Оценки и отзывы

приложение хорошее. Но нет возможности закрывать карты, они только блокируются и скрываються.

Здравствуйте. Вы можете закрыть счёт обратившись в чат поддержки. Для этого напишите, что хотели бы закрыть карту. После этого мы возьмём ваше обращение в работу и начнём процедуру.

Классное приложение, дублирует.

Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку приложения. Желаем приятного использования!

Первая версия

Здравствуйте. Спасибо за отзыв и положительную оценку. Учтём вашу обратную связь на будущее при следующих доработках.

Самая большая глупость этого банка - это если вы закроете карту, то никогда больше не можете сделать новую. 1 карта на 1 паспортные данные. Бред наитупейший.

Здравствуйте. Если у вас уже была карта Ozon Банка, вы проходили идентификацию по паспорту и позднее закрыли счёт. В таком случае вы можете открыть счёт по другим номеру телефона и email, которые будут отличаться от указанных в прежнем аккаунте. При этом повысить лимиты для этого счёта по тем же паспортным данным пока не получится из-за технических особенностей процесса. Работаем над тем, чтобы это поменять.

Всё отлично работает, но нет перевода по номеру телефона

Здравствуйте. Переводы по СБП доступны не зависимо от лимита счёта. Сейчас никаких системных сбоев не наблюдается. Будем благодарны, если вы более подробно опишите ошибку, которая появляется при попытке перевести деньги.

Не дают справку по операции!!! Элеметарная функция доступная в любом банке, но у озона ее нет! Несколько месяцев пишу в поддержку, все без толку. Сначала посылают скачать в приложении, где нет такой возможности, а потом просто игнорят!

Здравствуйте. Простите, что мы долго отвечаем на ваши сообщения в чате. Чтобы мы смогли увидеть подробности этой ситуации, пожалуйста, напишите здесь номер любого вашего заказа на Ozon. Он необходим нам для идентификации. Всё проверим и вернёмся с ответом.

Пользуюсь картой уже давно, очень довольна, никаких нареканий нет. Советую

Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку приложения. Желаем приятного использования!

всё что не заказываю ни одной картинки, хотябы знать как выглядит заказ, не вижу

Здравствуйте. В этом разделе мы отвечаем на вопросы о Ozon банке. По поводу отображения заказов рекомендуем написать в чат поддержки маркетплейса Ozon. Доступен по ссылке: https://www.ozon.ru/my/chat/

Друзья, не держите деньги в Озон Банке. Заводите ровно столько, сколько нужно для покупок. Эти деятели застряли в девяностых. Списывают деньги за самовольно подключенные услуги.

Здравствуйте. Чтобы мы увидели подробности этой ситуации, пожалуйста, напишите здесь номер любого вашего заказа, сделанного ранее на Ozon. Он необходим для идентификации. Всё проверим и вернёмся с ответом.

хорошо

Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку. Приятно знать, что наш сервис вам понравился.

туфта это всё 5 раз делаю селфи с паспортом не пропускает

Здравствуйте. Чтобы мы увидели подробности этой ситуации, пожалуйста, напишите здесь номер любого вашего заказа, сделанного ранее на Ozon. Он необходим для идентификации. Всё проверим и вернёмся с ответом.

Привет

Приветствуем. Спасибо, что поставили пятёрку :) Продолжим двигаться в том же направлении!

ввели комиссию 1% на переводы через корону

Здравствуйте. Мы действительно взимаем комиссию при переводах за рубеж. Она составляет 1% от общей суммы перевода. Не скрываем эту информацию. Она есть в открытом доступе по ссылке: https://ozon.ru/t/39NqrMQ

Однажды закрыл карту, так как не пользовался. Потом захотел вернуть. А банк не дает. Предлагает сменить номер телефона. Такое отношение к своим же клиентам.

Здравствуйте. Если у вас уже была открыта карта Ozon Банка, но вы закрыли счёт, снова открыть его на те же номер телефона и адрес электронной почты не получится. Поэтому вам рекомендовали в поддержке открыть счёт на данные, которые ранее не использовались. Пока что так устроен процесс. Мы работаем над тем, чтобы изменить его. Планируем это сделать в ближайшем будущем.

отлично!

Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку нашего сервиса. Рады, что вам нравится пользоваться приложением.