Оценки и отзывы

Понатыкали рекламы в приложение, смс рассылки тоже реклама, до операторов не дозвониться, иногда по 40 мин ждать, тарифы дорогущие стали

Здравствуйте. Извините, если возникли трудности при обращении в контактный центр. Вероятно, вы позвонили в момент высокой нагрузки. Если ваш вопрос еще не решен, напишите нам на app@mts.ru. Мы поможем подобрать выгодный тариф. С уважением, команда МТС

Норм приложение

Здравствуйте. Рады, что вам нравится! С уважением, команда МТС

Добрый день в хорошую здравствуйте ок

Здравствуйте. Рады, что вам нравится! С уважением, команда МТС

приложение уг. можно постареть пока прогрузится. да, кстати, мобила под 100к, центр Москвы, безлимитный интернет

Здравствуйте. Понимаем, что длительной загрузки данных быть не должно. Пожалуйста, напишите нам на app@mts.ru Обещаем, что не оставим ситуацию без внимания. С уважением, команда МТС

Не работают звонки с планшета в приложении. Обращался, техподдержка дала неработающие советы. Похоже, просто отфутболили. Не понимают причин проблемы. В МТС похоже принято отфутболивать.

Здравствуйте. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС

Просто ужасное приложение никогда ничего не работает сайты раз в год загружаются операторы несут полную чушь интернет платим за 500МБ получаем 50 Бит доходит до 10МБ по праздникам. постоянно какие то поломки или еще что-то, тестировщики просто глаза провели и отлично сказали сижу на ровно месте с 4G+ падает на H+ просто потому что так захотел МТС

Здравствуйте. Здравствуйте. Понимаем, что иметь стабильную связь – это очень важно. Чтобы мы могли вам помочь, позвоните нам 88002500890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. С уважением, команда МТС

Зачем поменяли управление номерами через свайп? На ровном месте просто добавили ненужных действий, чтобы переключиться на нужный номер. Кто об этом просил?

Здравствуйте. Если вы готовы поделиться замечаниями или предложениями по улучшению Мой МТС, напишите нам на app@mts.ru Мы всегда рады обратной связи. С уважением, команда МТС

Я получаю определённый круг услуг и от приложения жду только уведомлений по оплате, перерывам в роботе служб. Но в итоге получаю поток неотключаемой рекламы, попытки отключить рекламу ни к чему не привели - трхподдержка также не помогает. Реклама возможностей оператора нужна, но только с согласия абонента. В противном случае все носит характер навязывания.

Здравствуйте. Мы рекомендуем только наши сервисы и выгодные предложения от партнёров со скидкой или бесплатным периодом.

Верните как было. Вы все испортили

Здравствуйте. Очень жаль, что у вас возникли трудности при работе с приложением. Напишите нам, пожалуйста, на почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться.

Разочаровался в МТС. Инет никакой, поддержка тупая, каждый оператор несёт чушь отличную друг от друга. Кубик на ча с макси скоростью - скорость не изменил, хотя включал и выключал моб.инет.

Здравствуйте. Нам жаль, что возникли сложности при использовании интернета. Мы хотим во всём разобраться, но нам нужно больше информации. Позвоните нам 88002500890. Мы разберёмся что не так.

Сложно найти что ищешь. Чата нет, оператора ждать больше 50 минут бывает. Дизайн старый, много ненужного и реклама

Здравствуйте. Очень жаль, что у вас возникли трудности с навигацией в приложении и обращением в поддержку. В нашем приложении мы собрали ответы на частые вопросы — возможно, там есть ответ и на ваш. В разделе Поддержка нажмите на вкладку Справка и выберите тему. Или напишите нам на app@mts.ru и расскажите всё подробнее. Мы поможем разобраться.

Даже не думайте ставить себе эту парашу, мало того что нет кнопки чата в приложении(10 лет дорабатывают))), так ещё и дозвониться до поддержки просто напросто невозможно 2 раза по 40 минут мне искало оператора, а затем и вовсе звонки в поддержку сбрасываются спустя 30 секунд

Здравствуйте. Нам жаль, что возникли сложности при обращении в поддержку. В нашем приложении мы собрали ответы на частые вопросы — возможно, там есть ответ и на ваш. В разделе Поддержка нажмите на вкладку Справка и выберите тему. Или напишите нам на app@mts.ru. Мы всегда на связи и готовы помочь.

Много мишуры, мало полезной информации. Приложение очень тормозное. Не все подключаемые услуги отображаются

Здравствуйте, Сергей. Спасибо за комментарий. Медленная работа может быть, если на устройстве не хватает памяти. Закройте приложения, которыми не пользуетесь, и попробуйте зайти в Мой МТС снова. Если нужна наша помощь, напишите нам на app@mts.ru. Мы всегда на связи и готовы помочь. С уважением, команда МТС.

Пытался оплатить связь с помощью кэшбека, не получилось, ошибка выходит. Лучше буду пользоваться другим банком где дают реальные деньги за кэшбек, а не "фантики" бесполезные.

Здравствуйте, Батыр. Спасибо , что написали. Если вам нужна наша помощь, можете обратиться по номеру поддержки 88002500890 (это можно сделать прямо в приложении: "Поддержка" - "Звонок в контактный центр"), поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Хороший интернет

Здравствуйте. Нам приятно, что вы так высоко оценили наш продукт. Будем продолжать развиваться, чтобы и впредь соответствовать вашим ожиданиям. С уважением, команда МТС.