Оценки и отзывы

Не возможно даже войти в приложение, после установки кода доступа к приложению, предлагает подождать несколько секунд, затем выдаёт ошибку "Не удалось выполнить запрос Для продолжения регистрации вам потребуется запустить приложение заново". Спасибо, не очень то и хотелось пользоваться таким сырым сервисом. А вот за потраченное время, спасибо не скажу. И одной звезды много для такого приложения.

Пожалуйста, проверьте, что на устройстве не используется VPN или прокси. Если сервисы включены, попробуйте их отключить и повторить попытку. В случае повторной ошибки напишите в нашу службу поддержки support@ebs.ru

Нормально .

Благодарим за обратную связь

Ничего не работает. Перекидывает с одного Гос-сервиса в другой Гос сервис. И так по адовому кругу. Бестолковый замкнутый круг в котором иногда всплывает инфо, что сервер не доступен. В Гос услугах много зарегистрированной биометрии, но приложение ничего не видит.

Проверили, сейчас приложение работает в штатном режиме. Попробуйте его обновить и повторить попытку. Если не получится, напишите нам на support@ebs.ru.

не считывает данные загранпаспорта, NFC включен

Попробуйте зарегистрироваться еще раз, следуя инструкции в видеоролике https://www.youtube.com/watch?v=b2tbJhNZLQM. При повторном возникновении проблем напишите, пожалуйста, нам в службу поддержки по адресу support@ebs.ru.

Невозможно сделать фото. На все идёт отказ. Зачем вообще оно тогда нужно. И вы сейчас ответите конечно же - напишите нам в поддержку

Чтобы разобраться в ситуации, нам потребуется больше деталей, поэтому просим написать в службу поддержки по адресу support@ebs.ru.

невозможно авторизироваться

Расскажите подробнее, на каком этапе возникли проблемы, нам в службу поддержки по адресу support@ebs.ru. Обязательно разберёмся в ситуации.

все получилось, правда со второго раза, в первый раз, пару недель назад, паспорт не мог отканить по nfc, и с записью голоса долго мучился, но в итоге принял, с фото проблем нет.. правда пока не понял, зачем оно мне нужно xD

Стандартная биометрия, зарегистрированная через приложение, поможет безопасно авторизоваться на Госуслугах, пройти в офис, оплатить проезд в транспорте или оформить сим-карту.

дно

не сработало

Пожалуйста, попробуйте удалить приложение и установить заново. Если не заработает, напишите нам на support@ebs.ru.

Я понял, почему не получалось верифицироваться: это можно сделать только с 18 лет, а мне 18 пока что нет

Несовершеннолетние могут регистрировать биометрию и получать услуги только после подписания согласия законных представителей. Это можно сделать онлайн, готовы помочь, напишите нам на support@ebs.ru.

Приложение просто ужасное) Как можно было настолько все плохо сделать, начиная со входа в приложение, заканчивая регистрацией, ничего не работает))) весь запад боится наших айтишн ков, не дай бог они попадут к ним :)

Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение. Готовы исправить ситуацию, напишите нам на support@ebs.ru.

кла

Благодарим за высокую оценку!

ни фото ни голос ничего не принимает, ещё в прошлом году пробовал, всё стабильно без изменений, даже у Яндекса лучше с этим

Попробуйте зарегистрироваться еще раз, следуя инструкции в видеоролике https://www.youtube.com/watch?v=b2tbJhNZLQM. При повторном возникновении проблем напишите, пожалуйста, нам в службу поддержки по адресу support@ebs.ru.

Работает один в один по принципу налоговой, лучше заблокировать чем разблокировать

Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с трудностями при работе с приложением. Мы продолжаем совершенствовать функционал. Будем благодарны за более подробную обратную связь.

Версия не устанавливается, не корректная, либо с ошибками

Напишите, пожалуйста, в службу поддержки support@ebs.ru. В обращении укажите марку и модель устройства, версию операционной системы и мобильного приложения. Будем рады помочь!