер обращения в техподдержку. Разберемся в ситуации

регистрация биометрии невозможна из-за 100% отклонения селфи в различных вариантах с различным фоном и различным расстоянием. вобщем - гавно у вас опять получилось

Для удобства регистрации мы записали подробную инструкцию https://www.youtube.com/watch?v=b2tbJhNZLQM. Попробуйте, пожалуйста, еще раз. При повторном возникновении проблем напишите, пожалуйста, нам в службу поддержки по адресу support@ebs.ru.

Не можете определить меня по фото? Смысл приложения?

Чтобы разобраться в вашей ситуации, потребуется детальное описание проблемы. Напишите, пожалуйста, в службу поддержки support@ebs.ru.

не устанавливается

Пожалуйста, проверьте, что на устройстве не используется VPN или прокси. Если сервисы включены, попробуйте их отключить и повторить попытку. В случае повторной ошибки напишите в нашу службу поддержки support@ebs.ru