Оценки и отзывы

не заходит,проверка системы защиты уже 40мин

Убедитесь, что на устройстве не используется VPN или прокси. Если сервисы включены, отключите их и повторите попытку. В случае повторной ошибки напишите в нашу службу поддержки support@ebs.ru

это не приложение официального сайта,это мошенники какие то ,переходя из этого приложения на сайт госуслуг система просит сменить пароль от госуслуг. А согласно ФЗ третьи лица не могут знать пароль или просить его сменить кем и является данное приложение. Складывается впечатление что кто то подключился к данному приложению и имеет доступ,я не уверен что после смены пароля его не будут знать третьи лица. Пароль должен знать только владелец личного кабинета. У меня есть видео скрин о процессе.

Наше приложение не просит менять пароли. Напишите, пожалуйста, в службу поддержки support@ebs.ru, разберёмся в ситуации.

Спасибо слабоумным разработчикам из Иннополиса са такое нерабочее дерьмо💋

делал +100500 фото,приложение отклоняет. голос в тишине записывал тоже отвергает..

Напишите, пожалуйста, нам в службу поддержки support@ebs.ru. Поможем зарегистрировать биометрию.

Ничего не понятно как пользоваться. Не работает.

Напишите, пожалуйста, нам в службу поддержки support@ebs.ru. Поможем разобраться!

Не работает приложение. Пишет сервис временно не доступен.

На данный момент приложение работает в штатном режиме. Попробуйте обновить его и повторить попытку. При повторной ошибке напишите, пожалуйста, в службу поддержки support@ebs.ru

ok

Благодарим за обратную связь!

не работает приложение. Делал биометрию в двух банках, ВТБ и Сбербанк. сотрудники банка делают тяп ляп фото. на заднем фоне может быть что угодно. В сбере просто тупо в опенспейсе фото делали.ВТБ на фоне шкафа, у сотрудника руки тряслись 😒. сотрудники банка не могут снять биометрию нормально, а ваше приложение очень щипетильно, то может лучше исключить банки??? приложение не про удобство и упрощение, а про геморой и боль. Газпром при регистрации даже не открывает приложение биометрии😭

Напишите, пожалуйста, нам в службу поддержки support@ebs.ru подробнее, в каких отделениях банка пробовали зарегистрировать биометрию. Разберёмся в ситуации!

при попытке зайти в приложение,показывает ошибку после авторизации. невозможно ничего сделать,из-за чего не могу зайти в приложение банка

Напишите, пожалуйста, в службу поддержки support@ebs.ru. В обращении укажите марку и модель устройства, версию операционной системы и мобильного приложения. Будем рады помочь!

совершенно бесполезное приложение. невозможно загрузить скан паспорта.

Попробуйте зарегистрироваться еще раз, следуя инструкции в видеоролике https://www.youtube.com/watch?v=b2tbJhNZLQM. При повторном возникновении проблем напишите, пожалуйста, нам в службу поддержки по адресу support@ebs.ru.

Все тупит конкретно

Сожалеем, что у вас возникли трудности при работе с приложением! На данный момент оно работает в штатном режиме. Попробуйте обновить приложение и повторить попытку. При повторной ошибке напишите, пожалуйста, в службу поддержки support@ebs.ru

всегдам крутит проверяем коррекностьработы

В настоящий момент приложение работает в штатном режиме. Чтобы разобраться в вашей ситуации, потребуется детальное описание проблемы. Напишите, пожалуйста, в службу поддержки support@ebs.ru.

бесконечное "тестируем систему защиты", не смог даже в приложение зайти

Сожалеем, что у вас возникли трудности при работе с приложением! На данный момент оно работает в штатном режиме. Попробуйте обновить приложение и повторить попытку. При повторной ошибке напишите, пожалуйста, в службу поддержки support@ebs.ru

почему на госуслугах биометрия не отражается упрощенная биометрия которую можно там подключить, но которая например у меня зарегистрирована в банке и она на общих госуслугах отображается

Приложение "сырое", на простой биометрии чуть с ума не сошёл,пока нашел хорошо освещённое помещение для фото...

Сожалеем, что у вас возникли трудности при регистрации биометрии. Качественное фото необходимо для дальнейшего безопасного оказания услуг