Оценки и отзывы

Мне нравится

Благодарим Вас за высокую оценку нашего сервиса!

Неудобное приложение, бесконечно грузит данные

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив скриншоты с ошибками. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

Ужасное приложение.Зарегистрировался.Но уже месяц не могу зайти в свой личный кабинет.Приложение повисает на входе и просто синий экран. Ни разу не получилось войти.Написал в службу поддержки, а они через 2 недели прислали мне ответ, что у меня всё прекрасно.Это просто кошмар, а не приложение.

Добрый день! Проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Мы рекомендуем: 1. Не использовать VPN и Приватный IP адрес; 2. Удалить/отключить приложения\дополнения с антирекламой; 3. Проверить возможность авторизации в ЛК с того же устройства, но через интернет-браузер; 4. Проверить возможность авторизации в ЛК с другого устройства; Если данные рекомендации не помогли, просим направить описание ошибок на mobile@aeroflot.ru

До одного зеленого новосибирского монстрика аэрофлоту еще шагать и шагать. Более неудобного и отвратительно работающего приложения я не встречал. Аэрофлот не может позволить себе нормальное приложение ?

Добрый день! Мы сожалеем о неудобствах, которые возникают при работе с приложением. Для устранения сбоев нам необходимы детали. Пожалуйста, отправьте описание ошибок на mobile@aeroflot.ru. Спасибо!

Полностью согласен с мнением отзывов с одной звездой, приложение постоянно выдаёт ошибку, бронь посмотреть невозможно, не говоря уж о регистрации и выборе места, до этого дело не дошло. Позор и стыд для такой компании.

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, указав номер бронирования. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

Невозможно авторизоваться в личном кабинете, на экране личного кабинета просто синяя пустота(некуда ни пароль, ни логин ввести), причем согласно вашему совету открыт ЛК в браузере на этом же телефоне/ исправте это как-нибудь

Добрый день! Проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Мы рекомендуем: 1. Не использовать VPN и Приватный IP адрес; 2. Удалить/отключить приложения\дополнения с антирекламой; 3. Проверить возможность авторизации в ЛК с того же устройства, но через интернет-браузер; 4. Проверить возможность авторизации в ЛК с другого устройства; Если данные рекомендации не помогли, просим направить описание ошибок на mobile@aeroflot.ru

Не могу поменять номер телефона для авторизации, не приходят Push уведомления! Молодцы, нашли выход, что проще чем заблокировать доступ к сайту! Аплодирую стоя, браво!!!

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите описание проблемы, воспользовавшись формой обратной связи https://www.aeroflot.ru/ru-ru/help/questions/afl_bonus/auth_problem, приложив скриншоты с ошибками и указав номер участника программы Аэрофлот Бонус. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

Не работает авторизация

Добрый день! Проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Мы рекомендуем: 1. Не использовать VPN и Приватный IP адрес; 2. Удалить/отключить приложения\дополнения с антирекламой; 3. Проверить возможность авторизации в ЛК с того же устройства, но через интернет-браузер; 4. Проверить возможность авторизации в ЛК с другого устройства; Если данные рекомендации не помогли, просим направить описание ошибок на mobile@aeroflot.ru

Не работает, авторизация недоступна. Приложений, описанных ниже в ответе на устройстве нет

Добрый день! Рекомендуем попробовать также в настройках Вашего устройства отключить Частный DNS. Если проблема повторится, просим направить описание ошибок на mobile@aeroflot.ru с указанием номера участника. Также рекомендуем обновить приложение до последней версии 4.20.

Уже много кто писал про синий экран вместо входа в личный кабинет...только толку нет, от слова совсем. Через браузер ЛК работает без проблем. Вот и нафиг такое приложение? А убогий бот, отвечающий на отзывы даже не "понимает", что отзыв дополнен негативом, после выполнения "рекомендаций". Позор, а не приложение. Потому и поддержка такая-же. Снижать бал уже некуда, поэтому оставляю одну звезду.

Добрый день! Проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Мы рекомендуем: 1. Не использовать VPN и Приватный IP адрес; 2. Удалить/отключить приложения\дополнения с антирекламой; 3. Проверить возможность авторизации в ЛК с того же устройства, но через интернет-браузер; 4. Проверить возможность авторизации в ЛК с другого устройства; Если данные рекомендации не помогли, просим направить описание ошибок на mobile@aeroflot.ru

Позорище компании и разработчикам, ничего не работает и одни мучения с авторизацией. Перепробовал 7 разных номеров телефонов разных стран для авторизации (знакомых), чтобы сохранить накопленные за 13 лет мили, которые сгорают. Поддержка говорит пробуйте авторизоваться через компьютер и завершает запросы.

Добрый день! Проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Мы рекомендуем: 1. Не использовать VPN и Приватный IP адрес; 2. Удалить/отключить приложения\дополнения с антирекламой; 3. Проверить возможность авторизации в ЛК с того же устройства, но через интернет-браузер; 4. Проверить возможность авторизации в ЛК с другого устройства; Если данные рекомендации не помогли, просим направить описание ошибок на mobile@aeroflot.ru

Приложение полная хрень... Ни билет купить, ни зарегистрироваться... Постоянно выдает ошибку... Проще на сайт зайти, там вроде всё работает.

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив скриншоты с ошибками. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

Зарегистрироваться невозможно. Не проходит проверка браузера. Пробовал разные устройства и ip-адреса.

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив скриншоты с ошибками и указав Ваш IP. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

В свое время не смог потратить мили через приложение (выдавало ошибку), а теперь их аннулируют за ненадобностью. Просто блеск )

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите описание проблемы, воспользовавшись формой обратной связи https://www.aeroflot.ru/ru-ru/help/questions/afl_bonus/mile_charge, указав номер участника программы Аэрофлот Бонус. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

Аэропорт меняйте разработчиков приложения. А на старых метку чёрную чтобы ни кто не был на работу. Сколько можно издеваться над пользователями приложения?

Добрый день! Мы сожалеем о неудобствах, которые возникают при работе с приложением. Для устранения сбоев нам необходимы детали. Пожалуйста, отправьте описание ошибок на mobile@aeroflot.ru. Спасибо!