Оценки и отзывы
УБРиР Мобильный банк
Рейтинг: 3,8 4,7 тыс. оценок
Скачиваний: 300 тыс +
Размер: 270.1 MB
Возраст: 0+
- 3 звезды
Oleg
14 июл 2024
Обновление :Ошибку исправили. Изменил на 3 звезды. Нет возможности подключить подписку my life, постоянно выходит сообщение: "не удалось загрузить данные". Пробовал и в браузерной версии и в мобильном приложении ( v. 5.32.0 ), кэш очищал, приложение переустанавливал. Даже попробовал у другого человека, зайти под собой, ошибка та же, хотя у него всё работает, версия приложения та же.
Нравится: 0Не нравится: 0Ответ разработчика
14 июл 2024
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Сервис восстановили, пожалуйста, попробуйте оформить Подписку. Если остались вопросы, напишите нам на smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР
- 3 звезды
Виктор
14 июл 2024
Пользуюсь их кредиткой, особых претензий нет. Не лезу во всякие подписки, обычная карта их не интересна. Но Приложение... Это самый тормознутый Банк среди всех! Ну, не может баланс карты в приложении обновляться 20 минут после поступления денег!!! Даже Пуш сразу пришел, а баланс ноль... Они там вручную правят на компьютере баланс, что ли...🫤 21 век... Какие тут могут быть награды...
Нравится: 2Не нравится: 0Ответ разработчика
11 сент 2024
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Мы учтем ваше замечание, обязательно передадим его руководству. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, УБРиР.
- 4 звезды
Alex
13 июл 2024
Приложение нравится, удобно
Нравится: 0Не нравится: 1Ответ разработчика
22 июл 2024
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Сервис восстановили, пожалуйста, попробуйте оформить Подписку. Если остались вопросы, напишите нам на smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР
- 1 звезда
Андрей
12 июл 2024
Убогое приложение как и сам банк никакой клиентоориентированность и никакой поддержки
Нравится: 17Не нравится: 1Ответ разработчика
11 окт 2024
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Мы постоянно работаем над улучшением наших дистанционных сервисов, в том числе приложения. В случае возникновения ошибок в его работе, пожалуйста, обращайтесь к нам на почту smm@ubrr.ru. В письме просим указать ваши ФИО, дату рождения и приложить скриншоты отзыва и ошибки. С уважением, УБРиР.
- 1 звезда
Дмитрий
10 июл 2024
сегодня скачал обновление, из приложения сразу же выкидывает...
Нравится: 1Не нравится: 0Ответ разработчика
11 июл 2024
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Сожалеем, что вы столкнулись с данной ситуацией. Если вопрос актуален, напишите нам на smm@ubrr.ru ваши ФИО, дату рождения и скриншот данного отзыва — постараемся вам помочь. С уважением, УБРиР.
- 3 звезды
Михаил
10 июл 2024
приложение стало тормозить и часто. при входе и оплате так происходит.
Нравится: 1Не нравится: 0Ответ разработчика
13 сент 2024
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Сожалеем, что вы столкнулись с данной ситуацией. Если вопрос актуален, напишите нам на smm@ubrr.ru ваши ФИО, дату рождения и скриншот данного отзыва — постараемся вам помочь. С уважением, УБРиР.
- 2 звезды
Ирина
9 июл 2024
После обновлений не возможно перевести деньги из другого банка на счет УБРИР. пишет ошибку. Оплата кредита теперь возможна только по реквизитам. От поддержки толка нет никакого.
Нравится: 1Не нравится: 0Ответ разработчика
11 июл 2024
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Сожалеем, что вы столкнулись с данной ситуацией. Если вопрос актуален, напишите нам на smm@ubrr.ru ваши ФИО, дату рождения и скриншот данного отзыва — постараемся вам помочь. С уважением, УБРиР.
- 3 звезды
Оксана
8 июл 2024
Нужен накопительный счёт на любой ежедневный остаток и независимый от покупок.
Нравится: 0Не нравится: 0Ответ разработчика
11 июл 2024
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Вы можете открыть накопительный счёт "Ежедневный доход" с начислением процентов на ежедневный остаток. При этом покупки по карте совершать необязательно. С уважением, УБРиР.
- 1 звезда
Анастасия
7 июл 2024
невозможно обратиться в поддержу!!! просто нереально, по телефону бот и не переводит на оператора! опция для кэшбека подключена, покупок на з тыс в интернете совершено, а кэшбека нет! пишет сделайте покупку, чтобы активировать кэшбек. так я сделала!!! и куда с проблемой идти?! ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ БАНК!
Нравится: 3Не нравится: 1Ответ разработчика
11 июл 2024
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Для активации кешбэка необходимо совершить покупки за расчетный месяц на сумму 5 000 рублей и более. Возможно ваши покупки еще находятся в резерве, поэтому кешбэк не отображается. После выхода из резерва операции отобразятся в разделе кешбэка на следующий день, и вы сможете увидеть сумму кешбэка по ним. Если остались вопросы, напишите нам на smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР
- 1 звезда
Уляна
5 июл 2024
не работает раздел Подписки. нигде, ни в браузерной версии, ни в МП. всё обновляла, кэш чистила, браузеры меняла. "Не удалось загрузить данные" и хоть ты тресни
Нравится: 3Не нравится: 0Ответ разработчика
30 сент 2024
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Сервис восстановили, пожалуйста, попробуйте оформить Подписку. Если остались вопросы, напишите нам на smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР
- 1 звезда
Родион
4 июл 2024
на дворе 2024 год, все то же самое!! ну сколько можно?! Считыватель. QR кодов не работает с живых куаров. Перманентная загрузка
Нравится: 0Не нравится: 0Ответ разработчика
2 окт 2023
Здравствуйте. Для проверки информации направьте, пожалуйста, нам на почту smm@ubrr.ru скриншот отзыва и QR-кода.
- 1 звезда
Татьяна
4 июл 2024
Оплачивала квитанции по куар-коду, во время операции выдало ошибку, что нет соединения. В итоге несколько платежей задвоилось по вине некорректной работы приложения. Чат-бот никакой. На горячей линии нет никакой поддержки. Заказала звонок. Такой оперативный банк, что перезвонили только через 1.5 часа. В итоге оператор сказала идти с этими квитанциями к поставщикам услуг и просить их вернуть деньги. Почему я должна бегать, если платежи задвоились по вине банка???
Нравится: 3Не нравится: 1Ответ разработчика
13 окт 2024
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Нам жаль, что у вас произошла такая ситуация. По оплатам квитанций по QR-коду у банка есть возможность помочь с возвратом задвоенной суммы в течение 3 дней. Если вы еще не обращались к поставщикам услуг, напишите нам на smm@ubrr.ru ваши ФИО, дату рождения, приложите скан квитанций и скриншот данного отзыва — мы попробуем помочь вам. С уважением, УБРиР.
- 3 звезды
Владимир
4 июл 2024
Не работает подписка My Life+
Нравится: 4Не нравится: 1Ответ разработчика
15 авг 2024
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Сервис восстановили, пожалуйста, попробуйте оформить Подписку. Если остались вопросы, напишите нам на smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР
- 2 звезды
Иван
1 июл 2024
Вы реально думаете что я буду платить за подписку чтобы получать кешбэк за онлайн покупки? Для меня банк полностью потерял свою привлекательность.
Нравится: 16Не нравится: 1Ответ разработчика
13 июл 2024
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Банк постоянно развивается, и повышение стоимости услуг и изменения Программы лояльности позволяет улучшать продукты и сервисы банка для более удобного использования, сохраняя их рыночную конкуренцию. На текущий момент карта нашего банка по-прежнему остается одной из выгодных. Мы надеемся, что вы попробуете сервис подписок и измените мнение о продукте. С уважением, УБРиР.
- 1 звезда
Ильдар
1 июл 2024
Лучше бы не брались бы за дело если не умеют
Нравится: 4Не нравится: 0Ответ разработчика
11 июл 2024
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Опишите, пожалуйста, подробнее ваш вопрос: можете задать его на горячей линии банка по телефону 88001000200 или написать нам на smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.