Оценки и отзывы

Приложение не работает, нет возможности зайти в личный кабинет.

Добрый день! Проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Мы рекомендуем: 1. Не использовать VPN и Приватный IP адрес; 2. Удалить/отключить приложения\дополнения с антирекламой; 3. Проверить возможность авторизации в ЛК с того же устройства, но через интернет-браузер; 4. Проверить возможность авторизации в ЛК с другого устройства; Если данные рекомендации не помогли, просим направить описание ошибок на mobile@aeroflot.ru

Жутко неудобное и неинформатианое приложение. Посмотрите хотя-бы на s7. И сделайте так же. И реально задолбали уже с обновлениями. Сделайте так чтобы оно просто работало

Добрый день! Мы сожалеем о неудобствах, которые возникают при работе с приложением. Для устранения сбоев нам необходимы детали. Пожалуйста, отправьте описание ошибок на mobile@aeroflot.ru. Спасибо!

Не могу увидеть добавленное бронирование и как следствие заказать доп. услуги, внести номер участника и т.д. Не могут настроить работу приложения и сайта. Глупые манагеры, видимо, не понимают, что потратив человеческие ресурсы на сокращение этих проблем, они освободят время колл центра и поддержки и, как следствие, свои издержки, получат премию за это, может, кто-то умный из Аэрофлота увидит этот комментарий и начнет решать что-то, но я сомневаюсь в том, что сюда заходит кто-то из их представите

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, указав номер бронирования и номер участника программы лояльности. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

Невозможно войти в свой аккаунт, раздел с профилем просто синий экран. Переустановил 4 с разных мест Рустор, Сяоми, Хуавей и Аэрофлот. Одно и тоже везде после гугл блокировки так

Добрый день! Проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователем. Мы рекомендуем: 1. Не использовать VPN и Приватный IP; 2. Удалить/отключить приложения\дополнения с антирекламой; 3. Проверить возможность авторизации в ЛК с того же устройства, но через интернет-браузер; 4. Проверить возможность авторизации в ЛК с другого устройства; Если данные рекомендации не помогли, просим направить описание ошибок на mobile@aeroflot.ru, указав Ваш IP.

Не возможно войти под своим логином и паролем. Не открываются поля заполнения.

Добрый день! Проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Мы рекомендуем: 1. Не использовать VPN и Приватный IP адрес; 2. Удалить/отключить приложения\дополнения с антирекламой; 3. Проверить возможность авторизации в ЛК с того же устройства, но через интернет-браузер; 4. Проверить возможность авторизации в ЛК с другого устройства; Если данные рекомендации не помогли, просим направить описание ошибок на mobile@aeroflot.ru

Невозможно войти в свой аккаунт, раздел с профилем просто синий экран.

Добрый день! Проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Мы рекомендуем: 1. Не использовать VPN и Приватный IP адрес; 2. Удалить/отключить приложения\дополнения с антирекламой; 3. Проверить возможность авторизации в ЛК с того же устройства, но через интернет-браузер; 4. Проверить возможность авторизации в ЛК с другого устройства; Если данные рекомендации не помогли, просим направить описание ошибок на mobile@aeroflot.ru

Невозможно авторизоваться, просто пустой экоан

Добрый день! Проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Мы рекомендуем: 1. Не использовать VPN и Приватный IP адрес; 2. Удалить/отключить приложения\дополнения с антирекламой; 3. Проверить возможность авторизации в ЛК с того же устройства, но через интернет-браузер; 4. Проверить возможность авторизации в ЛК с другого устройства; Если данные рекомендации не помогли, просим направить описание ошибок на mobile@aeroflot.ru

Дрянь, а не приложение

Добрый день! Мы сожалеем о неудобствах, которые возникают при работе с приложением. Для устранения сбоев нам необходимы детали. Пожалуйста, отправьте описание ошибок на mobile@aeroflot.ru.

Скачала, а оно не открывается

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив скриншоты с ошибками. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

Убогое,не могу 4 месяца войти в личный кабинет...

Добрый день! Проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Мы рекомендуем: 1. Не использовать VPN и Приватный IP адрес; 2. Удалить/отключить приложения\дополнения с антирекламой; 3. Проверить возможность авторизации в ЛК с того же устройства, но через интернет-браузер; 4. Проверить возможность авторизации в ЛК с другого устройства; Если данные рекомендации не помогли, просим направить описание ошибок на mobile@aeroflot.ru

Кривое приложение. Все время не зайти. Пароль надо сбрасывать. Информации о предыдущих рейсах нет. В общем дно

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите описание проблемы, воспользовавшись формой обратной связи https://www.aeroflot.ru/ru-ru/help/questions/afl_bonus/auth_problem, приложив скриншоты с ошибками и указав номер участника программы Аэрофлот Бонус. Также рекомендуем убедиться, что Вы используете актуальную версию 4.20.

Не удалось отправить сообщение с формы обратной связи. Пришлось писать через сайт

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив скриншоты с ошибками, версию операционной системы Вашего устройства.

Мне нравится

Благодарим Вас за высокую оценку нашего сервиса!

Неудобное приложение, бесконечно грузит данные

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив скриншоты с ошибками. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

Ужасное приложение.Зарегистрировался.Но уже месяц не могу зайти в свой личный кабинет.Приложение повисает на входе и просто синий экран. Ни разу не получилось войти.Написал в службу поддержки, а они через 2 недели прислали мне ответ, что у меня всё прекрасно.Это просто кошмар, а не приложение.

Добрый день! Проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Мы рекомендуем: 1. Не использовать VPN и Приватный IP адрес; 2. Удалить/отключить приложения\дополнения с антирекламой; 3. Проверить возможность авторизации в ЛК с того же устройства, но через интернет-браузер; 4. Проверить возможность авторизации в ЛК с другого устройства; Если данные рекомендации не помогли, просим направить описание ошибок на mobile@aeroflot.ru