Оценки и отзывы

Приложение не открывается

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив скриншоты с ошибками и указав используемую версию приложения. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

В личный кабинет не зайти, т.к. отсутствуют строчки/окна для ввода логина и пароля. Приложение ГЛЮЧНОЕ!!!

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите описание проблемы, воспользовавшись формой обратной связи https://www.aeroflot.ru/ru-ru/help/questions/afl_bonus/auth_problem, приложив скриншоты с ошибками и указав номер участника программы Аэрофлот Бонус. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

В приложении нет уведомления о том что оно уже не работает. Вчера полдня пытался взять билет и ничего не получилось. Я уж и американцев вспомнил и соседей... В сл.поддержки посоветовали попробовать на сайте. Там получилось. Ни в гугл плей, ни в гет апрс нет уведомлений об обновлениях приложения. Поддержка тоже не разобралась в проблеме... Возможно нужно было дописать что приложение не работало от старости (апрельская версия, вроде была). Установка свежего решила все проблемы...

Здравствуйте! Мы работаем над тем, чтобы наше приложение полностью соответствовало ожиданиям клиентов. Информация, описанная Вами в обращении, направлена ответственным специалистам для проведения внутренней проверки.

Ну хоть не много не было бы оно таким глючным!!! Постоянные ошибки, по сути оно не работает. А просто существует

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив скриншоты с ошибками и указав используемую версию приложения. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

Скажите пожалуйста когда уже появится субсидированные билеты 2024г?

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите описание проблемы/задайте интересующий вопрос, воспользовавшись формой обратной связи https://www.aeroflot.ru/ru-ru/help/questions/ticket/booking. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса. Также для получения консультации Вы можете обратиться в наш контактный центр по телефонам: +7(495)223-5555 или +7(800)444-5555.

Есть такая проблема. Выбираешь билет,доходить до этапа оплаты и моментально вылетает сообщение "время на оплату истекло" . Уже несколько раз было

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив номер бронирования.

Не понимаю, какие трудности возникают у некоторых пользователей?! Нужно было купить билет по субсидированному тарифу. Легко зашла в свой профиль, выбрала направление, внесла данные для льготного тарифа, сделала бронь, на почту в течение суток пришел положительный ответ, оплатила. Приложение работает хорошо. Спасибо.

Здравствуйте! Мы работаем над тем, чтобы наше приложение полностью соответствовало ожиданиям клиентов. Благодарим Вас за высокую оценку нашего сервиса!

Аэрофлот, если сами не можете сделать нормальное приложении, то спросите у s7 они вам помогут, разница колоссальная

Здравствуйте! Мы работаем над тем, чтобы наше приложение полностью соответствовало ожиданиям клиентов. Информация, описанная Вами в обращении, направлена ответственным специалистам для проведения внутренней проверки.

Приложение почти хорошее. Хотелось бы: 1. Получать обновления в getapps, а не только в рустор. 2. Чтобы автоматом подзватывало брони, даже если билеты купил не я. 3. Отображало мои предстоящие полеты, притом все. 4. Само начисляло мили, если билеты покупал не я

Здравствуйте! Мы работаем над тем, чтобы наше приложение полностью соответствовало ожиданиям клиентов. Информация, описанная Вами в обращении, направлена ответственным специалистам в качестве предложения по улучшению онлайн-сервисов.

Номер паспорта требует ещё латинских букв, у нас их нет; номер телефона полностью не прописывается, ужасно

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив скриншоты с ошибками. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

Ужасное приложения!!! Нажимаешь на значок профиля, там вход, естественно нажимаешь регистрация. Вводишь данные, телефон, е-маил, все подтверждаешь. А теперь войти как? Нужен логин и пароль. Какой он? Мне на почту пароль не приходил, я его в поле при регистрации не вводил. Вы, теряете клиентов на ровном месте. Так бы я купил билет, придется купить по старинке в известном приложении...

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите описание проблемы, воспользовавшись формой обратной связи https://www.aeroflot.ru/ru-ru/help/questions/afl_bonus/auth_problem, приложив скриншоты с ошибками и указав номер участника программы Аэрофлот Бонус. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

Тормузнутое

Добрый день! Мы сожалеем о неудобствах, которые возникают при работе с приложением. Для устранения сбоев нам необходимы детали. Пожалуйста, отправьте описание ошибок на mobile@aeroflot.ru. Спасибо!

Это ужасно. Очень тупит, приходится по несколько раз выходить/заходить из/в приложения

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите краткое описание проблемы на наш адрес электронной почты mobile@aeroflot.ru, приложив скриншоты с ошибками и указав используемую версию приложения. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.

Плохое приложение.

Добрый день! Мы сожалеем о неудобствах, которые возникают при работе с приложением. Для устранения сбоев нам необходимы детали. Пожалуйста, отправьте описание ошибок на mobile@aeroflot.ru. Спасибо!

Хотите название приложения-подставы? Вот оно! Когда понадобится им срочно воспользоваться, окажется, что ты не можешь в него залогиниться! Вынесешь себе все мозги, в итоге обойдешься без него, а потом выяснится, что его горе-кодеры решили "обновить", и сделали это через... то самое место, поэтому, логин не работает без каких либо объяснений...

Здравствуйте! Пожалуйста, пришлите описание проблемы, воспользовавшись формой обратной связи https://www.aeroflot.ru/ru-ru/help/questions/afl_bonus/auth_problem, приложив скриншоты с ошибками и указав номер участника программы Аэрофлот Бонус. Ответственные представители авиакомпании обязательно помогут в решении Вашего вопроса.