Оценки и отзывы

Добрый день, приложение очень сырое и требует доработки. Например написал в службу поддержки, отправить так и не смог. По какой причине не понятно. Билет невозможно открыть. Контактные данные помеять не получается и т.д.

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив скриншоты с ошибками и указав номер бронирования. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

Постоянно выбрасывает из приложения ((

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, указав версию операционной системы Вашего устройства. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

Невозможно зарегистрироваться, постоянно вылетает ошибка. Столько нервов истреплено пока регистрируется через почту. Плюнула и не стала больше возиться с этим. Буду и дальше летать победой

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите описание проблемы, воспользовавшись формой обратной связи https://www.aeroflot.ru/ru-ru/help/questions/afl_bonus/auth_problem, приложив скриншоты с ошибками и указав номер участника программы Аэрофлот Бонус. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

Просто не загружается, не открывается

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив скриншоты с ошибками. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

Скачивая приложение удивился количеству негативных отзывов и заранее настроился на фиаско. :) По факту смог залогиниться и пройти регистрацию на рейс без проблем. Из минусов только быстродействие - на каждом этапе нужно ждать по несколько секунд.

Здравствуйте! Мы работаем над тем, чтобы наше приложение полностью соответствовало ожиданиям клиентов. Благодарим Вас за высокую оценку нашего сервиса!

Очень плохо

Добрый день! Мы сожалеем о неудобствах, которые возникают при работе с приложением. Для устранения сбоев нам необходимы детали. Пожалуйста, отправьте описание ошибок на mobile@aeroflot.ru. Спасибо!

Отвратительно

Добрый день! Мы сожалеем о неудобствах, которые возникают при работе с приложением. Для устранения сбоев нам необходимы детали. Пожалуйста, отправьте описание ошибок на mobile@aeroflot.ru. Спасибо!

Какой позор для такой компании иметь настолько бездарных айтишников, которые не могут обеспечить работу приложения. Сегодня его только скачал, зарегистрировался, получил ошибку при нескольких попытках входа, после чего удалил.

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите описание проблемы авторизации, воспользовавшись формой обратной связи https://www.aeroflot.ru/ru-ru/help/questions/afl_bonus/auth_problem, приложив скриншоты с ошибками и указав номер участника программы Аэрофлот Бонус.

Приложение сделали дятлы, как можно не сделать раздел пассажиры, для ввода данных семьи, для последующего выбора ири бронировании.

Добрый день! Вы можете сохранить данные других пассажиров в разделе "Попутчики" в Вашем личном кабинете и далее выбирать сохраненных пассажиров при бронировании перевозки.

Все отлично

Благодарим Вас за высокую оценку нашего сервиса!

Отвратительно, хуже приложения от авиакомпании я ещё не встречал. Имея всё твои данные оно не может зачислить мили, весит +300мб, а ещё постоянно вылетает и глючит...

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив скриншоты с ошибками и указав номер участника программы Аэрофлот Бонус. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

Скачал приложение, не смог зайти в свой профиль. На тел в этом разделе красивый, однотонный синий экран и все!! Удалил переустановил. Без результата. Снова зарегиться не смог. В общем чушь голубая а не приложение.

Добрый день! Проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Мы рекомендуем: 1. Не использовать VPN и Приватный IP адрес; 2. Удалить/отключить приложения\дополнения с антирекламой; 3. Проверить возможность авторизации в ЛК с того же устройства, но через интернет-браузер; 4. Проверить возможность авторизации в ЛК с другого устройства; Если данные рекомендации не помогли, просим направить описание ошибок на mobile@aeroflot.ru

Служба поддержки в коме! 16-го задал вопрос: условия провоза багажа, как перевозить фрукты? 18-го уже все улетели. 20- пришел "ответ": конкретизируйте вопрос! Что там курят?

Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Информация направлена ответственным представителям авиакомпании для проведения внутренней проверки. Вы можете обращаться в наш контактный центр по телефонам: +7(495)223-5555 или +7(800)444-5555 для оперативного получения информации.

На старый аккаунт не пускает, не через почту не через телефон. Пароль поменять не даёт, требует имя , фамилия не подходит ни один вариант. Создал новый аккаунт через новую почту. Все тоже самое, не пускает в приложение. Полечу ПРЕКРАСНОЙ КОМПАНИЕЙ S7. У них все работает.

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите описание проблемы, воспользовавшись формой обратной связи https://www.aeroflot.ru/ru-ru/help/questions/afl_bonus/auth_problem, приложив скриншоты с ошибками и указав номер участника программы Аэрофлот Бонус. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

В приложении пишут: " Регистрация на рейс возможна только в аэропорту" . На сайте спокойно регистрируюсь.... Корявое приложение!!!!

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, указав номер бронирования. Спасибо!