Оценки и отзывы
УБРиР Мобильный банк
Рейтинг: 3,8 4,7 тыс. оценок
Скачиваний: 300 тыс +
Размер: 270.1 MB
Возраст: 0+
- 3 звезды
Евгений
20 мая 2024
Приложение хорошее, а банк ужасный
Нравится: 0Не нравится: 0Ответ разработчика
20 мая 2024
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Будет здорово, если вы расскажете, что вам не понравилось в нашем банке. Может у вас есть предложения, как нам улучшить процессы? Присылайте свои замечания и идеи на почту smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.
- 5 звезд
Тимур
19 мая 2024
Отличный банк, ввиду чего и приложение на должном уровне!
Нравится: 0Не нравится: 3Ответ разработчика
29 мая 2024
Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку. Постараемся и в будущем радовать высоким уровнем сервиса. С уважением, УБРиР.
- 2 звезды
Валентина
18 мая 2024
Банк хитрит и обманывает клиентов. Хотела выбрать в приложении категории кешбека. Зашла в раздел выбора его, но ничего не выбрала, решила подумать и зайти в этот раздел позднее. В итоге банк посчитал, что я отказалась от кешбека, т.к. больше этот раздел мне уже не был доступен. Это называется мошеничество по моему мнению, т.к. предлагают кешбек и такими уловками не выполняют свои же условия, чтоб люди не могли его выбрать. В чате банка только робот от которого ни чего не добъешься.
Нравится: 4Не нравится: 2Ответ разработчика
20 мая 2024
Здравствуйте! Наш банк не является мошенником и мы уверены, что можем помочь разобраться в вашей проблеме. Напишите обо всем подробнее smm@ubrr.ru или в социальные сети, в письме укажите ваши ФИО и номер телефона. С уважением, УБРиР.
- 3 звезды
Павел
17 мая 2024
В платежах за мобильную связь отсутствует оператор Йота, невозможно заплатить за связь
Нравится: 1Не нравится: 2Ответ разработчика
20 мая 2024
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. В связи с отзывом лицензии у КИВИ Банка в УБРиР приостановлены платежи в счет оплаты сотовой связи, интернета и других услуг, которые осуществлялись через сервис QIWI. Для проведения операции рекомендуем обратиться к поставщику услуги и уточнить возможные способы оплаты. С уважением, УБРиР.
- 1 звезда
Иван
17 мая 2024
С каждым разом всё хуже и хуже. Чата с банком, как в других банках, нет. Отвечает тупой бот, который не на что не отвечает. Похоже это начало конца для банка.
Нравится: 8Не нравится: 2Ответ разработчика
18 авг 2024
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. На сегодняшний день банком было принято решение оставить в чате помогать в решении вопросов только виртуального помощника. Он может ответить на самые распространенные вопросы, однако вы всегда можете задать вопрос на горячую линию банка по телефону 88001000200. Также можете написать нам на smm@ubrr.ru или в социальные сети. С уважением, УБРиР.
- 1 звезда
Сергей
16 мая 2024
все бы хорошо ,но зачем вашему приложению чат!? там тупой бот и ни на один вопрос нет ответа!
Нравится: 9Не нравится: 1Ответ разработчика
20 мая 2024
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. На сегодняшний день банком было принято решение оставить в чате помогать в решении вопросов только виртуального помощника. Он может ответить на самые распространенные вопросы, однако вы всегда можете задать вопрос на горячую линию банка по телефону 88001000200. Также можете написать нам на smm@ubrr.ru или в социальные сети. С уважением, УБРиР.
- 5 звезд
Ри
16 мая 2024
Галимзянович
Нравится: 1Не нравится: 0Ответ разработчика
26 мая 2024
Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку. С уважением, УБРиР.
- 5 звезд
Юлия
16 мая 2024
Приложение достойное, всё интуитивно понятно, где какие разделы - видно, удобнее в использовании по сравнению со Сбер, ВТБ
Нравится: 1Не нравится: 1Ответ разработчика
24 мая 2024
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить положительный отзыв. Для нас это очень ценно. С уважением, УБРиР.
- 1 звезда
Ольга
16 мая 2024
Не отображаются действующие кредиты в приложении
Нравится: 1Не нравится: 1Ответ разработчика
20 мая 2024
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Сожалеем, что вы столкнулись с данной ситуацией. Если вопрос актуален, напишите нам на smm@ubrr.ru ваши ФИО, дату рождения и скриншот данного отзыва. С уважением, УБРиР.
- 5 звезд
Юрий
15 мая 2024
Все было отлично до 10 мая. начиная с 10 мая уже четвёртый день не отображаются действующие кредиты, ни на основной странице, ни во вкладке все мои продукты. Выходит уведомление - Не удалось загрузить данные. 12 и 13 мая не приходят push уведомления по совершенным покупкам в магазинах. Все исправлено 15 мая, всё отлично 👌 Приложение работает теперь стабильно 👍
Нравится: 5Не нравится: 0Ответ разработчика
20 мая 2024
Здравствуйте! Спасибо за оценку. Постараемся и в будущем радовать высоким уровнем сервиса. С уважением, УБРиР.
- 1 звезда
Евгений
14 мая 2024
Банк обманул с кешбеком в этом месяце,и я не могу связаться с банком ,в чате пишут что нужно звонить,а во время звонка отсутствует связь с оператором, получается мошенники
Нравится: 6Не нравится: 1Ответ разработчика
20 мая 2024
Здравствуйте! Наш банк не является мошенником и мы уверены, что можем помочь разобраться в вашей проблеме. Напишите обо всем подробнее smm@ubrr.ru или в социальные сети, в письме укажите ваши ФИО и номер телефона. С уважением, УБРиР.
- 5 звезд
Виктор
14 мая 2024
Но было бы удобнее сканирование Qкода без заполнения как в Сбере
Нравится: 1Не нравится: 0Ответ разработчика
20 мая 2024
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время оставить положительный отзыв. Для нас это очень ценно. Мы учтем ваше замечание в дальнейшей работе. С уважением, УБРиР.
- 5 звезд
Тереса
13 мая 2024
очень хорошо обслуживание оператора на м сокол 17ч 30мин фамилия иванов максим Константинович, 13мая2024г, очень внимательно, больше таких сотрудников.
Нравится: 1Не нравится: 1Ответ разработчика
20 мая 2024
Здравствуйте! Благодарим вас за высокую. Рады, что вы остались довольны нашим сервисом. Мы стараемся для вас. С уважением, УБРиР.
- 1 звезда
Ykovlevip
13 мая 2024
постоянно вылетает ошибка"не удалось загрузить данные" обратился в техподержку результат ноль
Нравится: 10Не нравится: 1Ответ разработчика
20 мая 2024
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. В банке проводились плановые профилактические работы. Приносим извинения за неудобства. Если ваш вопрос актуален, просим написать нам на smm@ubrr.ru или в социальные сети. Также вы всегда можете задать вопрос на горячую линию банка, на указанную почту или в социальные сети. С уважением, УБРиР.
- 1 звезда
Александра
12 мая 2024
Приложение сырое, переустановила мобильное приложение, теперь не вижу свой кредит, в приложении выходит надпись о том, что невозможно загрузить данные. До горячей линии не дозвониться, голосовой помощник дальше себя не пропускает. Исправьте ошибку!!!
Нравится: 16Не нравится: 1Ответ разработчика
7 июл 2024
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. В банке проводились плановые профилактические работы. Приносим извинения за неудобства. Если ваш вопрос актуален, просим написать нам на smm@ubrr.ru или в социальные сети. На сегодняшний день банком было принято решение оставить в чате помогать в решении вопросов только виртуального помощника. Он может ответить на самые распространенные вопросы, однако вы всегда можете задать вопрос на горячую линию банка, на указанную почту или в социальные сети.