Оценки и отзывы

Samsung galaxy S23 ultra. Новое обновление - новые проблемы, которые уже целый месяц!! вообще не решаются. На этот раз не даёт войти в личный кабинет, вообще никак. Никакими ВПНами, приватными IP, блокираторами рекламы не пользуюсь, предвосхищая ответ. Приходится пользоваться по старинке браузерной версией.

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите описание проблемы, воспользовавшись формой обратной связи https://www.aeroflot.ru/ru-ru/help/questions/afl_bonus/auth_problem, приложив внешний IP-адрес. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

В личный кабинет нельзя зайти. Разработчики вы что отзывы вообще не читаете?

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите описание проблемы, воспользовавшись формой обратной связи https://www.aeroflot.ru/ru-ru/help/questions/afl_bonus/auth_problem, приложив внешний IP-адрес. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса. Также мы можем рекомендовать следующее: 1. Не использовать VPN и Приватный IP адрес; 2. Проверить возможность авторизации в ЛК с того же устройства, но через интернет-браузер, а также с другого устройства.

Вы улучшили так, что теперь невозможно зайти в личный кабинет.

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите описание проблемы, воспользовавшись формой обратной связи https://www.aeroflot.ru/ru-ru/help/questions/afl_bonus/auth_problem, приложив внешний IP-адрес. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса. Также мы можем рекомендовать следующее: 1. Не использовать VPN и Приватный IP адрес; 2. Проверить возможность авторизации в ЛК с того же устройства, но через интернет-браузер, а также с другого устройства.

В личный кабинет зайти не получается. Синий экран (s20)

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите описание проблемы, воспользовавшись формой обратной связи https://www.aeroflot.ru/ru-ru/help/questions/afl_bonus/auth_problem, приложив внешний IP-адрес. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса. Также мы можем рекомендовать следующее: 1. Не использовать VPN и Приватный IP адрес; 2. Проверить возможность авторизации в ЛК с того же устройства, но через интернет-браузер, а также с другого устройства.

Невозможно зайти в личный кабинет, его просто нет, синий экран

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите описание проблемы, воспользовавшись формой обратной связи https://www.aeroflot.ru/ru-ru/help/questions/afl_bonus/auth_problem, приложив внешний IP-адрес. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса. Также мы можем рекомендовать следующее: 1. Не использовать VPN и Приватный IP адрес; 2. Проверить возможность авторизации в ЛК с того же устройства, но через интернет-браузер, а также с другого устройства.

Как написать паршивое приложение: спросите Аэрофлот. всем завершили сессию, которая закрыта отпечатком пальца (безопасность по-аэрофлотски — ха-ха-ха), а после обновления нельзя войти. что, бронирования открыть нельзя? Аэрофлоту плевать на твои проблемы, деньги заплатил на 50% больше, чем в прошлый раз и лети как хочешь. Аэрофлот, найми тестировщика, хотя бы одного. В прошлый раз мне сломали приложение в самый ненужный момент, и сейчас, когда вылет не за горами. Это надо уметь.

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите описание проблемы, воспользовавшись формой обратной связи https://www.aeroflot.ru/ru-ru/help/questions/afl_bonus/auth_problem, приложив внешний IP-адрес. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса. Также мы можем рекомендовать следующее: 1. Не использовать VPN и Приватный IP адрес; 2. Проверить возможность авторизации в ЛК с того же устройства, но через интернет-браузер, а также с другого устройства.

Личный кабинет в приложении не работает. После пробы всех предложенных вариантов техподдержки, войти в личный кабинет через мобильное приложение так и не удалось. На какие-то доли секунды можно разглядеть поля ввода, но потом просто синий экран...дно.

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите описание проблемы, воспользовавшись формой обратной связи https://www.aeroflot.ru/ru-ru/help/questions/afl_bonus/auth_problem, приложив внешний IP-адрес. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса. Также мы можем рекомендовать следующее: 1. Не использовать VPN и Приватный IP адрес; 2. Проверить возможность авторизации в ЛК с того же устройства, но через интернет-браузер, а также с другого устройства.

Личный кабинет не работает уже больше месяца, ничего не посмотреть. Полное безразличие к клиентаи

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите описание проблемы, воспользовавшись формой обратной связи https://www.aeroflot.ru/ru-ru/help/questions/afl_bonus/auth_problem, приложив внешний IP-адрес. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса. Также мы можем рекомендовать следующее: 1. Не использовать VPN и Приватный IP адрес; 2. Проверить возможность авторизации в ЛК с того же устройства, но через интернет-браузер, а также с другого устройства.

Невозможно зайти в лк. Также невозможно восстановить пароль. Уже миллион похожих отзывов, и ничего не делается для улучшения сервиса!

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите описание проблемы, воспользовавшись формой обратной связи https://www.aeroflot.ru/ru-ru/help/questions/afl_bonus/auth_problem, приложив внешний IP-адрес. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса. Также мы можем рекомендовать следующее: 1. Не использовать VPN и Приватный IP адрес; 2. Проверить возможность авторизации в ЛК с того же устройства, но через интернет-браузер, а также с другого устройства.

Думала, только меня выкинуло из личного кабинета! Невозможно зайти. Интернет хороший (мобильный и wi-fi), VPN не пользуюсь, антирекламы и других сервисов нет, что могло бы помешать работе приложения, логин и пароль 100% верны. Верните всё как было! Вы же видите, что это не единичный случай! Уже который раз так попадаю в самый нужный момент! Слишком часто какие-то косяки с аэрофлотом!

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите описание проблемы, воспользовавшись формой обратной связи https://www.aeroflot.ru/ru-ru/help/questions/afl_bonus/auth_problem, приложив внешний IP-адрес. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

приложение не работает, обратная связь то же так себе, не дождетесь помощи

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив скриншоты с ошибками. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

Дорогие разработчики! Всё, что вы пишете для того, чтобы все же авторизоваться, не работает. Вы сами что-то намудрили в своей работе. Я не могу авторизоваться и восстановить свой пароль, если нахожусь не там, где приобретена моя симка, а в ином регионе России, не там, где обычно проживаю. И да, впн у меня точно нет, программ, подавляющих рекламу, тоже. Может, эта информация вам поможет исправить баг. Да, в моем регионе мои близкие смогли восстановить мой пароль и зайти, а код я им сказала.

Добрый день, Инна! Просим Вас продублировать описание проблемы на mobile@aeroflot.ru, указав номер участника программы Аэрофлот Бонус. Спасибо!

мда, не иметь возможности такой компании в 2024 году нанять нормальных it специалистов, чтобы исправить проблему входа в личный кабинет это конечно сюр. зная какой будет ответ сразу напишу, чтобы это выглядело ещё смешнее: 1. я не использую сервисы впн. 2. я не использую блокировщики рекламы. 3. в лк не заходит ни с одного устройства и ни с одного браузера. Проблема не решена и в техподдержке вы отвечаете уже больше недели.

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите описание проблемы, воспользовавшись формой обратной связи https://www.aeroflot.ru/ru-ru/help/questions/afl_bonus/auth_problem или на электронный адрес mobile@aeroflot.ru, приложив внешний IP-адрес.

Разработчики, здравствуйте! Вы неужели не можете решить проблему со входом, я думал у меня только проблема, но здесь столько отзывов по этой теме!?

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите описание проблемы, воспользовавшись формой обратной связи https://www.aeroflot.ru/ru-ru/help/questions/afl_bonus/auth_problem, приложив скриншоты с ошибками и указав номер участника программы Аэрофлот Бонус. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

не могу зайти в личный кабинет. Всегда было нормальное приложение, что сейчас происходит?? Прочитала предыдущие отзывы, Вы всем отвечаете шаблонно ,, Мы рекомендуем: 1. Не использовать VPN и Приватный IP адрес; 2. Удалить/отключить приложения\дополнения с антирекламой; 3. Проверить возможность авторизации в ЛК с того же устройства, но через интернет-браузер; 4. Проверить возможность авторизации... и т.д. Може быть проблема в самом приложении. Ведь фактически все не могут открыть ЛК. Куда обратит

Добрый день! Проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Мы рекомендуем: 1. Не использовать VPN и Приватный IP адрес; 2. Удалить/отключить приложения\дополнения с антирекламой; 3. Проверить возможность авторизации в ЛК с того же устройства, но через интернет-браузер; 4. Проверить возможность авторизации в ЛК с другого устройства; Если данные рекомендации не помогли, просим направить описание ошибок на mobile@aeroflot.ru