Оценки и отзывы

Не открывается приложение!

Стабильность работы приложения может зависеть от качества соединения и особенностей работы используемого устройства. При возникновении непредвиденных ошибок рекомендуем перезапустить устройство, проверить качество интернет-соединения, использовать другой тип подключения или интернет от другого провайдера, очистить кэш, перезапустить приложение.

не могу купить билеты на ласточку, находясь в Минске

Сожалеем о возникших трудностях. На стороне приложения нет ограничения подключения. Приложение использует сервисы портала rzd.ru. Дополнительно рекомендуем обратиться с вопросом в поддержку портала по адресу ticket@rzd.ru, указав Ваше местоположение и ip-адрес интернет-подключения.

не все поезда указывает на табло. у Вас не показывает, я на Яндекс табло,в это же время, показывает.

Приложение получает данные для онлайн-табло из внешнего ресурса. Как только будут доступны, они подгрузятся в приложение. Приносим свои извинения за возникшие неудобства.

Невозможно зарегистрироваться

Уточните, какие именно трудности у Вас возникают и на каком этапе? Просим описать проблему более детально.

Приложение не запускается (((

Уточните, какие именно трудности у Вас возникают и на каком этапе? Просим описать проблему более детально.

проставьте срез пробелов при вводе логина для восстановления. скопировал из письма логин - и не мог понять почему не работает

Функционал мобильного приложения «РЖД Пассажирам» постоянно дорабатывается благодаря замечаниям и предложениям наших пользователей. Мы передадим Ваш комментарий в ответственное подразделение, чтобы он был учтен при улучшении функционала приложения в новых версиях.

👌

Уточните, какие именно трудности у Вас возникают и на каком этапе? Просим описать проблему более детально.

сырая прога. нажимаешь 3 места, все места загораются

Сожалеем о возникающих трудностях. Выбор мест в приложении осуществляется путём указания диапазона (от-до), после добавления пассажиров можно настроить параметры расположения, например - 2 нижних, в одном купе. В будущем планируется изменение логики выбора мест.

Почему нельзя в приложении купить билет др Симферополя? При попытке ввода города, приложение выдаёт ошибку, типа нет такого населённого пункта! Что за бред?! Тсправляйте!

Поезда в Крым ходят только от перевозчика ГСЭ (АО ТК "Гранд Сервис Экспресс"). Билеты можно приобрести на собственном сайте и в приложении перевозчика ГСЭ. Данная информация опубликована на официальном сайте РЖД.

Как и сайт этой конторы, приложение не работает. выбираешь вагон, место выбрать - это цирк тот ещё. ну ладно, выбрали. добавить пассажира - это просто не возможно! кнопка не работает в принципе! пол дня потратил на сайте, там не подходит оплата, перешёл в приложение, и... ещё хуже, до оплаты вообще не доходит!

Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно нам на почту mobileapps@rzd.ru, детально описав проблему.

Задумка приложения хорошо, но вот в тот момент, когда надо взять билет, поменять билет или сдать его это чудо приложение перестаёт работать просто класс. Теперь о бонусной программе, то же самое - полная шляпа. Хотел взять билет по баллам, которые даже не посмотреть где и за что начислились, кроме своей электронной почты их и потратить то не куда.... Короче писать больше неохото, просто скажу было бы другое средство передвижения лучше бы им пользовался это Россия ничего не изменишь пользуйтесь

Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно нам на почту mobileapps@rzd.ru, детально описав проблему.

Самое тупорылое приложение,то одно не так,то другое, хотя ввожу всё правильно.

Уточните, пожалуйста, какие именно трудности у Вас возникают и на каком этапе? Просим описать проблему более детально.

Не работает, не возможно авторизоваться.

Уточните, пожалуйста, какие именно трудности у Вас возникают и на каком этапе? Просим описать проблему более детально.

при оформлении и покупки билета автоматически меняет год рождения. Пришлось заплатить штраф. И уже который раз произвести возврат билетов.

Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно нам на почту mobileapps@rzd.ru, детально описав проблему.

отсутствует возможность оформить заявку в лист ожидания билетов, если есть билеты для инвалидов

К сожалению, это ограничение сервиса: при наличии свободных мест, в том числе и для инвалидов, отслеживание недоступно. Работа над удобством приложения ведется. Надеемся, что новые версии Вам понравятся.