Оценки и отзывы

Не работает авторизация

Добрый день! Проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Мы рекомендуем: 1. Не использовать VPN и Приватный IP адрес; 2. Удалить/отключить приложения\дополнения с антирекламой; 3. Проверить возможность авторизации в ЛК с того же устройства, но через интернет-браузер; 4. Проверить возможность авторизации в ЛК с другого устройства; Если данные рекомендации не помогли, просим направить описание ошибок на mobile@aeroflot.ru

Не работает, авторизация недоступна. Приложений, описанных ниже в ответе на устройстве нет

Добрый день! Рекомендуем попробовать также в настройках Вашего устройства отключить Частный DNS. Если проблема повторится, просим направить описание ошибок на mobile@aeroflot.ru с указанием номера участника. Также рекомендуем обновить приложение до последней версии 4.20.

Уже много кто писал про синий экран вместо входа в личный кабинет...только толку нет, от слова совсем. Через браузер ЛК работает без проблем. Вот и нафиг такое приложение? А убогий бот, отвечающий на отзывы даже не "понимает", что отзыв дополнен негативом, после выполнения "рекомендаций". Позор, а не приложение. Потому и поддержка такая-же. Снижать бал уже некуда, поэтому оставляю одну звезду.

Добрый день! Проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Мы рекомендуем: 1. Не использовать VPN и Приватный IP адрес; 2. Удалить/отключить приложения\дополнения с антирекламой; 3. Проверить возможность авторизации в ЛК с того же устройства, но через интернет-браузер; 4. Проверить возможность авторизации в ЛК с другого устройства; Если данные рекомендации не помогли, просим направить описание ошибок на mobile@aeroflot.ru

Позорище компании и разработчикам, ничего не работает и одни мучения с авторизацией. Перепробовал 7 разных номеров телефонов разных стран для авторизации (знакомых), чтобы сохранить накопленные за 13 лет мили, которые сгорают. Поддержка говорит пробуйте авторизоваться через компьютер и завершает запросы.

Добрый день! Проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Мы рекомендуем: 1. Не использовать VPN и Приватный IP адрес; 2. Удалить/отключить приложения\дополнения с антирекламой; 3. Проверить возможность авторизации в ЛК с того же устройства, но через интернет-браузер; 4. Проверить возможность авторизации в ЛК с другого устройства; Если данные рекомендации не помогли, просим направить описание ошибок на mobile@aeroflot.ru

Приложение полная хрень... Ни билет купить, ни зарегистрироваться... Постоянно выдает ошибку... Проще на сайт зайти, там вроде всё работает.

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив скриншоты с ошибками. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

Зарегистрироваться невозможно. Не проходит проверка браузера. Пробовал разные устройства и ip-адреса.

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив скриншоты с ошибками и указав Ваш IP. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

В свое время не смог потратить мили через приложение (выдавало ошибку), а теперь их аннулируют за ненадобностью. Просто блеск )

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите описание проблемы, воспользовавшись формой обратной связи https://www.aeroflot.ru/ru-ru/help/questions/afl_bonus/mile_charge, указав номер участника программы Аэрофлот Бонус. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

Аэропорт меняйте разработчиков приложения. А на старых метку чёрную чтобы ни кто не был на работу. Сколько можно издеваться над пользователями приложения?

Добрый день! Мы сожалеем о неудобствах, которые возникают при работе с приложением. Для устранения сбоев нам необходимы детали. Пожалуйста, отправьте описание ошибок на mobile@aeroflot.ru. Спасибо!

Отвратительное приложение. Просто авно

Добрый день! Мы сожалеем о неудобствах, которые возникают при работе с приложением. Для устранения сбоев нам необходимы детали. Пожалуйста, отправьте описание ошибок на mobile@aeroflot.ru. Спасибо!

Попробовал все что вы сказали не работает. Исправте эту проблему не приложение а хрен какое-то. Что за кривые руки создали это. Решите эту проблему.

Добрый день! Проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Мы рекомендуем: 1. Не использовать VPN и Приватный IP адрес; 2. Удалить/отключить приложения\дополнения с антирекламой; 3. Проверить возможность авторизации в ЛК с того же устройства, но через интернет-браузер; 4. Проверить возможность авторизации в ЛК с другого устройства; Если данные рекомендации не помогли, просим направить описание ошибок на mobile@aeroflot.ru

Не приложение, а позорище для такой авиакомпании. Мало того что оно весит как "крыло от самолета", не имея на то причин, по сути это закладка сайта в браузере, так оно нормально не работает. В профиль зайти, это танцы с бубном, то пускает по отпечатку пальца, то запрашивает логин и пароль. К госуслугам его привяжите, что ли. Чтобы с этими логинами и паролями постоянно не трястись.

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите описание проблемы, воспользовавшись формой обратной связи https://www.aeroflot.ru/ru-ru/help/questions/afl_bonus/auth_problem, приложив скриншоты с ошибками и указав номер участника программы Аэрофлот Бонус.

Как войти в приложении в личный кабинет? Ад какой-то, не входит даже после смены пароля!!! Через ПК вход/валидация успешные! В дальнейшем произошла блокировка и аккаунта и ip адреса , текст ошибки: предоставьте информацию с этой страницы в службу технической поддержки сайта! Как и куда ее предоставлять, если невозможно воспользоваться сайтом? Vpn отключен, антирекламы нет, частный dns отключен , не входит в личный кабинет!!! Ответили в почту спустя 8 суток, поддержка супер! Сделайте приложение!

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив скриншот с ошибкой блокировки. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

Тупорылое приложение, пароль не приходит

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите описание проблемы, воспользовавшись формой обратной связи https://www.aeroflot.ru/ru-ru/help/questions/afl_bonus/auth_problem, приложив скриншоты с ошибками и указав номер участника программы Аэрофлот Бонус.

Как и у всех пользователей, у меня проблема с автоизацией. Код на телефон просто не приходит.... ни через браузер, ни через приложение. При восстановлении пароля тот же затык.

Добрый день! Проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Мы рекомендуем: 1. Не использовать VPN и Приватный IP адрес; 2. Удалить/отключить приложения\дополнения с антирекламой; 3. Проверить возможность авторизации в ЛК с того же устройства, но через интернет-браузер; 4. Проверить возможность авторизации в ЛК с другого устройства; Если данные рекомендации не помогли, просим направить описание ошибок на mobile@aeroflot.ru

Как можно делать такие кривые приложения? Оно даже форму ввода логина и пароля открыть не может! Позор.

Добрый день! Проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Мы рекомендуем: 1. Не использовать VPN и Приватный IP адрес; 2. Удалить/отключить приложения\дополнения с антирекламой; 3. Проверить возможность авторизации в ЛК с того же устройства, но через интернет-браузер; 4. Проверить возможность авторизации в ЛК с другого устройства; Если данные рекомендации не помогли, просим направить описание ошибок на mobile@aeroflot.ru