Оценки и отзывы

Худший из банков и приложение никакое... Чтобы идентифицировать себя и разблокировать переводы со счета проделал кучу "кульбитов",в итоге ответили,что система меня не распознает,потому что у меня несколько счетов привязанных к одному аккаунту! Бред какой то! Больше этой не пользуюсь этим банком!

Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, номер заказа, сделанного ранее на Ozon, чтобы мы смогли увидеть детали ситуации и помочь вам.

не могу войти

Здравствуйте! Для корректной работы приложения, пожалуйста, обновите или переустановите его, а также используйте с отключённым VPN. Если рекомендации не помогут, напишите здесь номер любого заказа, ранее сделанного на Ozon, модель смартфона и версию операционной системы. Мы всё проверим и свяжемся с вами.

для чего нужны ежедневные обновления? вы пытаетесь оправдать работу вашего IT отдела?

Здравствуйте. Обновления помогают оптимизировать работу системы, улучшить скорость отклика приложения и уменьшить время загрузки устройства. Пожалуйста, напишите здесь номер любого заказа, ранее сделанного на Ozon. Это потребуется для идентификации. Всё проверим и свяжемся с вами.

худший банк которым пользовался

Здравствуйте. Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашем сервисе. Пожалуйста, напишите здесь номер любого заказа, ранее сделанного на Ozon. Это важно для идентификации. Проверим ситуацию и предоставим ответ.

Хотелось бы иметь возможность скрывать вкладку накопления совсем.

Здравствуйте. Благодарим за высокую оценку. Мы постараемся учесть ваше пожелание в будущих обновлениях приложения. Пожалуйста, следите за нашими новостями.

1 звёзды даже много, по какой-то причине не могу переводить деньги, поддержка не даёт внятного ответа

Здравствуйте! Простите, что в поддержке не помогли разобраться. Пожалуйста, напишите здесь номер любого заказа, ранее сделанного на Ozon. Это важно для идентификации. Проверим ситуацию и предоставим ответ.

Удобное, стильное и хорошее приложение. Мне всё нравится.

Здравствуйте. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку приложения. Мнение клиентов важно для нас.

Покупаю часто на озон. Удобно оплачивать со счета. Карта озона стала основной, сбер и альфа мне не зашли, есть причины. Не нравится только скорость работы, когда надо срочно сделать оплату через мобильный банк, приложение долго грузится. Сделайте пожалуйста загрузку мобильного банка немного шустрее.

Здравствуйте. Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку. Для корректной работы приложения, пожалуйста, обновите или переустановите его, а также используйте с отключённым VPN. Если рекомендации не помогут, напишите здесь номер любого заказа, ранее сделанного на Ozon. Это важно для идентификации. Мы всё проверим и свяжемся с вами.

Хуже приложения нет. В сообщениях завалили рекламой, но даже нет возможности отметить прочитать все сообщения.

Здравствуйте. Нам жаль, что возникли сложности в использовании приложения. Пожалуйста, напишите, здесь номер любого вашего заказа, сделанного ранее на Ozon. Он необходим нам для идентификации. Мы всё проверим и предоставим ответ.

Происходят необоснованные списания со счёта. Написал в поддержку, так и не смогли объяснить, почему списали лишние 50 копеек. Сумма, конечно, мизерная, но если прикинуть по -50 копеек с каждого клиента, коих тысячи, возможно, миллионы, в таком случае в банк поступают приличные суммы, сформированные на аналогичных ошибках.

Здравствуйте! Простите, что в поддержке не помогли разобраться. Пожалуйста, напишите здесь номер любого заказа, ранее сделанного на Ozon. Это важно для идентификации. Проверим ситуацию и предоставим ответ.

почему столько обновлений? каждый день почти новое обновление. Че вы там всё доделать не можете? заколебали уже. в приложение нельзя войти спокойно. постоянно " требуется обновление, требуется обновлегие" у меня уже всё 500 гигабайт на ваше обновление ушло.

Здравствуйте! Для корректной работы приложения, пожалуйста, переустановите его.

5

Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку :)

Рассчитался ozon-картой, начислили кэшбэк, но в назначенный день его не перевели на карту. Поддержка ответила: "По вашему счёту банк обнаружил признаки злоупотребления Программой лояльности Ozon Карты и на основании пункта 2.3.4 исключил вас из числа участников. Банк перестаёт начислять кешбэк за операции. Это внутренние критерии Банка, поэтому сообщить причину не могу" Всё это напомнило санкции недружественных стран, которые могут заморозить средства и диктовать свои правила...

Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, номер заказа, сделанного ранее на Ozon, чтобы мы смогли увидеть детали ситуации и помочь вам.

Отличное и удобное приложение, банк прекрасно подходит для использования в качестве основного повседневного. Единственное, чего очень жду, за что снял 1 звезду, - автопополнение накопительного и основного счетов по СБП, сильно надеюсь на реализацию такой возможности. Цены, тогда, вам и вашей команде не будет.

Здравствуйте! Спасибо за пожелания. Мы регулярно работаем над расширением возможностей приложения. Пожалуйста, следите за обновлениями.

Ранее была оформлена виртуальная карта, скачала приложение, и сразу надпись "не удалось открыть карту", написали номер телефона, но там бот, тупо повторяет одно и тоже. Озон только позорит себя, просто дно

Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, номер заказа, сделанного ранее на Ozon, чтобы мы смогли увидеть детали ситуации и помочь вам.