Оценки и отзывы

нет чата со специалистами, первое такое приложение, у всех остальных есть.

Здравствуйте. Извините, что возникла такая ситуация с чатом. Чтобы все проверить и решить ваш вопрос, нам нужно больше информации, напишите нам, пожалуйста, на app@mts.ru, поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

После последнего обновления вообще не грузится

Здравствуйте. Посмотрите, достаточно ли памяти на телефоне, очистите кэш; переустановите приложение и перезагрузите телефон; если включен VPN, выключите его; проверьте, разрешено ли приложению использовать мобильный интернет. Если не поможет, напишите нам на app@mts.ru, мы проверим. С уважением, команда МТС.

как были ворье так ворье и остались. выживают только за счёт эппл стор.

Здравствуйте. Чтобы решить ваш вопрос, нам нужно больше информации. Просим вас обратиться по номеру поддержки 8-800-250-0890 (это можно сделать прямо в приложении: "Поддержка" - "Звонок в контактный центр"), расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

самая гнилая кантора связи, услуги связи не предоставляют а деньги списывают, купил сим карты детям, жене и на дачу в модем, отдал 4500₽ за все, через 2недели раздал симки всем и установил в модем оказалось во всех симках за должность. получается я отдал 4.5к, р за пластик и ещё должен остался, такая же ситуация с моей симкай, услуги непредостовляются входящие звонки не доходят а долг ростет. вобщем мошенники несвязывайтесь с ними

Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Мы хотим разобраться в вопросе и помочь вам, но нам нужно немного больше информации. Просим обратиться по номеру 8-800-250-0890, и мы постараемся максимально оперативно разобраться в причине произошедшего и помочь с решением. Сделаем всё, что в наших силах, чтобы исправить ваше мнение.

Добрый день. Сделайте, пожалуйста в тарифе N7 плитку с остатками по пакетам. И еще: некорректно отображаются данные по интернет трафику, считаете все, а по тарифу мессенджеры, видео, соцсети, ютуб бесплатно.

Здравствуйте. Чтобы все проверить и решить ваш вопрос, нам нужно больше информации, напишите нам, пожалуйста, подробнее на app@mts.ru, мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

скатывается к нулю... ценник растёт, качество падает... ОБИДНО ДА!!!!

Здравствуйте. Мы вынуждены менять стоимость некоторых тарифов, чтобы соответствовать рыночной ситуации в стране. Позвоните нам по номеру 0890, поможем подобрать оптимальный тариф по стоимости. У нас большой каталог и тарифов, и услуг. Также расскажите какие сложности возникли при работе. Сделаем всё, что в наших силах, чтобы исправить ваше мнение.

МТС опустился ниже некуда. Центр города( Саратов) интернет отсутствует. Даже в их приложение не зайдешь. Зато деньги дерут с клиентов!

Здравствуйте. Мы знаем, как важно, чтобы интернет всегда работал. Чтобы мы могли вам помочь, позвоните в поддержку по номеру 0890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в контактный центр. Также проверим по списаниям. С уважением, команда МТС.

почему не правильно показывает время звонко??

Здравствуйте. Очень жаль, что у вас возникли трудности при работе с нашим приложением. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru, мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

вообще отвратительно работать стало. Раньше всё было хорошо, верните всё назад

Здравствуйте. Напишите нам, пожалуйста, на почту app@mts.ru, в письме расскажите более подробно о сложностях, которые возникли при работе, мы поможем разобраться. Сделаем всё, что в наших силах, чтобы исправить ваше мнение.

НЕВОЗМОЖНО до оператора достучаться. Обманывают по услугам роуминга.

Здравствуйте. Нам жаль, что так вышло. Позвоните нам 88002500890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Мы разберёмся что не так.

приложение не открывается, в чем проблема и как ее решить

Здравствуйте. Спасибо за отзыв! Мы хотим разобраться в вопросе и помочь вам, но нам нужно немного больше информации. Опишите, пожалуйста, нам ситуацию подробнее в письме на app@mts.ru. Уверены, что сможем вам помочь. С уважением, команда МТС.

Зачем связь, если связи нет? . Ютуб когда восстановите?

отлично

Здраствуйте, Зина. Нам приятно, что вы так высоко оценили наш продукт. Будем продолжать развиваться, чтобы и впредь соответствовать вашим ожиданиям. С уважением, команда МТС.

Вообще охринели, со своими повышениями стоимости услуг!

Здравствуйте. У нас много разных тарифов. Чтобы выбрать новый, перейдите на экран мобильной связи, выберите тариф и нажмите Доступные. Если возникнут вопросы или не сможете определиться, что выбрать, позвоните нам 88002500890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Мы поможем.

почитал коментарии, наверное я не буду становится абонентом МТС, т.к. разработчик приложения ни каких действий по улудшению обслуживания клиентов ни делает ничего кроме (напишите нам на почту и бла-бла-бла), от слова совсем. отсюда вывод или разработчик имбицил, а оператору сотовой связи просто пофиг на это. значит и он тоже даун

Здравствуйте. Жаль, что у вас сложилось такое мнение. Позвоните 88002500890 или прямо из приложения на вкладке Поддержка — Звонок в кол-центр. Расскажите, что у вас произошло, а мы предложим варианты решения.