Оценки и отзывы

Крутая авиакомпания 🤗

Благодарим Вас за высокую оценку нашего сервиса!

Позор, в 21 веке такая серьезная компания не может справится с неработающим приложением, Не могу авторизоваться даже после полной переустановки.

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите описание проблемы, воспользовавшись формой обратной связи https://www.aeroflot.ru/ru-ru/help/questions/afl_bonus/auth_problem, приложив скриншоты с ошибками и указав номер участника программы Аэрофлот Бонус. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

Просто синий экран в личном кабинете

Добрый день! Проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Мы рекомендуем: 1. Не использовать VPN и Приватный IP адрес; 2. Удалить/отключить приложения\дополнения с антирекламой; 3. Проверить возможность авторизации в ЛК с того же устройства, но через интернет-браузер; 4. Проверить возможность авторизации в ЛК с другого устройства; Если данные рекомендации не помогли, просим направить описание ошибок на mobile@aeroflot.ru

Аэрофлот, дорогие! Как вы задолбали своим кривым приложением! Попытался вчера баллами оплатить парковку - сбой системы, повторите ещё раз. Повторил- тоже самое. Баллы при этом дважды списали (благо, хоть выехал с парковки). Всё время что-то по мелочи не работает. Гигантская компания, крупнейший авиаперевзчик. Ну, допилите пожалуйста маленькое ср...нное приложение! Дико раздражает! По вашему ответу -обращение написал сразу...В среду опять парковался за баллы, уехал. Талон активен-я на парковке.

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите описание проблемы, воспользовавшись формой обратной связи https://www.aeroflot.ru/ru-ru/help/questions/afl_bonus/mile_charge, указав номер участника программы Аэрофлот Бонус. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

Если не обновил , то и белета не купишь , не работает тогда . Третий год не могу поменять номер телефона в приложении , ужас какой-то. Куда только не обращался , везде красиво посылают .

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите описание проблемы, воспользовавшись формой обратной связи https://www.aeroflot.ru/ru-ru/help/questions/afl_bonus/auth_problem, приложив скриншоты с ошибками и указав номер участника программы Аэрофлот Бонус. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

Не работает, выдает что ошибка, сообщите об этом собственнику сайта, теперь снес старое приложение и пытался установить новое, не устанавливается, до этого и не обновлялось!!!!!

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите описание проблемы, воспользовавшись формой обратной связи https://www.aeroflot.ru/ru-ru/help/questions/afl_bonus/auth_problem, приложив внешний IP-адрес. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса. Также мы можем рекомендовать следующее: 1. Не использовать VPN и Приватный IP адрес; 2. Проверить возможность авторизации в ЛК с того же устройства, но через интернет-браузер, а также с другого устройства.

Работал со старым приложением, потом оно начало выдавать ошибку. Теперь выяснил, надо скачать обновление на руС..., скачал, захожу под именем, с паролем, требует код с смс, который не приходит, даже сходил в агентство, бестолку, говорят ждите. Непонятно, зачем такие идиотские требования, что бы просто купить билет. Проще его купить через любое другое дружественное приложение.

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите описание проблемы, воспользовавшись формой обратной связи https://www.aeroflot.ru/ru-ru/help/questions/afl_bonus/auth_problem, приложив внешний IP-адрес. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса. Также мы можем рекомендовать следующее: 1. Не использовать VPN и Приватный IP адрес; 2. Проверить возможность авторизации в ЛК с того же устройства, но через интернет-браузер, а также с другого устройства.

Скачала,установила,проверила,все ок. Через 2 часа пытаюсь зайти,просто синий экран

Добрый день! Проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Мы рекомендуем: 1. Не использовать VPN и Приватный IP адрес; 2. Удалить/отключить приложения\дополнения с антирекламой; 3. Проверить возможность авторизации в ЛК с того же устройства, но через интернет-браузер; 4. Проверить возможность авторизации в ЛК с другого устройства; Если данные рекомендации не помогли, просим направить описание ошибок на mobile@aeroflot.ru

Вообще работает. Раньше тоже не мог войти. На телефоне, в настройках "частный DNS-server" стояло ручной, поставил - автоматический и сразу вошёл, без проблем.

Благодарим Вас за высокую оценку нашего сервиса!

Приложение не авторизирует. Забронить через сайт субсидированые не даёт. Ошибка. Зато по телефону говорят, все работает. У них нет проблем. Цирк

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите описание проблемы/задайте интересующий вопрос, воспользовавшись формой обратной связи https://www.aeroflot.ru/ru-ru/help/questions/ticket/booking. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса. Также для получения консультации Вы можете обратиться в наш контактный центр по телефонам: +7(495)223-5555 или +7(800)444-5555.

2 день нет возможности купить билеты крутится колесо и на этом все. Андроид Самсунг с 23

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите описание проблемы/задайте интересующий вопрос, воспользовавшись формой обратной связи https://www.aeroflot.ru/ru-ru/help/questions/ticket/booking. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса. Также для получения консультации Вы можете обратиться в наш контактный центр по телефонам: +7(495)223-5555 или +7(800)444-5555.

Невозможно авторизироваться а личном кабинете! Бестолковые отмазки тех поддержки типо выключите VPN, блокиратор реклам не прокатывают. Нет таких приложений. Короче, программисты - высуньте руки их жопы и сделайте все нормально!!! Дополнение : По просьбе разработчиков выслал все запрашиваемые данные. Толку никакого. Обратная связь нулевая!!!

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, указав номер участника программы Аэрофлот Бонус.

Очень странная проверка личности. Не помню я пароль почему не сделать вход по смс

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите описание проблемы, воспользовавшись формой обратной связи https://www.aeroflot.ru/ru-ru/help/questions/afl_bonus/mile_charge, указав номер участника программы Аэрофлот Бонус. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

Приложение работает некорректно. Не могу войти в личный кабинет. Страница не открывается.

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите описание проблемы, воспользовавшись формой обратной связи https://www.aeroflot.ru/ru-ru/help/questions/afl_bonus/mile_charge, указав номер участника программы Аэрофлот Бонус. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

Старая версия работала, но не давала зарегистрироваться. Типа " регистрация временно не возможна". Удалил старую версию, установил новую-вообще не запускается..Samsung s 20. Техподдердка помочь не в состоянии

Добрый день! Проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Мы рекомендуем: 1. Не использовать VPN и Приватный IP адрес; 2. Удалить/отключить приложения\дополнения с антирекламой; 3. Проверить возможность авторизации в ЛК с того же устройства, но через интернет-браузер; 4. Проверить возможность авторизации в ЛК с другого устройства; Если данные рекомендации не помогли, просим направить описание ошибок на mobile@aeroflot.ru