Оценки и отзывы

Приложение не работает После обновления

Здравствуйте. Нам жаль, что возникли трудности с использованием приложения. Напишите нам, пожалуйста, на почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться.

Приложение глючит неимоверно. Если вашему приложению не хватает 12 Гб Памяти, то я не знаю более требовательных приложений.

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Медленная работа может быть, если на устройстве не хватает памяти. Закройте приложения, которыми не пользуетесь, и попробуйте зайти в Мой МТС снова.

После последнего обновления выкидывает из приложения сразу после запуска. Не работает! UPD. Почту давать не буду. Телефон на Андроид 12. Вот подробнее: после нажатия на значок приложения появляется красная заставка. После чего приложение закрывается. В личный кабинет не заходит. Перезагрузка не помогает. Обратите внимание на другие отзывы и лайки под ними. Проблема частая.

Здравствуйте. Спасибо за отзыв! Мы хотим разобраться в вопросе и исправить эту ситуацию. Опишите, пожалуйста, нам её подробнее в письме на app@mts.ru Уверены, что сможем вам помочь. С уважением, команда МТС.

Сегодня 19 января, уже третий день не открывается приложение, скажите когда заработает приложение??? Зачем вам писать на почту? Что изменится? Приложение не открывается!!!

Здравствуйте. Спасибо, что написали. Очень жаль, что у вас возникли трудности при работе с приложением. Напишите нам, пожалуйста, на почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться.

Перестало запускаться. Очистка кэша не помогла

Здравствуйте. Нам жаль, что не удалось запустить приложение. Позвоните нам 88002500890. Мы разберёмся что не так.

Удобное приложение для оплаты тарифа

В приложение зайти невозможно,вылетает. Вы чё там инвалиды рукажопые,исправить не можете.

Здравствуйте. Спасибо, что написали. Очень жаль, что у вас возникли трудности при работе с приложением. Напишите нам, пожалуйста, на почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться.

Компания мтс - присоединился я к ней очень давно, и всячески пользовался различными продуктами. В последние несколько лет компания скатилась и стала хуже. Приложение не исключение - постоянные сбои и глюки. К тому же обманщики и аферисты. В акции выйграл кэшбэк (изначально не дали возможности даже его выйграть, заблокировали приложение). После начисления, через 2 недели его списали. В ответ почему - невнятно отговорки и 2 дня ожидания ответа. В итоге 1300 кэшбэка было украдено. Не рекомендую.

Здравствуйте. Спасибо, что написали. Очень жаль, что у вас возникли трудности при работе с приложением. Напишите нам, пожалуйста, на почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться.

Не работает ухожу на другой оператор !!!

Здравствуйте. Нам грустно от того, что вы хотите с нами расстаться. Позвоните 88002500890. Расскажите, что у вас произошло, а мы предложим варианты решения.

Не работает! Выкидывает в самом начале.

Здравствуйте. Нам жаль, что у вас возникли такие трудности. Позвоните нам 88002500890. Мы разберёмся что не так.

Вообще не запускается после последнего обновления , нажимаю на иконку выбрасывает сразу после анимации МТС В ЧЁМ ПРИЧИНА , ОБЪЯСНИТЕ НЕ ПОЙМУ!!!

Здравствуйте. Мы хотим разобраться в вопросе и исправить эту ситуацию, но нам нужно немного больше информации. Опишите, пожалуйста, нам её подробнее в письме на app@mts.ru Уверены, что сможем вам помочь.

Приложение НЕ РАБОТАЕТ!!! зачем оно вообще, постоянно пишет "данные не получены, обновите страницу" Бесит.

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Напишите нам, пожалуйста, на почту app@mts.ru и расскажите, что именно работает не так. Мы всё проверим и разберёмся.

Постоянные проблемы с доступом к внутреннему контенту, что особенно странно, учитывая что это внутренняя сеть МТС. А фразу "Не удалось получить данные..." можно заслуженно считать слоганом компании..

Здравствуйте. Нам жаль, что возникла такая ситуация. Напишите на app@mts.ru В письме укажите ваш номер телефона и опишите, какие возникают сложности. Мы всё проверим.

Постоянно зависает. Чтобы что-то найти нужно целый квест пройти.

Здравствуйте. Спасибо за отзыв! Мы хотим разобраться в вопросе и помочь вам, но нам нужно немного больше информации. Опишите, пожалуйста, нам ситуацию подробнее в письме на app@mts.ru. Уверены, что сможем вам помочь. С уважением, команда МТС.

решил проблему переустановкой из гугл плей .пока все работает.обновлять на новую версию.не буду пока не исправят баг с вылетом приложения, пока что баг не исправили судя по отзывами

Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Сожалеем, что так вышло. Попробуйте обновить приложение до последней версии, это может помочь устранить ошибку. Если ситуация сохранится, напишите нам на почту app@mts.ru. Укажите номер, модель и версию ОС устройства. Будем решать ваш вопроc. С уважением, команда МТС.