Оценки и отзывы

Не работает на заказ билетов.

Уточните, пожалуйста, какие именно трудности у Вас возникают и на каком этапе? Просим описать проблему более детально.

работает все хорошо

Благодарим за высокую оценку!

Приложение ужасное. Странно, что компания имея такие ресурсы не может нанять нормальных программистов. Из косяков: 1. При выборе двух нижних мест, он почему-то выбирает и одно верхнее, в итоге два места купить нельзя, только три. 2. Пассажиры не синхронизируются.(созданные пассажиры на сайте не отображаются в приложении и наоборот, созданные в приложении не отображаются на сайте) 3. Билеты купленные в приложении не отображаются на сайте.

Сожалеем о возникающих трудностях. Выбор мест в приложении осуществляется путём указания диапазона (от-до), после добавления пассажиров можно настроить параметры расположения, например - 2 нижних, в одном купе. В будущем планируется изменение логики выбора мест. Синхронизация личного кабинета на сайте rzd.ru с приложением еще дорабатывается. На данный момент сайт не синхронизируется с приложением в разделе "Мои пассажиры".

интерфейс очень неудобный во всех планах, приложение тупит постоянно, медленно работает, и нельзя с одного аккаунта сразу 2 места купить (2 нижних места) а предлагает 3 места. руки кривые одним словом у тех кто это делал. рекомендую переделать в сторону оптимизации и упростить навигацию.

Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно нам на почту mobileapps@rzd.ru, детально описав проблему.

Приложение отстой. Не работает совсем. постоянно сбрасывает настройки. Нет возможности заказать билеты на всю семью с ребёнком. Так как в фильтре не предусмотренно . Нужно каждый билет заказывать отдельно и не факт что ребёнок будет ехать с тобой. так как всё подбирается отдельно. Интерфейс откровенное ,,г,,. Я бы этим програмистам руки в одно место засунул. Приложение удоляю. Билеты заказал на ту ту. там очень удобно подбирать. Учитесь у людей!

Функционал мобильного приложения «РЖД Пассажирам» постоянно дорабатывается благодаря замечаниям и предложениям наших пользователей. Мы передадим Ваш комментарий в ответственное подразделение, чтобы он был учтен при улучшении функционала приложения в новых версиях.

Отвратительное приложение, не советую связываться. При регистрации и потом входе в приложение ,сначала пишут что ошибка в логине и пароле, а потом когда восстанавливаешь всё, то пишут что такой логика уже существует. Дурдом !!!

После регистрации на Ваш e-mail было отправлено письмо с подтверждением. Для завершения регистрации нужно пройти по ссылке в письме - это обязательно для активации учетной записи. После этого появится возможность авторизоваться в приложении с указанными при регистрации логином и паролем. Уточните, пожалуйста, Вы активировали учетную запись?

Нельзя оформить перевозку животного без сопровождения. такую услугу нет возможно оформить в приложении совсем

Уточните, пожалуйста, какие именно трудности у Вас возникают и на каком этапе? Просим описать проблему более детально.

Послушал людей и установи, сделал за ранее регистрацию в приложении, когда началась предварительная,продажа за 90 сут в 8ч по Моск времени купить билет не смог после заполнения,своих данных дальше ничего не продвинулось пришлось срочно воспользоваться,приложением ТуТу пока не разобрали все билеты окончательно по ТуТу билет купил! В общем ставить не советую потеряете время лучше сразу ставьте ТуТу Подвело в очень нужную минуту!

К сожалению, подобные ошибки могут возникнуть в часы нагрузки на серверах перевозчика. Мы работаем над повышением стабильности сервиса.

при регистрации ввожу данные,мэйл,пароль пишет что регистрация прошла успешно.при входе не принимает пароль ,при восстановлении пароля пишет что логин либо мэйл не зарегистрирован

После регистрации на Ваш e-mail было отправлено письмо с подтверждением. Для завершения регистрации нужно пройти по ссылке в письме - это обязательно для активации учетной записи. После этого появится возможность авторизоваться в приложении с указанными при регистрации логином и паролем. Уточните, пожалуйста, Вы активировали учетную запись?

удас

Уточните, пожалуйста, какие именно трудности у Вас возникают и на каком этапе? Просим описать проблему более детально.

невозможно забронировать билеты на место инвалида пишет неправильный СНИЛС( Вы уж определитесь кто инвалид,инвалиды не только на носилках и кресле каталке.Шикарные у них придуманные издевательства с этим...

Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно нам на почту mobileapps@rzd.ru, детально описав проблему.

зарегистрировался в приложении,все прошло отлично а войти не дает пишет не верно логин или пароль, хотя все верно(РЖД вообще отстой тема)

После регистрации на Ваш e-mail было отправлено письмо с подтверждением. Для завершения регистрации нужно пройти по ссылке в письме - это обязательно для активации учетной записи. После этого появится возможность авторизоваться в приложении с указанными при регистрации логином и паролем. Уточните, пожалуйста, Вы активировали учетную запись?

невозможно войти в приложение

Уточните, пожалуйста, какие именно трудности у Вас возникают и на каком этапе? Просим описать проблему более детально.

при поездке на электричке - билет "сгинул" в недрах приложения. сейчас с платформы не выпускают без билета

Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно нам на почту mobileapps@rzd.ru, детально описав проблему.

Невозможно войти в приложение

Уточните, пожалуйста, какие именно трудности у Вас возникают и на каком этапе? Просим описать проблему более детально.