Оценки и отзывы

Приложение вечно глючит, баланс не погружается, сервисы не прогружаются, чата с поддержкой нет от слова совсем, зато рекламы больше всех. Вместо кучи ненужной рекламы лучше сделайте приложение конкурентным. И что самое странное единственное приложение, где берут комиссию при оплате по СБУ, лишь бы денег побольше содрать с людей, да?

Здравствуйте. Мы улучшаем функционал чата, поэтому он временно недоступен. Оплачивать без комиссии можно: автоплатежом любого банка, картой МТС Банка в приложении Мой МТС, в салонах экосистемы МТС. Если что-то работает не так, напишите нам на app@mts.ru. Обязательно разберёмся

МТС контора 3,14дорасов

Здравствуйте. Мы хотим разобраться в вопросе и помочь вам, но нам нужно немного больше информации. Опишите, пожалуйста, ситуацию подробно и отправьте информацию нам на app@mts.ru. Уверены, что сможем вам помочь.

Не могу открыть приложение

Здравствуйте. Нам жаль, что возникли сложности со входом в приложение. Напишите на app@mts.ru. В письме укажите ваш номер телефона и опишите, что произошло. С уважением, команда МТС

Приложение не открывается уже два дня

Здравствуйте. Нам жаль, что возникли сложности со входом в приложение. Напишите на app@mts.ru. В письме укажите ваш номер телефона и опишите, что произошло. С уважением, команда МТС

Говнище редкостное

Здравствуйте. Жаль, что возникло такое мнение. Мы хотим разобраться в вопросе и помочь вам, но нам нужно немного больше информации. Опишите, пожалуйста, ситуацию подробно и отправьте информацию нам на app@mts.ru. Уверены, что сможем вам помочь.

Вы скажите мне пожалуйста У меня было подключено без лимитный интернет почему так вышло что я получил сообщение о не хватки пакета интернета Как так

Здравствуйте. Чтобы мы могли вам помочь, позвоните нам 88002500890

Работает очень плохо

Здравствуйте. Мы хотим разобраться в вопросе и помочь вам, но нам нужно немного больше информации. Опишите, пожалуйста, ситуацию подробно и отправьте информацию нам на app@mts.ru. Уверены, что сможем вам помочь.

Обратился в поддержку сменить тариф, 3 дня меняют, специально оставлял заявку на выходные, чтобы мог работать, по итогу моё первое обращение в поддержку за много лет на данный момент принесло убыток в 4.5 тыс. Никакой компенсации, альтернатив решения проблеиы - ничего. Очень интересно как долго ещё тариф менять будут. Так же нет чат поддержки, бои максимально глупый, который поджигает и без того поддоженного человека

Здравствуйте. Жаль, что возникла такая ситуация. Чтобы мы могли вам помочь, позвоните нам 88002500890

Не открывается эта версия 6.44

Здравствуйте. Жаль, что у вас возникли трудности при работе с нашим приложением. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться.

не открывается. после обновления

Здравствуйте. Посмотрите, достаточно ли памяти на телефоне, очистите кэш; переустановите приложение и перезагрузите телефон; если включен VPN, выключите его; проверьте, разрешено ли приложению использовать мобильный интернет. Если не поможет, напишите нам на app@mts.ru, мы проверим. С уважением, команда МТС.

Перестало открываться после последнего обновления.

Здравствуйте. Посмотрите, достаточно ли памяти на телефоне, очистите кэш; переустановите приложение и перезагрузите телефон; если включен VPN, выключите его; проверьте, разрешено ли приложению использовать мобильный интернет. Если не поможет, напишите нам на app@mts.ru, мы проверим. С уважением, команда МТС.

Приложение начало глючить. Нет данных о пакупках в супермаркетах и кеша!

Здравствуйте. Очень жаль, что у вас возникли трудности при работе с нашим приложением. Напишите нам, пожалуйста, на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС.

Приложение просто не открывается. Добрый день. Я являюсь пользователем программы мой МТС уже многие годы. 18 января приложение перестало открываться, до ходит до приветствия "здравствуйте Ирина" и вылетает. Перегружала, кэш чистила, все обновления установлены. "Снести и переустановить" приложение не могу т.к. "отвалятся" лицевые счета за которые я оплачиваю, подключить заново их сейчас не реально т.к. эти сим карты находятся в умных устройствах. В поддержку на электронную почту написала.

Здравствуйте, Ирина. Мы хотим разобраться в вопросе и помочь вам, но нам нужно немного больше информации. Опишите, пожалуйста, ситуацию подробно и отправьте информацию нам на app@mts.ru. Уверены, что сможем вам помочь. С уважением, команда МТС.

Когда заработает приложение? Переустановка помогла.

Здравствуйте. Если не работает Мой МТС. Попробуйте переустановить приложение или обновить его. Отключите и включите интернет или переключитесь с мобильной сети на Wi-Fi. Выключите VPN, если включен. Если не помогло — напишите нам на app@mts.ru, указав номер телефона и приложив скриншот. С уважением, команда МТС.

Что бы приложение открывалось,я сначала удалил мой МТС, а потом скачал по новому приложение и все заработало.А то что МТС пишет все ерунда.

Здравствуйте. Нам жаль, что вы столкнулись с неудобствами при использовании нашего приложения. Если нужна наша помочь, пожалуйста, напишите на нашу почту app@mts.ru и расскажите, с какими сложностями вы столкнулись. Мы поможем разобраться. С уважением, команда МТС.