Оценки и отзывы

Госуслуги Биометрия

Госуслуги Биометрия

Рейтинг3,4 976 оценок


Скачиваний90 тыс +


Размер76.4 MB


Возраст0+

  • 1 звезда

    приложение не запускается .

    Нравится: 5
    Не нравится: 1

    Ответ разработчика

    15 авг 2024

    Убедитесь, что на устройстве не используется VPN или прокси. Если сервисы включены, попробуйте их отключить и повторить попытку. В случае повторной ошибки напишите в нашу службу поддержки support@ebs.ru

  • 1 звезда

    Так и не загрузилось, после "готовим приложение к работе" вылетает, пробовала несколько раз.

    Нравится: 5
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    4 окт 2024

    Сожалеем, что у вас возникли трудности при работе с приложением! На данный момент оно работает в штатном режиме. Попробуйте обновить приложение и повторить попытку. При повторной ошибке напишите, пожалуйста, в службу поддержки support@ebs.ru

  • 1 звезда

    Невозможно зарегистрировать биометрию, и зачем такое приложение?

    Нравится: 6
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    15 нояб 2024

    Попробуйте зарегистрироваться еще раз, следуя инструкции в видеоролике https://www.youtube.com/watch?v=b2tbJhNZLQM. При повторном возникновении проблем напишите, пожалуйста, нам в службу поддержки по адресу support@ebs.ru.

  • 1 звезда

    Сдал биометрию, все ок, но использовать по прямому назначению не могу, ибо вечно сервис временно недоступен. Написал в поддержку, даже скриншот не приложить. 0 реакции. Откуда мне взять номер обращения в техподдержку!? В приложении пишет просто "спасибо за обращение". На email ни разу никакого, не то что ответа по обращению не приходило, даже автоматического письма с номером обращения ни разу не было.

    Нравится: 5
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    14 июл 2024

    Уточните, пожалуйста, номер обращения в техподдержку. Разберемся в ситуации

  • 1 звезда

    регистрация биометрии невозможна из-за 100% отклонения селфи в различных вариантах с различным фоном и различным расстоянием. вобщем - гавно у вас опять получилось

    Нравится: 3
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    14 авг 2024

    Для удобства регистрации мы записали подробную инструкцию https://www.youtube.com/watch?v=b2tbJhNZLQM. Попробуйте, пожалуйста, еще раз. При повторном возникновении проблем напишите, пожалуйста, нам в службу поддержки по адресу support@ebs.ru.

  • 5 звезд

    Не можете определить меня по фото? Смысл приложения?

    Нравится: 2
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    24 сент 2024

    Чтобы разобраться в вашей ситуации, потребуется детальное описание проблемы. Напишите, пожалуйста, в службу поддержки support@ebs.ru.

  • 1 звезда

    не устанавливается

    Нравится: 1
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    23 июл 2024

    Пожалуйста, проверьте, что на устройстве не используется VPN или прокси. Если сервисы включены, попробуйте их отключить и повторить попытку. В случае повторной ошибки напишите в нашу службу поддержки support@ebs.ru

  • 1 звезда

    не устанавливается

    Нравится: 1
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    23 июл 2024

    Проверьте, что на устройстве не используется VPN или прокси. Если сервисы включены, попробуйте их отключить и повторить попытку. В случае повторной ошибки напишите в нашу службу поддержки support@ebs.ru

  • 1 звезда

    отклоняет селфи и голос

    Нравится: 3
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    23 июл 2024

    Попробуйте зарегистрироваться еще раз, следуя инструкции в видеоролике https://www.youtube.com/watch?v=b2tbJhNZLQM. При повторном возникновении проблем напишите, пожалуйста, нам в службу поддержки по адресу support@ebs.ru.

  • 1 звезда

    не работает,не могу зарегистрировать биометрию уже пятый день, пишет сервис временно недоступен

    Нравится: 6
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    10 сент 2024

    Предполагаем, что ошибка была связана с обновлением системы. Пожалуйста, попробуйте войти в приложение ещё раз. Если не получится, напишите нам в техподдержку support@ebs.ru

  • 1 звезда

    Типичный пример того, как можно получить деньги на прилодение, но не сделать его. Опубликовали это г*вно, которое не работает. Да и похрен. Главное деньги получили

    Нравится: 1
    Не нравится: 0
  • 1 звезда

    говно не приложение

    Нравится: 2
    Не нравится: 0
  • 1 звезда

    не дает войти в систему от слова СОВСЕМ. При проверке корректности работы выкидывает из приложения!

    Нравится: 1
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    15 авг 2024

    Мы продолжаем совершенствовать функционал. Возможно, сбой произошел при обновлении системы. Пожалуйста, попробуйте войти в приложение повторно. Если не получится, напишите нам в техподдержку support@ebs.ru

  • 1 звезда

    Совсем сырое и неработающее приложение! Уже 5день выдает сервис временно недоступен и скворца на скворечнике! Вот этим бы скворешником разработчика и всю поддержку по голове!

    Нравится: 3
    Не нравится: 1

    Ответ разработчика

    12 июл 2024

    Мы работаем над устранением неполадок. Возможно, сбой произошел при обновлении системы. Пожалуйста, попробуйте войти в приложение повторно. При повторении ошибки напишите нам в техподдержку support@ebs.ru

  • 2 звезды

    Зачем приложению возможность совершать звонки? Или снимать фото и видео без моего разрешения? Что за сбор информации с телефона?! И почему приложение рекомендует отключить антивирус?! Upd 02.07.2024: если не управляете звонками и смс моего телефона, зачем тогда приложение требует РАЗРЕШЕНИЯ совершать звонки и смс?!

    Нравится: 0
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    5 окт 2024

    Мы не управляем звонками с вашего телефона и не планируем никому звонить от вашего имени. Доступ к звонкам нужен для получения идентификатора телефона, чтобы обеспечить безопасность системы. Мы рекомендуем отключить антивирус после завершения регистрации, чтобы приложение работало быстрее. Вы можете использовать антивирусные программы на своё усмотрение. Перед началом регистрации вы даете согласие на обработку персональных данных - фото лица и запись голоса.