Оценки и отзывы

Потрясающее приложение! Друзья! Очень удобное! Все очень быстро! Восторг!

Благодарим Вас за отзыв и отличную оценку!

До обновления было хорошо. После он интернет не видит просить VPN чтоб отключал. Откуда у меня впн. Идиотизм а не обнова.

Стабильность работы приложения может зависеть от качества соединения и особенностей работы используемого устройства. При возникновении непредвиденных ошибок рекомендуем перезапустить устройство, проверить качество интернет-соединения, использовать другой тип подключения или интернет от другого провайдера, очистить кэш, перезапустить приложение.

Пипец, кто нибудь из этих разработчиков пытался зарегистрироваться в своей тупой программе, а ещё перейти в РЖД бонус, две отдельные программы между собой кроме букв РЖД ни чего нет...

Процедура регистрации в приложении стандартная: необходимо заполнить только поля, отмеченные звездочкой, и перейти в свой почтовый ящик для завершения регистрации. Это необходимо для проверки корректности email и активации аккаунта. В дальнейшем по адресу email Вы всегда сможете восстановить доступ к аккаунту и купленным билетам.

Очень плохо, купил билеты на пк на Андроиде не синхронизируются

Синхронизация новой версии портала rzd.ru с приложением еще дорабатывается. На данный момент сайт не синхронизируется с приложением в разделе "Мои пассажиры". Синхронизация купленных билетов через приложение и сайт rzd.ru происходит только при наличии маршрута дальнего следования.

Даже лицензионное соглашение не загружает, пробовал на двух телефонах результат один. Посоветуй прошел авторизацию на сайте, но ни чего не изменилось, я приложении дорегистрации дойте не могу т.к. лс не загружается и кнопка принять не активна.

Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно нам на почту mobileapps@rzd.ru, приложив скринкаст (запись экрана) для анализа возникшей проблемы при бронировании.

Безобразие! Отвратительное приложение!

Уточните, какие именно трудности у Вас возникают и на каком этапе? Просим описать проблему более детально.

Удобное и надёжное приложение

Благодарим за отличную оценку!

Все хорошо

Благодарим за высокую оценку!

Вот это как понять, когда выбран маршрут Курган - Москва, а поезд показывает Челябинск- Екатеринбург?

Расписание движения поездов в приложении идентично данным на официальных сайтах rzd.ru и pass.rzd.ru. Возможно, у Вас заданы дополнительные параметры фильтрации в правом верхнем углу экрана, что могло повлиять на результаты поиска. Рекомендуем очистить настройки фильтрации, нажав кнопку "Сбросить", и повторить поиск.

Почему пройдя регистрацию,немогу войти в свой ак.? То логин неверен,то почта не та. Все через зад. А впрочем от ржд ничего хорошего я и не ожидал

После регистрации на Ваш e-mail приходит письмо с подтверждением. Для завершения регистрации нужно пройти по ссылке в письме - это обязательно для активации учетной записи. После этого появится возможность авторизоваться в приложении с указанными при регистрации логином и паролем. Уточните, пожалуйста, Вы активировали учетную запись?

20 мин вводил данные, потом номер карты 2 раза, код с смс в итоге пустой экран. Билета нет. Я ваш дом труба шатал, разработчики!

Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно нам на почту mobileapps@rzd.ru, сообщив Ваш логин и приложив скриншоты выполняемых действий (или скринкаст), вплоть до появления ошибки. Мы проведём более подробный анализ возникшей проблемы.

+

Благодарим Вас за отличную оценку приложения!

При выборе мест невозможно выбрать два нижних. Автоматом выбирается ещё третье верхнее. Исправьте эту ошибку! Приходится покупать билеты по одному. Это не удобно!

Сожалеем о возникающих трудностях. Выбор мест в приложении осуществляется путём указания диапазона (от-до), после добавления пассажиров можно настроить параметры расположения, например - 2 нижних, в одном купе. В будущем планируется изменение логики выбора мест.

Поставил бы 5 звезд, но только одна теперь - на платформе пытался купить билет с велосипедом - нет такой позиции.. Ну купил на себя, подумал доплачу стандартному кондуктора - фиг, содрали тарифу плюс сто рублей.. Полное говно, а не приложение - за велик из него не заплатить. Совок.

Если перевозчик предоставляет возможность оформить провоз велосипеда и багажа при покупке электронного билета, то это можно сделать после добавления пассажира в разделе "Вид билета".

Когда уже появится тёмная тема в приложении? Задолбали

Функционал мобильного приложения «РЖД Пассажирам» постоянно дорабатывается благодаря замечаниям и предложениям наших пользователей. Мы передадим Ваш комментарий в ответственное подразделение, чтобы он был учтен при улучшении функционала приложения в новых версиях.