Оценки и отзывы

нет станции симферополь

Поезда в Крым ходят только от перевозчика ГСЭ (АО ТК "Гранд Сервис Экспресс"). Билеты можно приобрести на собственном сайте и в приложении перевозчика ГСЭ. Данная информация опубликована на официальном сайте РЖД.

Вчера весь день приходили оповещения о том, что появились билеты на поезд. Нажимаешь на баннер, а билеты "уже проданы"! Заходишь в поисковик поездов, а билетов в ПРИНЦИПЕ ЕЩЁ нет на этот ПОЕЗД! В итоге, в пять утра проснулась, билеты на Адлер появились в продаже, но! Остались одни боковушки и верхние в купейном отсеке плацкарта. Причём в последних двух вагонах. НИКАКИХ оповещениях о появлении билетов в продаже, за ночь не пришло!!! Спасибо разработчики сайта ржд!! Такое же г., как и наши поезда!

Приложение не влияет на доступность и количество мест к продаже, поскольку использует сервисы официального портала. Расписание и наличие мест в приложении идентичны данным на официальных сайтах pass.rzd.ru и rzd.ru, которые в свою очередь получены от перевозчиков.

Довольно сложное приложение. А больше вчего напрягает появление значка будильника на смартфоне после просмотра расписания в этом приложении.

Сообщаем Вам, что данная проблема принята в работу и будет исправлена в будущих версиях приложения.

почему цены больше чем в других приложениях? Как это не меняет? от екатеринославки до г. Свободный, на кассе стоит 1004 руб., в приложении билеты жд 1150,а в вашем приложении 1280. это как понимать? это называется обдиралово.

Приложение не влияет на ценообразование. Цены в мобильном приложении идентичны ценам на официальном портале rzd.ru и отсутствует комиссия за приобретение билетов.

Внесите функцию отправка животных без сопровождения. Будет очень удобно и следовательно 5 звёзд.

Функционал мобильного приложения «РЖД Пассажирам» постоянно дорабатывается благодаря замечаниям и предложениям наших пользователей. Мы передадим Ваш комментарий в ответственное подразделение, чтобы он был учтен при улучшении функционала приложения в новых версиях.

обновите всё обратно! 😡 до этого всё нормально работало и билет ща минуту до посадки можно было взять, а сейчас никак не купить даже заранее ! 😡😡 пишет *в процессе бронирования не получен ответ от системы продажи билетов...

Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно нам на почту mobileapps@rzd.ru, детально описав проблему.

при активации пишет, что не работает сервер

Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно нам на почту mobileapps@rzd.ru, детально описав проблему.

Самое тупое приложение. Ничего не работает! При успешной регистрации не даёт снова зайти в приложение! Пишет: нет такого. пользователя! Это как?! Никакого письма на электронную почту не приходило

После регистрации на Ваш e-mail было отправлено письмо с подтверждением. Для завершения регистрации нужно пройти по ссылке в письме - это обязательно для активации учетной записи. После этого появится возможность авторизоваться в приложении с указанными при регистрации логином и паролем. Уточните, пожалуйста, Вы активировали учетную запись?

постоянно то не запускается, то висит, то не хочет работать и просит выключить несуществующий vpn. по поводу "извините, работоспособность восстановлена" сообщаю: ничуть она не восстановлена, читайте отзывы, постоянные жалобы на отсутствие доступа к функционалу

Приносим извинения за неудобства. Проводились технические работы. Работоспособность приложения восстановлена.

Приложение из Rustore не обновляется. Смартфон Xiaomi 11 Lite 5G NE пишет об ошибке.

Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно нам на почту mobileapps@rzd.ru, детально описав проблему.

Приложение скачано с Русторе. Не устанавливается. Зависает на принятии соглашения. И пишет об отключении ВПНа. Похоже, что из-за нахождения в Севастополе...

Рекомендуем обратиться по адресу ticket@rzd.ru по проблеме принятия лицензионного соглашения.

Неюзабельное нагромождение функций с попыткой засунуть это в экран смартфона. Невозможность редактирования билетов и условий после перехода на следующий экран. Попытка купить билеты родителям Москва - СПБ заняла 25 минут и привела к провалу! Жду 15 минут чтобы попытаться выкупить билеты снова. Так же давно были внесены данные пассажиров. сегодня запускаю приложение - никого нет... А синхронизация с гуглом?! Вы же сами должны знать что заставят переходить на российское облако...

В приложении реализована собственная синхронизация через Google Drive/iCloud. Необходимо внести данные пассажиров в приложение 1 раз, а затем включить синхронизацию в разделе "Пассажиры" или меню "Настройки". Это позволит восстановить данные после переустановки или смены устройства. Функционал мобильного приложения «РЖД Пассажирам» постоянно дорабатывается благодаря замечаниям и предложениям наших пользователей.

Отвратительное приложение,даже одной звезды много.

Уточните, пожалуйста, какие именно трудности у Вас возникают и на каком этапе? Просим описать проблему более детально.

С 8.00 не возможно купить билет. Постоянно выскакивает сервер не доступен.

К сожалению, подобные ошибки могут возникнуть в часы нагрузки на серверах перевозчика. Мы работаем над повышением стабильности сервиса.

Было удобно, но в последние несколько недель регулярно сбоит по утрам, из-за чего невозможно купить билет на электричку. Требует проверить настройки соединения (остальные приложения с интернетом работают нормально) или отключить vpn (которого нет).

К сожалению, подобные ошибки могут возникнуть в часы нагрузки на серверах перевозчика. Мы работаем над повышением стабильности сервиса.