Оценки и отзывы

Подключил умный автоплатёж. Теперь за пополнение комиссию не берут, и проблема с оплатой отпала. Обращался, к операторам, по поводу плохого интернета. Решили проблему оперативно. Спасибо! Остаюсь Вашим клиентом и дальше)

Здравствуйте, Эдуард. Жаль, что вы задумались о смене оператора. При пополнении баланса некоторыми способами МТС несёт дополнительные расходы. В этих случаях может списаться комиссия не больше 1%. Понимаем, это вызывает недовольство. Оплачивать без комиссии можно: 1. Автоплатежом любого банка + бонусом скидка 10% на ежемесячный платёж или кешбэк до 15%. 2. Картой МТС Банка в приложении Мой МТС. 3. В магазинах МТС.

А если снова вернёте кнопку «предстоящие списания», то будет вообще замечательно!

Здравствуйте, Тихон. Спасибо за предложение и участие в развитии приложения. Постараемся добавить такую возможность в приложении. Следите за обновлениями.

отвратительное приложение! грузится все крайне долго, особенно если хочешь посмотреть расходы.

Здравствуйте. Приложение может работать медленнее, если на устройстве не хватает памяти. Закройте приложения, которыми не пользуетесь, и попробуйте зайти снова.

пожалуйста, помогите мне 3 недели не могу подключить услугу лимит , после отключения услуги не могу подключить исправьте пожалуйста!

Здравствуйте, Роман. Нам жаль, что вы столкнулись с этой проблемой. Чтобы мы могли проверить и исправить её, позвоните нам в поддержку 0890 — постараемся помочь.

Какая трогательная забота о безопасности! Обновление отключило вход по биометрии на телефоне и паролю и предлагает создать пароль заново. Вот только создать его невозможно, не работает этот сервис. Браво!

Здравствуйте, Сергей. Жаль, что сложилась такая ситуация. Нам нужны подробности, чтобы во всём разобраться. Напишите, пожалуйста, на app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Постараемся помочь.

чат не работает. напишешь сообщение и потом всё пропадает.

Здравствуйте, Дмитрий. Сожалеем, что возникли трудности с чатом. Напишите нам, пожалуйста, на app@mts.ru. В письме укажите номер телефона и приложите скриншот чата. Обязательно разберёмся. С уважением, команда МТС.

Не смог найти автоплатёж, созданный ранее на ПК-сайте МТС.

Здравствуйте, Дмитрий. Жаль, что возникли трудности с автоплатежом. Позвоните, пожалуйста, по номеру 0890 и расскажите, что случилось. Постараемся вам помочь. С уважением, команда МТС.

2 недели не могу подключить услугу "Единый номер" в мобильном приложении мой МТС , через браузер тоже, в салонах МТС тоже через браузер не могут подключить. Обращений 5 делал. Поддержка закрывает обращения без разрешения проблемы - ужасный сервис. Номер переводил с Билайна. Сегодня снова открыл заявку,иэ ну почините же уже. номер: 1-799615918470

Здравствуйте, Andrey. Жаль, что так получилось. Позвоните, пожалуйста, в поддержку по номеру 0890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Поможем разобраться, что не так. С уважением, команда МТС.

Ужас а не связь! В последнее время МТС испортился окончательно!! И это не в какой то глуши.. Сначало пропадает инет, а за ним и связь полностью! Такое ощущение, что у них наистарейшее оборудование.. За такие бабки, и такая связь!! Похоже надо уходить на другого оператора! И главное, никто, ничего не объясняет..

Здравствуйте, Константин. Жаль, что вы задумались о смене оператора. Если не ловит связь или нет интернета, позвоните, пожалуйста, в поддержку по номеру 0890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Поможем разобраться, что не так.

после последнего обновления не работает на сяоми8т

Здравствуйте. Спасибо, что написали. Очень жаль, что у вас возникли трудности при работе с нашим приложением. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться.

бесполезно бегать по другим операторам ,там тоже самое как две капли воды и в е́тте и Тинькофф и МТС и Билайн и сбермобайл ,надо ребята сплатиться нам всем и в суд обращаться ,тогда наглеть не будут

Здравствуйте. Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Позвоните, пожалуйста, по номеру 0890 и расскажите, что случилось. Постараемся вам помочь.

Надо от вас бежать,берете деньги по тарифу и еще платные услуги+,не успеваю столько оплачивать.Перехожу на другова оператора, как многие делают

Здравствуйте, Марина. Жаль, что вы задумались о смене оператора. Позвоните, пожалуйста, в поддержку по номеру 0890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Поможем подобрать оптимальный тариф. С уважением, команда МТС.

Комиссия 1% за пополнение через спб , смысл этого приложения? связь и интернет все хуже, цены растут

Здравствуйте, Сергей. Спасибо, что написали. Позвоните, пожалуйста, в поддержку по номеру 0890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Поможем разобраться, что не так. С уважением, команда МТС.

Дайте скидку не вывожу ваши цены, да и связь хуже стала

Здравствуйте, Владимир. У нас много тарифов и услуг, вы обязательно найдёте что-то более подходящее. Чтобы выбрать новый тариф, перейдите на экран мобильной связи, выберите тариф и нажмите Доступные. Или позвоните в поддержку по номеру 0890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Поможем подобрать оптимальный тариф. С уважением, команда МТС.

связь все хуже и хуже, интернет вечная проблема, до оператора не дозвонится,а если получится дозвонится конкретного ответа не дождёшься.Стремная связь стала 👎👎👎

Здравствуйте. Напишите нам на pp@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС.