Оценки и отзывы

Даже не думайте ставить себе эту парашу, мало того что нет кнопки чата в приложении(10 лет дорабатывают))), так ещё и дозвониться до поддержки просто напросто невозможно 2 раза по 40 минут мне искало оператора, а затем и вовсе звонки в поддержку сбрасываются спустя 30 секунд

Здравствуйте. Нам жаль, что возникли сложности при обращении в поддержку. В нашем приложении мы собрали ответы на частые вопросы — возможно, там есть ответ и на ваш. В разделе Поддержка нажмите на вкладку Справка и выберите тему. Или напишите нам на app@mts.ru. Мы всегда на связи и готовы помочь.

Много мишуры, мало полезной информации. Приложение очень тормозное. Не все подключаемые услуги отображаются

Здравствуйте, Сергей. Спасибо за комментарий. Медленная работа может быть, если на устройстве не хватает памяти. Закройте приложения, которыми не пользуетесь, и попробуйте зайти в Мой МТС снова. Если нужна наша помощь, напишите нам на app@mts.ru. Мы всегда на связи и готовы помочь. С уважением, команда МТС.

Пытался оплатить связь с помощью кэшбека, не получилось, ошибка выходит. Лучше буду пользоваться другим банком где дают реальные деньги за кэшбек, а не "фантики" бесполезные.

Здравствуйте, Батыр. Спасибо , что написали. Если вам нужна наша помощь, можете обратиться по номеру поддержки 88002500890 (это можно сделать прямо в приложении: "Поддержка" - "Звонок в контактный центр"), поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Хороший интернет

Здравствуйте. Нам приятно, что вы так высоко оценили наш продукт. Будем продолжать развиваться, чтобы и впредь соответствовать вашим ожиданиям. С уважением, команда МТС.

Стали звонить мошенники ,"защитник"не справляется

Здравствуйте. Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Напишите, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru, так мы сможем быстрее разобраться в ситуации и помочь.

Худшее приложение и как сервис в целом. Купил сим карту, позиционируют как легкую и самостоятельную активацию. По итогу данная функция сейчас не работает, самому нельзя активировать. Техподдержка не отвечает по пол часа. Ужас, максимально не рекомендую

Здравствуйте. Чтобы мы могли вам помочь, позвоните нам 88002500890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. С уважением, команда МТС

перестало загружаться. тупо красный экран и всё

Здравствуйте. Нам очень жаль, что возникли трудности со входом в Мой МТС. Хотим разобраться. Напишите нам на почту app@mts.ru, указав номер телефона и приложив скриншот. Сделаем всё, что в наших силах, чтобы вам помочь. С уважением, команда МТС

Сырое убожество, как и все продукты от мтс. Очень трудно пользоваться приложением

Здравствуйте. Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Если вы готовы поделиться замечаниями или предложениями по улучшению Мой МТС, напишите нам на app@mts.ru Мы всегда рады обратной связи. С уважением, команда МТС

Как уже достал это МТС,надо уходить,ЛЮДИ НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ ЭТО, ЗДЕСЬ ПРОСТО АФЕРИСТЫ!!!

Здравствуйте. Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Позвоните 88002500890. Расскажите, что у вас произошло, а мы предложим варианты решения. С уважением, команда МТС

Днище какого фига у меня ушло в минус когда я не пользовался связью за что я должен был заплатить за то что я не пользовался два месяца

Здравствуйте. Жаль, что возникла такая ситуация. Позвоните нам 88002500890, чтобы мы могли всё проверить. С уважением, команда МТС

Не обоснованно увеличивает абонентскую плату за тариф без предупреждения. Уже несколько раз!

Здравствуйте. У нас много других тарифов и услуг. Уверены, вы найдёте что-то более подходящее. Чтобы выбрать новый тариф, перейдите на экран мобильной связи, выберите тариф и нажмите Доступные. Если возникнут вопросы или не сможете определиться, что выбрать, позвоните нам 88002500890. Мы поможем. С уважением, команда МТС

С этим оператором лучше не иметь дел. Себе дороже. В прямом смысле слова. Подключил себе домашний интернет и + бонусом получил мобильную связь. Все это удовольствие с учётом акции до августа месяца должно было обойтись мне 495р. Но по факту все не так. Ещё такое впечатление, что это не оператор сотовом связи, а какая-то очень секретная спецслужба. До которой вечно не дозвониться, которая постоянно утаивает информацию и дезинформирует людей. Провайдер по выкачиванию денег.

Здравствуйте, Евгений. Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Напишите нам на app@mts.ru и мы постараемся вам помочь. С уважением, команда МТС.

Бессовестно тянут деньги из клиентов, совершенно не заботясь об их предпочтениях. Слишком запутанная система оплаты подписки на премьер. Гигабайт интернета стоит как полёт на луну. Вместе с трафиком интернета впихиваются минуты звонков и смс, которые на хрен не нужны. Очень плохо работает

Здравствуйте. Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Чтобы мы могли вам помочь, позвоните нам 88002500890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. С уважением, команда МТС

Приложение мой МТС. Включил. Опцию. Звонки. Телефон не успевал. Загрузиться с приложения когда кто-то звонил. Качество связи при разговоре было плохое. Есть возможность. Сделайте так чтобы опция звонок работала только при подключении вай фай. Если вайфай выключен. То телефон срабатывал при звонке стандартным приложением "телефон"

Здравствуйте, Ярохим. Спасибо, что написали. Если у вас есть вопросы по работе приложения, напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Хороше приложение, личный кабинет удобно контролировать

Здравствуйте, Евгений. Спасибо з а отзыв. рады, что вам нравится. С уважением, команда МТС.