Оценки и отзывы

Это ужасно, что при регистрации на рейс приходится вручную вносить номер участника программы Аэрофлот бонус, который указан в соседней вкладке приложения. Технических преград быть не можен, значит это только для того чтобы сэкономить на том числе людей, которые забудут добавить себе мили. Другого обьяснения тому, что это не происходит автоматически просто нет. Спасибо, что информировали меня о том, что я знаю. Вопрос, почему вы не сделали автоматический перенос данных?

Добрый день! Информируем Вас о том, что при регистрации на рейс через мобильное приложение, автоматически вносятся только те данные, которые указаны в бронировании, а не в личном кабинете. В случае, если часть информации не указана в бронировании, её необходимо заполнять при регистрации.

Невозможно войти в личный кабинет, на долю секунды моргнет и загружается пустой экран там где должна быть авторизация. Умиляет поддержка. На нашей стороне все хорошо... Пользуйтесь входом в ЛК через ПК. Класс! За компанию стыдно

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите описание проблемы, воспользовавшись формой обратной связи https://www.aeroflot.ru/ru-ru/help/questions/afl_bonus/auth_problem, приложив внешний IP-адрес. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса. Также мы можем рекомендовать следующее: 1. Не использовать VPN и Приватный IP адрес; 2. Проверить возможность авторизации в ЛК с того же устройства, но через интернет-браузер, а также с другого устройства.

Мёртвое средство для покупки билетов, видать на с7 надо переходить. Авторизация не работает уже с месяц. Уж за это время можно было что-то придумать сделать решить да хоть принести извинений за отсутствие сервиса

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите описание проблемы, воспользовавшись формой обратной связи https://www.aeroflot.ru/ru-ru/help/questions/afl_bonus/auth_problem, приложив скриншоты с ошибками и указав номер участника программы Аэрофлот Бонус. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

Невозможно войти в личный кабинет, на долю секунды моргнет и загружается пустой экран там где должна быть авторизация

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите описание проблемы, воспользовавшись формой обратной связи https://www.aeroflot.ru/ru-ru/help/questions/afl_bonus/auth_problem, приложив внешний IP-адрес. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса. Также мы можем рекомендовать следующее: 1. Не использовать VPN и Приватный IP адрес; 2. Проверить возможность авторизации в ЛК с того же устройства, но через интернет-браузер, а также с другого устройства.

Функционал приложения плохой

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив скриншоты с ошибками. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

Кривое приложение, одно из самых ужасных: функционал не работает, найти информацию и решить вопросы невозможно. Работает очень медленно, запросы проваливаются в никуда - просто не выдается никакой информации.

Добрый день! Мы сожалеем о неудобствах, которые возникают при работе с приложением. Для устранения сбоев нам необходимы детали. Пожалуйста, отправьте описание ошибок на mobile@aeroflot.ru. Спасибо!

Классно, восстановить пароль невозможно. Криворукие как обычно, ничего удивительного. На отцепись все сделано

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите описание проблемы, воспользовавшись формой обратной связи https://www.aeroflot.ru/ru-ru/help/questions/afl_bonus/auth_problem, приложив скриншоты с ошибками и указав номер участника программы Аэрофлот Бонус. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

Срезает изображение активных окон на S21FE

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив скриншоты с ошибками.

Плохое приложение. Очень утомительно регистрироваться в нем

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив скриншоты с ошибками и указав используемую версию приложения. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

Отлично

Благодарим Вас за высокую оценку нашего сервиса!

Самое убогое приложение среди всех авиакомпаний

Добрый день! Мы сожалеем о неудобствах, которые возникают при работе с приложением. Для устранения сбоев нам необходимы детали. Пожалуйста, отправьте описание ошибок на mobile@aeroflot.ru. Спасибо!

Удивительно, что при крайне убогом функционале приложение весит 180 мб. Что вы там храните? Второе: ребят, ну посмотрите как сделано у С7, к примеру, раз сами придумать не можете 3. Скажите, почему нельзя сделать, чтобы номер карты бонус-ррограммв подставлялся автоматом при регистрации? Ну я же уже зашёл в профиль и регистрируют от себя. Неужели так сложно подтянуть? И так в 100 мелочей. Можно же подумать об удобстве да?

Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Информация направлена ответственным представителям авиакомпании для проведения внутренней проверки.

Не заходит профиль качал от всюду и с сайта тоже сам разобрался отключить блокировку рекламы мне помогло

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите описание проблемы, воспользовавшись формой обратной связи https://www.aeroflot.ru/ru-ru/help/questions/afl_bonus/auth_problem, приложив скриншоты с ошибками и указав номер участника программы Аэрофлот Бонус. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

Профиль не открывается, невозможно авторизоваться.

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите описание проблемы, воспользовавшись формой обратной связи https://www.aeroflot.ru/ru-ru/help/questions/afl_bonus/auth_problem, приложив скриншоты с ошибками и указав номер участника программы Аэрофлот Бонус. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

Просто ужасное приложение стало, все виснет, ничего не загрузить, карту свою не добавить, место не выбрать 👎👎

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив скриншоты с ошибками и указав номер бронирования. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.