Оценки и отзывы

Приложение не устанавливается

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Сожалеем, что вы столкнулись с данной ситуацией. Если вопрос актуален, напишите нам на smm@ubrr.ru ваши ФИО, дату рождения и скриншот данного отзыва. С уважением, УБРиР.

Здравствуйте, просьба установите банкомат по адресу г. Уфа ул. Губайдуллина 6.

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Учтем ваше пожелание в дальнейшей работе. С уважением, УБРиР.

Надоело в самый нужный момент не работает

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Сожалеем, что вы столкнулись с данной ситуацией. Если вопрос актуален, напишите нам на smm@ubrr.ru ваши ФИО, дату рождения и скриншот данного отзыва. С уважением, УБРиР.

не могу войти

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Вероятно, необходимо актуализировать паспортные данные. В этом случае необходимо обратиться в офис банка или с подтвержденной эл. почты в банке направить анкету на эл. почту pasport@ubrr.ru. Скачать Анкету и все способы указаны по ссылке: https://www.ubrr.ru/chastnym-klientam/aktualizaciya-personalnyh-dannyh?from_medium=footer&tabs-1=tab-9861. С уважением, УБРиР.

все замечательно

Здравствуйте. Спасибо за обратную связь, мы ценим ваши отзывы и высокие оценки. Хорошего настроения! С уважением УБРиР.

Не удаётся перевести средства со счета, относящегося к кредиту, для полного досрочного погашения

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Сожалеем, что вы столкнулись с данной ситуацией. Если вопрос актуален, напишите нам на smm@ubrr.ru ваши ФИО, дату рождения и скриншот данного отзыва. С уважением, УБРиР.

куда спрятали отключение опции больше плюсов!?!?!?

Здравствуйте. Для отключения опции "Больше плюсов" необходимо нажать на вклад или Накопительный счет, далее в разделе "Опция Больше плюсов", нажать на отключить. С уважением УБРиР.

не советую.

Здравствуйте! Мы всегда открыты к диалогу — расскажите, после какой ситуации у вас сложилось такое мнение о нас? Можете написать нам на почту smm@ubrr.ru, в письме укажите ваши ФИО и номер телефона — обязательно во всем разберемся. С Уважением УБРиР.

всё всегда висит. невозможно посмотреть свои продукты. не возможно никак связаться с оператором!!!! Голосовой помощник сырой!!! Если б не кредит в этом банке, ушла и ни за что не вернулась. Выплачу уйду.

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. На сегодняшний день банком было принято решение оставить в чате помогать в решении вопросов только виртуального помощника. Он может ответить на самые распространенные вопросы, однако вы всегда можете задать вопрос на горячую линию банка по телефону 88001000200, также можете написать нам на smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.

Приложение занимает много места по сравнению с приложениями других банков. Если на телефоне осталось меньше 1 ГБ памяти, то не получается даже установить обновление.

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Мы ежедневно работаем над оптимизацией приложения и стараемся сделать приложение легким и простым в использовании. Надеемся в будущем, вы измените свое мнение. С уважением, УБРиР.

Приложении и банком,начал пользоваться недавно.Но я считаю что УБРиР один из лучших банков.Лично меня всё устраивает!!!

Здравствуйте! Спасибо, нам приятно получать такие классные отзывы. С уважением, УБРиР.

и правда, худший банк с самым отвратительным сервисом. его просто нет, голосовой помощник без конца п.дит на линии. в приложениеьне войти, в чате тот же робот. в современном мире банки стараются улучшать сервис и оперативно отвечать ,в этот только ухудшает. 1 раз пришлось ждать 40 мин на телефоне. берите пример с Т-банка. пора,наверно, уходить от вас

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. На сегодняшний день банком было принято решение оставить в чате помогать в решении вопросов только виртуального помощника. Он может ответить на самые распространенные вопросы, однако вы всегда можете задать вопрос на горячую линию банка по телефону 88001000200, также можете написать нам на smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.

Самый ужасный банк в мире

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. жаль, что мы стали для вас худшим банком. Что случилось? Если мы можем помочь, напишите нам на почту smm@ubrr.ru ваши ФИО, дату рождения и скриншот данного отзыва. Готовы работать над собой. С уважением, УБРиР.

не сканируется qr код с квитанции ЖКУ. В других банках этот же qr код отлично считывается.

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Сожалеем, что вы столкнулись с данной ситуацией. Если вопрос актуален, напишите нам на smm@ubrr.ru ваши ФИО, дату рождения и скриншот данного отзыва. С уважением, УБРиР.

постоянные проблемы со входом в личный кабинет, постоянные технические ошибки

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Мы ежедневно работаем над оптимизацией приложения и стараемся сделать приложение легким и простым в использовании. Надеемся в будущем, вы измените свое мнение. С уважением, УБРиР.