Оценки и отзывы

Тупорылое приложение, пароль не приходит

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите описание проблемы, воспользовавшись формой обратной связи https://www.aeroflot.ru/ru-ru/help/questions/afl_bonus/auth_problem, приложив скриншоты с ошибками и указав номер участника программы Аэрофлот Бонус.

Как и у всех пользователей, у меня проблема с автоизацией. Код на телефон просто не приходит.... ни через браузер, ни через приложение. При восстановлении пароля тот же затык.

Добрый день! Проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Мы рекомендуем: 1. Не использовать VPN и Приватный IP адрес; 2. Удалить/отключить приложения\дополнения с антирекламой; 3. Проверить возможность авторизации в ЛК с того же устройства, но через интернет-браузер; 4. Проверить возможность авторизации в ЛК с другого устройства; Если данные рекомендации не помогли, просим направить описание ошибок на mobile@aeroflot.ru

Как можно делать такие кривые приложения? Оно даже форму ввода логина и пароля открыть не может! Позор.

Добрый день! Проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Мы рекомендуем: 1. Не использовать VPN и Приватный IP адрес; 2. Удалить/отключить приложения\дополнения с антирекламой; 3. Проверить возможность авторизации в ЛК с того же устройства, но через интернет-браузер; 4. Проверить возможность авторизации в ЛК с другого устройства; Если данные рекомендации не помогли, просим направить описание ошибок на mobile@aeroflot.ru

Не работает личный кабинет, сессия закончилась, переустановил три раза, личный кабинет не работает всё равно!

Добрый день! Проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Мы рекомендуем: 1. Не использовать VPN и Приватный IP адрес; 2. Удалить/отключить приложения\дополнения с антирекламой; 3. Проверить возможность авторизации в ЛК с того же устройства, но через интернет-браузер; 4. Проверить возможность авторизации в ЛК с другого устройства; Если данные рекомендации не помогли, просим направить описание ошибок на mobile@aeroflot.ru

Каждый раз после обновления слетают настройки входа - приходится заново вводить логин и пароль. Периодические сбои внутри приложения при попытке зарегистрироваться на рейс или купить билеты. Так, например, недавно при выборе билетов показывал рейсы, на которые билетов уже не было, как доступные, но в процессе оплаты происходил сбой. Через онлайн-версию этих рейсов не было доступно.

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив скриншоты с ошибками. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

Не пользовалась приложением больше года. Возникла необходимость купить билет другу. Зашла без проблем. Нужно ввести почту, указанную при регистрации. На нее пришел код для входа в ЛК и всё. Удобно, легко, мили и статус сохранены. Купили билет, спасибо приложению.

Благодарим Вас за высокую оценку нашего сервиса!

Не заходит в приложение что в старые версии что в последню "сервис временно недоступен", хотя аэрофлот одновременно с отказами приложения шлет уведомления о успешном входе. GS20

Добрый день! Проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Мы рекомендуем: 1. Не использовать VPN и Приватный IP адрес; 2. Удалить/отключить приложения\дополнения с антирекламой; 3. Проверить возможность авторизации в ЛК с того же устройства, но через интернет-браузер; 4. Проверить возможность авторизации в ЛК с другого устройства; Если данные рекомендации не помогли, просим направить описание ошибок на mobile@aeroflot.ru

не могу войти в ЛК, где много миль. Обновление не ставится. Просто устанавливается и всё. Аэрофлот специально не даёт аоспользоваться милями?

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите описание проблемы, воспользовавшись формой обратной связи https://www.aeroflot.ru/ru-ru/help/questions/afl_bonus/auth_problem, приложив скриншоты с ошибками и указав номер участника программы Аэрофлот Бонус. Для оперативного использования миль рекомендуем зайти в личный кабинет на нашем сайте.

,не получается зарегистрироваться

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите описание проблемы, воспользовавшись формой обратной связи https://www.aeroflot.ru/ru-ru/help/questions/afl_bonus/auth_problem, приложив скриншоты с ошибками и указав номер участника программы Аэрофлот Бонус. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

При регистрации просит ввести фамилию и имя, при этом сразу пишет, что такой пользователь уже существует. По адресу почты пароль не восстанавливает, так как такого пользователя не существует. Он реально не даёт зарегистрировалась из за схожего имени??

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите описание проблемы, воспользовавшись формой обратной связи https://www.aeroflot.ru/ru-ru/help/questions/afl_bonus/auth_problem, приложив скриншоты с ошибками и указав номер участника программы Аэрофлот Бонус. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

Тупиковое приложение, или туповатые . Чтоб зарегистрироваться целая войсковая операция. Так и не получилось. Удаляю. Зделайте как S7 , и будет вам счастье.

Добрый день! Мы сожалеем о неудобствах, которые возникают при работе с приложением. Для устранения сбоев нам необходимы детали. Пожалуйста, отправьте описание ошибок на mobile@aeroflot.ru. Спасибо!

Не открывается на SamsungA41... Пользуюсь браузером.

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив скриншоты с ошибками и указав версию операционной системы Вашего устройства. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

Меняю отзыв. Кто не может авторизоваться, пробуйте в настройках телефона отключить настройка Частный DNS . Я отключил и после вышло поле для авторизации и успешно зашёл в аккаунт.

Благодарим Вас за высокую оценку нашего сервиса! Ваш комментарий очень полезен для нас!

А для чего это приложение??? В профиль войти не возможно,год уже ни чего не меняется!!!

Добрый день! Проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Мы рекомендуем: 1. Не использовать VPN и Приватный IP адрес; 2. Удалить/отключить приложения\дополнения с антирекламой; 3. Проверить возможность авторизации в ЛК с того же устройства, но через интернет-браузер; 4. Проверить возможность авторизации в ЛК с другого устройства; Если данные рекомендации не помогли, просим направить описание ошибок на mobile@aeroflot.ru

Не могу авторизоваться, просто фон, ни чего не предлагается, телефон Samsung note 9,

Добрый день! Проблемы с авторизацией могут возникать из-за сторонних приложений, установленных пользователями для подавления рекламы. Мы рекомендуем: 1. Не использовать VPN и Приватный IP адрес; 2. Удалить/отключить приложения\дополнения с антирекламой; 3. Проверить возможность авторизации в ЛК с того же устройства, но через интернет-браузер; 4. Проверить возможность авторизации в ЛК с другого устройства; Если данные рекомендации не помогли, просим направить описание ошибок на mobile@aeroflot.ru