Оценки и отзывы

Отличное приложение от РЖД! Никаких неудобств и багов в процессе использования!

Благодарим Вас за отзыв и отличную оценку!

Ставлю пять баллов, приложение хорошее. Есть большая просьба, сделайте возможность отказаться от постельного белья в купейном вагоне. На сайте это возможно сделать, а в приложении нет. Очень не удобно. Часто покупаю билеты, т.к являюсь железнодорожником. Спасибо.

Функционал мобильного приложения «РЖД Пассажирам» постоянно дорабатывается благодаря замечаниям и предложениям наших пользователей. Благодарим за обратную связь!

Очень удобное приложение. Из минусов зависает маршрут следования, останавливаясь на какой-либо станции. Дальше не показывает на какой станции поезд находится.

Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно нам на почту mobileapps@rzd.ru, сообщив Ваш логин и приложив скриншоты, поясняющие проблему. Мы проведём более подробный анализ.

Добавьте функцию записи билета электрички на карту тройка, с помощью NFC.

Функционал мобильного приложения «РЖД Пассажирам» постоянно дорабатывается благодаря замечаниям и предложениям наших пользователей. Мы передадим Ваш комментарий в ответственное подразделение, чтобы он был учтен при улучшении функционала приложения в новых версиях.

Установил, говорит надо принять соглашения, но кнопка не активна. Приложение висит и ничего не происходит.

Рекомендуем обратиться по адресу ticket@rzd.ru по проблеме принятия лицензионного соглашения и восстановления доступа к аккаунту.

???!!!

Уточните, какие именно трудности у Вас возникают и на каком этапе? Просим описать проблему более детально.

Живем в Донецке, в июле приложение работоло, бронировали билеты. Сейчас при открытии светится белый экран и всё.

Сожалеем о возникших трудностях. На стороне приложения нет ограничения подключения. Приложение использует сервисы портала rzd.ru. Дополнительно рекомендуем обратиться с вопросом в поддержку портала по адресу ticket@rzd.ru, указав Ваше местоположение и ip-адрес интернет-подключения.

Самое убогое приложение

Уточните, пожалуйста, какие именно трудности и на каком этапе у Вас возникают?

Адское днище. Чтобы купить билет нужно пройти целый квест из тысячи кликов, в яндекс. Электричках билет покупается в два нажатия. Почему за столько лет нельзя сделать удобную форму покупки билета?!

Спасибо за обратную связь. Функционал мобильного приложения «РЖД Пассажирам» постоянно дорабатывается благодаря замечаниям и предложениям наших пользователей.

С открытием 3 диаметра вообще пропала возможность купить билет в приложении. Только маршрут электрички показывает приложение. В целом приложение всегда косячное было. Видимо в РЖД работают "самые лучшие" программисты России.

Если по направлению доступен лишь просмотр маршрута и расписание, то это значит, что пригородный перевозчик ограничил или не осуществляет продажу электронных билетов при помощи мобильного приложения и приобрести билеты можно лишь в кассах/терминалах перевозчика. Для уточнения причин рекомендуем обратиться к перевозчику, обслуживающему маршрут.

Вы малодцы мне нравится все

Спасибо за оценку.

Приложение не работает. А нужно срочно сдать билеты. Вылет самолёта поменяли. Опаздываю на поезд.

Просьба уточнить проблему более подробно для проверки с нашей стороны.

, зайти невозможно, вечно грузит . А в ДНР вообще не работает

Сожалеем о возникших трудностях. На стороне приложения нет ограничения подключения. Приложение использует сервисы портала rzd.ru. Дополнительно рекомендуем обратиться с вопросом в поддержку портала по адресу ticket@rzd.ru, указав Ваше местоположение и ip-адрес интернет-подключения.

Приложение норм, но у меня произошёл баг. Покупал билет на электричку, выбрал направление и дату, перешёл на страничку выбора поезда, купил билет, и понял, что направлние ОБРАТНОЕ. Тк билет на электричку не возвратный, деньги возвращать отказываются. Сначала подумал что ошибся сам с направлением, но снова выбрав маршут уже увидел, что на странице выбора поезда маршрут обратный, чего я в первый раз не заметил(станция отправления указана небольшими серыми буквами). 675₽ жаль, от РЖД снова осадочек

Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно нам на почту mobileapps@rzd.ru. Мы проведём более подробный анализ возникшей проблемы.

В Крыму не открыть. И так билеты из Крыма и в Крым покупаются через костыль под названием "Гранд сервис экспресс".

Сожалеем о возникших трудностях. На стороне приложения нет ограничения подключения. Приложение использует сервисы портала rzd.ru. Дополнительно рекомендуем обратиться с вопросом в поддержку портала по адресу ticket@rzd.ru, указав Ваше местоположение и ip-адрес интернет-подключения.