Оценки и отзывы

у меня не показывает остатки покета

Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Жаль, что у вас возникли трудности при работе с нашим приложением. Попробуйте обновить приложение до последней версии и перезагрузить устройство. Если сложность сохранится, напишите о ней подробнее на app@mts.ru. С уважением, команда МТС

Удобное приложение

Здравствуйте. Спасибо, что оценили! Стараемся для вас.

всё отлично.даже лучше

Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку, для нас это очень важно!

Четыре дня не могу зайти в приложение,что происходит????

Здравствуйте. Нам очень жаль, что возникли трудности со входом в Мой МТС. Хотим разобраться. Напишите нам на почту app@mts.ru, указав номер телефона и приложив скриншот. Сделаем всё, что в наших силах, чтобы вам помочь. С уважением, команда МТС

перешёл с телеги на это, похоже нужно обратно переходить,такое г.а не приложение,и интернет г.полное,ни до кого не дозвониться,я понял что им пофиг вообще👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎🫳🫳🫳👎👎👎👎👎👎👎🫳👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎

Здравствуйте. Чтобы вам помочь разобраться, почему нет интернета, позвоните нам 88002500890. Обещаем решить вопрос. С уважением, команда МТС

Обратился в поддержку через чат, Иван не смог мне помочь

Здравствуйте. Жаль, что так получилось. Чтобы мы могли вам помочь, позвоните нам 88002500890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. С уважением, команда МТС

Нет чата, чтоб связаться с менеджером. По телефонному звонку в поддержку всегда более 10 минут очередь, это говорит о качестве связи) Максимально гнилая конторка

Здравствуйте. Мы сейчас улучшаем наш чат-бот, поэтому какое-то время он будет недоступен. Понимаем, что это не очень удобно, но мы стараемся сделать его еще лучше! Напоминаем, что в приложении Мой МТС или в личном кабинете https://l.mts.ru/login можно управлять услугами, следить за расходами и решать другие вопросы. Мы всегда готовы помочь. Если у вас возникнут вопросы, напишите нам на app@mts.ru

Вылетает приложение

Здравствуйте. Нам жаль, что вы столкнулись с неудобствами при использовании нашего приложения. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Приложение нормальное, а вот сам оператор начинает зажираться с комиссией при пополнении счета без карты его же банка. Без разницы СПб или нет, открывайте карту МТС и будет вам "счастье".

Здравствуйте. Понимаем, что комиссия даже в 1% – это неприятно, но некоторые способы пополнения баланса несут дополнительные расходы. Оплачивать без комиссии можно: 1. Автоплатежом любого банка + бонусом скидка 10% на ежемесячный платёж или кешбэк до 15% 2. Картой МТС Банка в приложении Мой МТС 3. В салонах экосистемы МТС

Не могу открыть, поддержка ничего сделать не может

Здравствуйте. Нам жаль, что возникли сложности со входом в приложение. Напишите на app@mts.ru. В письме укажите ваш номер телефона и опишите, что произошло. С уважением, команда МТС

В приложении перестал обновляться баланс. Телефон poco x6pro

Здравствуйте. Попробуйте перезагрузить интернет и обновить страницу. Если баланс так и не появится, напишите нам на app@mts.ru Укажите номер телефона и приложите скриншот. Мы во всём разберемся. С уважением, команда МТС

Почему после обновления приложения не возможно его открыть, сразу же скидывает?

Здравствуйте. Нам жаль, что возникли сложности с запуском приложения после обновления. Напишите на app@mts.ru. В письме укажите ваш номер телефона и опишите, что произошло. С уважением, команда МТС

Мне очень нравится МТС я с ним 17 лет

Здравствуйте. Спасибо за вашу оценку. Мы старались!

И чего ж у вас рученьки-то из жопоньки?

Здравствуйте. Если что-то работает не так, или у вас есть замечания, напишите нам на app@mts.ru. Будем рады помочь. С уважением, команда МТС

Завтра срок оплаты тарифа, а из-за вашего глючного обновления не могу посмотреть ни остаток на балансе, ни обновить пакеты. Опять накопленное сгорит. Вы что-то кроме вреда абонентам делать умеете? Тех.поддержка ваша хамит как хамло подзаборное.

Здравствуйте. Нам жаль, что возникла такая ситуация. Напишите подробнее о ней нам на app@mts.ru. Обязательно разберёмся. С уважением, команда МТС