Оценки и отзывы
«РЖД Пассажирам»: билеты на поезд
Рейтинг: 3,2 3,7 тыс. оценок
Скачиваний: 500 тыс +
Размер: 33.6 MB
Возраст: 0+
- 1 звезда
Игорь
1 апр 2023
Невозможно зарегистрироваться,постоянно, указывает на пароль,я уже какие буквы,символы не вводил. БЕСПОЛЕЗНО. Как зарегистрироваться
Нравится: 2Не нравится: 2Ответ разработчика
3 апр 2023
Безопасный пароль должен содержать как минимум 8 символов: это могут быть заглавные и строчные латинские буквы и хотя бы 1 цифра.
- 1 звезда
Олеся
1 апр 2023
Отвратительное приложение. Отвратительное отношение к пользователям. Часто зависает. Теряет сохранённый пароль и не даёт его восстановить/изменить. Каждый раз при необходимости срочной покупки билетов возникают проблемы. Сплошной стресс при попытке использования приложения.
Нравится: 4Не нравится: 1Ответ разработчика
3 апр 2023
Чтобы не вводить логин и пароль при каждой авторизации, достаточно отметить галочкой пункт "Запомнить логин и пароль?" на экране входа в приложение. Стабильность работы приложения может зависеть от качества соединения и особенностей работы используемого устройства. При возникновении непредвиденных ошибок рекомендуем перезапустить устройство, проверить качество интернет-соединения, использовать другой тип подключения или интернет от другого провайдера, очистить кэш, перезапустить приложение.
- 1 звезда
Владимир
1 апр 2023
Н̠ел̠ь̠з̠я̠ н̠а̠б̠р̠а̠т̠ь̠ с̠т̠а̠н̠ц̠и̠и̠
Нравится: 1Не нравится: 1Ответ разработчика
3 апр 2023
Уточните, какие именно трудности у Вас возникают и на каком этапе? Просим описать проблему более детально.
- 1 звезда
Анастасия
1 апр 2023
Отвратительное приложение. Невозможно добавить в один заказ двух пассажиров, выбрать два места. И каждый билет опалчиваешь отдельным платежом. Для того, кто это придумал в аду отдельный котёл стоит.
Нравится: 4Не нравится: 1Ответ разработчика
3 апр 2023
По направлениям дальнего следования доступно оформление до 4-х билетов в рамках одного заказа, для пригородных маршрутов - только 1 билет на одного пассажира. К сожалению, это ограничение сервиса. Работа над удобством приложения ведется.
- 1 звезда
Максим
26 мар 2023
Нет более ужасного приложение чем это. Все приложение одна большая ошибка. Нельзя с 1 раза оплатить и проезд и велосипед. Сам ui еле живой и с багами. Часто не работает поиск по станциям. В целом не удобно.
Нравится: 3Не нравится: 0Ответ разработчика
27 мар 2023
Сожалеем, что вы столкнулись с проблемой при работе с приложением. Стабильность проведения оплаты обеспечивается на стороне платежного шлюза. В случае возникновения проблемы, пожалуйста, сообщите нам на адрес mobileapps@rzd.ru.
- 1 звезда
Влад
25 мар 2023
РАЗРАБОТЧИКИ ,ВЫ КОГДА ДОВЕДЁТЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ДО УМА?ПРИ ХОРОШЕМ ИНТЕРНЕТЕ ПРИЛОЖЕНИЕ ПОСТОЯННО ПИШЕТ НЕТ СОЕДИНЕНИЯ,ВСЕ ПРИЛОЖЕНИЯ РАБОТАЮТ А ДЛЯ ЭТОГО НЕТ!!!СТАВЛЮ 1!!!
Нравится: 3Не нравится: 1Ответ разработчика
27 мар 2023
Стабильность работы приложения может зависеть от качества соединения и особенностей работы используемого устройства. При возникновении непредвиденных ошибок рекомендуем перезапустить устройство, проверить качество интернет-соединения, использовать другой тип подключения или интернет от другого провайдера, очистить кэш, перезапустить приложение.
- 1 звезда
Александр
24 мар 2023
Самое тупое приложение на свете. Попытка войти или зарегистрироваться превращена в самое изощренное издевательство. Узнал все 48 способов недопуска в личный кабинет. Чрезвычайно действует на нервную систему. Наверное это кому-то нужно.
Нравится: 5Не нравится: 1Ответ разработчика
27 мар 2023
После регистрации на Ваш e-mail было отправлено письмо с подтверждением. Для завершения регистрации нужно пройти по ссылке в письме — это обязательно для активации учетной записи. После этого появится возможность авторизоваться в приложении с указанными при регистрации логином и паролем. Уточните, пожалуйста, Вы активировали учетную запись?
- 1 звезда
Анатолий
23 мар 2023
При покупке билетов пригородного сообщения приложение требует обязательного ввода паспортных данных и фамилии, имя, отчества, что противоречит приказу министерства транспорта РФ 433 от 22 октября 2020 г. Данным приказом упрощена покупка электронных билетов на пригородные поезда без предоставления места. Исключено требование указывать сведения о пассажире ( ФИО, паспортные данные) при заказе билета и в контрольном купоне.
Нравится: 4Не нравится: 1Ответ разработчика
23 мар 2023
Правила оформления электронных билетов не зависят от приложения. В настоящее время указание пассажиром своих данных, включая данные документа, при оформлении электронных билетов обязательно независимо от дальности пути.
- 4 звезды
Дмитрий
23 мар 2023
Всё неплохо, но нельзя купить больше 4-х билетов одновременно. А пока бронируем одно купе, другое может уже выкупить кто-то ещё.
Нравится: 1Не нравится: 0Ответ разработчика
18 дек 2024
По пригородным направлениям можно оформить лишь один билета в одном заказе. По направлениям дальнего следования в одном заказе можно оформить до четырех билетов. К сожалению, это ограничение сервиса.
- 5 звезд
S-Y
22 мар 2023
Отличное приложение,пользуюсь ни один год!
Нравится: 1Не нравится: 0Ответ разработчика
23 мар 2023
Благодарим за отличную оценку!
- 4 звезды
Антон
22 мар 2023
Установил для покупки билетов на пригородные поезда, а оно просит паспортные данные... Ясно, тогда обратно извиняюсь.
Нравится: 0Не нравится: 1Ответ разработчика
23 янв 2024
Благодарим Вас за положительную оценку! Правила оформления электронных билетов не зависят от приложения. В настоящее время указание пассажиром своих данных, включая данные документа, при оформлении электронных билетов обязательно независимо от дальности пути.
- 5 звезд
Ильдар
21 мар 2023
Довно пользуюсь. Норма!
Нравится: 1Не нравится: 0Ответ разработчика
21 мар 2023
Спасибо за оценку.
- 5 звезд
Андрей
20 мар 2023
Отличное приложение для покупки билетов на электричку и 🚆 дальнего следования.
Нравится: 1Не нравится: 0Ответ разработчика
20 мар 2023
Благодарим Вас за отзыв и оценку приложения!
- 1 звезда
Александр
17 мар 2023
А ведь и вправду не купить через приложение. Просто нет кнопки в корзину не добавляется.
Нравится: 1Не нравится: 1Ответ разработчика
17 мар 2023
После выбора поезда и места необходимо нажать кнопку "Добавить пассажира" (+) внизу экрана и добавить данные пассажира, на которого оформляется билет. Если пассажиром являетесь Вы, то внести свои данные. После добавления данных пассажира будет доступен переход к оплате билета.
- 1 звезда
Максим
17 мар 2023
Мин 40 проходил увлекательный квест по покупке билета... Пробовал разные позиции и смазки. Сначала мне сказали что для покупки надо авторизоваться. Сделано! После этого куда не тыкай нет опции Купить. В меня есть пункт Карты нг это бонусные, абонементы и прочий мусор... И все это мне предлагают купить .. Не понял зачем это приложение. Мосор...
Нравится: 2Не нравится: 1Ответ разработчика
21 сент 2024
После выбора поезда и места необходимо нажать кнопку "Добавить пассажира" (+) внизу экрана и добавить данные пассажира, на которого оформляется билет. Если пассажиром являетесь Вы, то внести свои данные. После добавления данных пассажира будет доступен переход к оплате билета.