Оценки и отзывы

Приложение сделали дятлы, как можно не сделать раздел пассажиры, для ввода данных семьи, для последующего выбора ири бронировании.

Добрый день! Вы можете сохранить данные других пассажиров в разделе "Попутчики" в Вашем личном кабинете и далее выбирать сохраненных пассажиров при бронировании перевозки.

Все отлично

Благодарим Вас за высокую оценку нашего сервиса!

Отвратительно, хуже приложения от авиакомпании я ещё не встречал. Имея всё твои данные оно не может зачислить мили, весит +300мб, а ещё постоянно вылетает и глючит...

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив скриншоты с ошибками и указав номер участника программы Аэрофлот Бонус. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

Скачал приложение, не смог зайти в свой профиль. На тел в этом разделе красивый, однотонный синий экран и все!! Удалил переустановил. Без результата. Снова зарегиться не смог. В общем чушь голубая а не приложение.

Добрый день! Проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Мы рекомендуем: 1. Не использовать VPN и Приватный IP адрес; 2. Удалить/отключить приложения\дополнения с антирекламой; 3. Проверить возможность авторизации в ЛК с того же устройства, но через интернет-браузер; 4. Проверить возможность авторизации в ЛК с другого устройства; Если данные рекомендации не помогли, просим направить описание ошибок на mobile@aeroflot.ru

Служба поддержки в коме! 16-го задал вопрос: условия провоза багажа, как перевозить фрукты? 18-го уже все улетели. 20- пришел "ответ": конкретизируйте вопрос! Что там курят?

Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Информация направлена ответственным представителям авиакомпании для проведения внутренней проверки. Вы можете обращаться в наш контактный центр по телефонам: +7(495)223-5555 или +7(800)444-5555 для оперативного получения информации.

На старый аккаунт не пускает, не через почту не через телефон. Пароль поменять не даёт, требует имя , фамилия не подходит ни один вариант. Создал новый аккаунт через новую почту. Все тоже самое, не пускает в приложение. Полечу ПРЕКРАСНОЙ КОМПАНИЕЙ S7. У них все работает.

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите описание проблемы, воспользовавшись формой обратной связи https://www.aeroflot.ru/ru-ru/help/questions/afl_bonus/auth_problem, приложив скриншоты с ошибками и указав номер участника программы Аэрофлот Бонус. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

В приложении пишут: " Регистрация на рейс возможна только в аэропорту" . На сайте спокойно регистрируюсь.... Корявое приложение!!!!

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, указав номер бронирования. Спасибо!

Отвратительно стало работать - при онлайн регистрации невозможно бесплатно выбрать места, не приходят уведомления : приходится через сайт регистрироваться

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив скриншоты с ошибками и указав номер бронирования.

Перестало работать приложение, но после обновления всё "полетело" :) Всё работает. Спасибо! Билеты покупаю только через приложение. Очень удобно!

Благодарим Вас за высокую оценку нашего сервиса!

Отвратительно. Не получается купить билеты.

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив скриншоты с ошибками.

Не работает авторизация уже второй год. Вел длительную переписку со службой поддержки, перепробовал разные версии программы, ставил/удалял/стирал данные и кэш. Как не работало, так и не работает. А, да, техподдержка посоветовала стереть кэш и переустановить программу. Спасибо, братцы. Там на месте кэша дырка уже образовалась от многократного стирания.

Добрый день! Проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Мы рекомендуем: 1. Не использовать VPN и Приватный IP адрес; 2. Удалить/отключить приложения\дополнения с антирекламой; 3. Проверить возможность авторизации в ЛК с того же устройства, но через интернет-браузер; 4. Проверить возможность авторизации в ЛК с другого устройства; Если данные рекомендации не помогли, просим направить описание ошибок на mobile@aeroflot.ru

Отстой

Добрый день! Мы сожалеем о неудобствах, которые возникают при работе с приложением. Для устранения сбоев нам необходимы детали. Пожалуйста, отправьте описание ошибок на mobile@aeroflot.ru. Спасибо!

Не работает авторизация

Добрый день! Проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Мы рекомендуем: 1. Не использовать VPN и Приватный IP адрес; 2. Удалить/отключить приложения\дополнения с антирекламой; 3. Проверить возможность авторизации в ЛК с того же устройства, но через интернет-браузер; 4. Проверить возможность авторизации в ЛК с другого устройства; Если данные рекомендации не помогли, просим направить описание ошибок на mobile@aeroflot.ru

Обновил. При попытке запустить приложение вначале предложило очистить кэш. Очистил, но все равно не запускается на Андроиде

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив скриншоты с ошибками и версию операционной системы Вашего устройства. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

Ничего не купишь через это приложение. Ввел все данные нажал купить. Все пропало. Ничего не сохранилось. Заказал звонок. Позвонили, перевели на какого-то оператора. Он на другого. Ждал 8 минут никто не появился. Плюнул и пошел писать отзыв. Поучитесь у РЖД.

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, указав версию операционной системы Вашего устройства.