Оценки и отзывы

Ozon Банк: выгодные покупки

Ozon Банк: выгодные покупки

Рейтинг4,3 4,8 тыс. оценка


Скачиваний700 тыс +


Размер141.4 MB


Возраст0+

  • 3 звезды

    загружается плохо

    Нравится: 2
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    4 окт 2024

    Здравствуйте. Для корректной работы рекомендуем обновить приложение банка до последней версии, почистить кэш и проверить, что vpn отключён. Если ошибка сохранится, напишите в чат интернет-банка через web-версию. Коллеги всё проверят и помогут решить вопрос.

  • 4 звезды

    в чате поддержки мертвая тишина. а других видов связи с этим банком нет. 1 поправка. есть ещё голосовая линия. но там технические работы и отправляют обратно в чат. 2 поправка: поддержка наконец ответила через 18 часов и решила все вопросы. плюс добавила приятную компенсацию

    Нравится: 7
    Не нравится: 3

    Ответ разработчика

    4 окт 2024

    Здравствуйте. Простите, что долго отвечаем в поддержке. Уже работаем над скоростью и качеством сервиса. Также вы можете связаться с нами по горячей линии 8 (800) 555-89-82, бесплатно для РФ.

  • 5 звезд

    Удобное приложение,всё работает отлично

    Нравится: 1
    Не нравится: 4

    Ответ разработчика

    4 окт 2024

    Здравствуйте. Рады знать, что вам нравится приложение и сервис банка. Работаем для вас! Спасибо за оценку.

  • 5 звезд

    Благодарствую Вас за отличные товары🤪Goodbai vam.😍

    Нравится: 0
    Не нравится: 5

    Ответ разработчика

    4 окт 2024

    Здравствуйте. Спасибо за отзыв :)

  • 2 звезды

    Очень разочаровалась в этом банке, не разобраться с рассрочкой, оплачиваешь заранее, а деньги неизвестно куда уходят, долг как висел, так и висит

    Нравится: 4
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    4 окт 2024

    Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, номер любого вашего заказа на Ozon. Это нужно для идентификации в банке. Всё проверим и пришлём подробные расчёты.

  • 3 звезды

    Уже прошло около 6 часов , а в чате так никто и не отвечает 🤷 Печально . Так счета никто открывать не будет в Озон-банке

    Нравится: 6
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    22 нояб 2024

    Здравствуйте. Простите, что долго отвечаем в поддержке. Это связано с большим количеством обращений в моменте. Уже работаем над скоростью и сервисом банка. Пришлите, пожалуйста, номер любого вашего заказа на Ozon. Это нужно для идентификации в банке. Всё проверим и поможем решить вопрос.

  • 1 звезда

    самый рыгаловский банк во всю историю РФ

    Нравится: 11
    Не нравится: 1

    Ответ разработчика

    15 нояб 2024

    Здравствуйте. Нам жаль, что сервис банка оставил такое впечатление. Будем благодарны, если расскажете, что нам стоит улучшить.

  • 2 звезды

    нельзя выбрать время доставки карты, только день. другие банки дают выбрать временной промежуток

    Нравится: 4
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    8 дек 2024

    Здравствуйте. Временной промежуток предлагаем выбрать, если заказываете карту в приложении банка через представителя банка. Если заказываете её через маркетплейс, то время доставки также определяет он. Как оформить карту через представителя, рассказываем здесь: https://ozon.ru/t/4Z4k4Jg

  • 4 звезды

    Не очень удобно добираться до вкладки расходов. Хотелось бы видеть их отдельной кнопкой внизу, например, как в сбере "история". Еще хотелось бы видеть общую сумму трат за день. Ну и категории кэшбэка печалька, нормальные были только в 1 месяц пользования банком.

    Нравится: 1
    Не нравится: 1

    Ответ разработчика

    2 окт 2024

    Здравствуйте. Обязательно рассмотрим вместе с командой возможность реализации ваших предложений. Категории кешбэка определяются специальными алгоритмами, и каждый месяц обновляются. Надеемся, что в будущем категории Повышенного кешбэка смогут порадовать.

  • 2 звезды

    очень долго просматривает захот в личный кабинет

    Нравится: 3
    Не нравится: 2

    Ответ разработчика

    10 дек 2024

    Здравствуйте! Для корректной работы приложения, пожалуйста, обновите или переустановите его, а также используйте с отключённым VPN. Если рекомендации не помогут, напишите здесь номер любого заказа, ранее сделанного на Ozon. Это важно для идентификации. Мы всё проверим и свяжемся с вами.

  • 5 звезд

    топчик

    Нравится: 0
    Не нравится: 5

    Ответ разработчика

    6 нояб 2024

    Здравствуйте. Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку :)

  • 5 звезд

    Это приложение более чем замечательное, и я получил от него большую пользу

    Нравится: 2
    Не нравится: 4

    Ответ разработчика

    15 окт 2024

    Здравствуйте. Рады, что вы цените нашу работу. Благодарим за положительный отзыв!

  • 5 звезд

    Молодцы! Отличное приложение.

    Нравится: 0
    Не нравится: 4

    Ответ разработчика

    28 нояб 2024

    Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Ваша поддержка вдохновляет и помогает нам становиться лучше.

  • 3 звезды

    Достала реклама. Приложение под стать "банку".

    Нравится: 9
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    9 окт 2024

    Здравствуйте! Мы действительно можем рассказывать о текущих выгодных предложениях, акциях, в том числе и о каких-то новых условиях продуктов. Ваш отзыв учтём на будущее, спасибо за обратную связь. Уточните, пожалуйста, что именно вам не нравится в приложении?

  • 5 звезд

    Не имею ничего против Вайлдберриз,но Озон намного лучше по многим параметрам,например удобное пользование приложением,обратная связь быстрая,отзывы можно дополнить спустя время.

    Нравится: 6
    Не нравится: 4

    Ответ разработчика

    28 сент 2024

    Здравствуйте! Приятно, что вы отметили столько плюсов в работе с нами. Продолжим развиваться во всех направлениях и дальше радовать вас, спасибо за отзыв 🙂