Оценки и отзывы

каждый день обновляю и каждый день пишут надо заново обновить

Здравствуйте! Для корректной работы приложения, пожалуйста, переустановите его, а также используйте с отключённым VPN. Если рекомендации не помогут, напишите здесь номер любого заказа, ранее сделанного на Ozon. Это важно для идентификации. Мы всё проверим и свяжемся с вами.

ужастный сервис, техподдержка отвечает часами, ни какой помощи, а лишь ответы оставайтесь сейчас я уточню, ожидайте, подождите и все, это все на что хватает интеллекта у сотрудников данного банка. заблокировали счет им показалось какая то подозрительная операция скинул им скриншоты селфи с паспортом, они все отвечают подожди идет проверка, мы разбираемся в данном вопросе. как только разблокируют счет сразу выведу все деньги от туда и перейду в другой банк.

Здравствуйте. Простите, что долго не отвечали. У нас работает система мониторинга, которая проверяет действия клиентов по счёту. Если какая-то операция выглядит подозрительной или нетипичной по ряду параметров, мы можем приостановить её на время. Пришлите, пожалуйста, номер заказа, сделанного ранее на Ozon. Мы всё проверим предоставим вам ответ.

положила для начала 120₽, не пополняла и не снимала. Через несколько месяцев сумма уменьшилась на 60₽. Хочу отказаться от услуг банка.

Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, номер заказа, сделанного ранее на Ozon, чтобы мы смогли увидеть детали ситуации и помочь вам.

нету функции: округление денег после покупки. в остальном всё нормально.

Здравствуйте! Спасибо за пожелания. Мы регулярно работаем над расширением возможностей приложения. Пожалуйста, следите за обновлениями.

Банк очень сырой. Ответа от тех поддержки нужно ждать минимум несколько часов! Я не хочу так вести диалог!!! Нет возможности позвонить оператору, и обьяснить проблему!!!Открыл физическую карту, но деньги на нее положить второй день не могу, тк они зачисляются только на виртуальную карту, открытую ранее. пока даже 2 звезды, высокая оценка. Исправляйте недостатки, иначе клиенты от вас навсегда перейдут в другие банки.

Здравствуйте. Простите, что не смогли оперативно помочь. Понимаем, что так быть не должно. Пришлите, пожалуйста, номер заказа, сделанного ранее на Ozon или напишите на нашу почту bank_network@ozon.ru ваши ФИО, номер телефона, привязанный к карте, и дату рождения. Мы всё проверим предоставим вам ответ.

UPD . Уже все перепробовал, менял пин, включал-выключал впн... заказ 66069353-0004

Здравствуйте! Для корректной работы приложения, пожалуйста, обновите или переустановите его, а также используйте с отключённым VPN. Если рекомендации не помогут, напишите здесь номер любого заказа, ранее сделанного на Ozon. Это важно для идентификации. Мы всё проверим и свяжемся с вами.

хрошое положение скидки до 30%

Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв. Рады, что вам нравятся возможности приложения.

👍

Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку :)

это ужасный банк, не когда не открывайте там счёт, вывести не реально , поддержка отвечает сутки , телефон не работает ! если вы хотите потерять свои деньги вам сюда

Здравствуйте. Простите, что не смогли оперативно помочь. Понимаем, что так быть не должно. Пришлите, пожалуйста, номер заказа, сделанного ранее на Ozon или напишите на нашу почту bank_network@ozon.ru ваши ФИО, номер телефона, привязанный к карте, и дату рождения. Мы всё проверим предоставим вам ответ.

Приложение удобное, но хотелось чтобы сделали чтобы можно было скрывать по отдельности - Рублёвый счёт, Рассрочку и Накопления. А так 5 звёзд!

Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку приложения. Учтём ваши пожелания. Желаем приятного использования и хороших покупок.

Офигенный банк. Решил открыть счёт и заказать карту. Курьер не приехал и не выходит на связь. С поддержкой тоже связаться не удалось. Много мол звонков у них... Ответ в чате пару в сутки от силы. Вот и думаю, что наверное неплохо, что деньги пока хранятся в другом банке

Здравствуйте. Мы следим за процессом идентификации клиентов на встрече с представителем, но иногда он может пройти не идеально. Простите, что не смогли оперативно помочь. Пришлите, пожалуйста, номер заказа, сделанного ранее на Ozon или напишите на почту bank_network@ozon.ru ФИО, номер телефона, привязанный к карте, и дату рождения. Мы всё проверим.

Замечательно

Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку приложения. Желаем приятного использования и хороших покупок.

класс

Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку приложения. Желаем приятного использования и хороших покупок.

SGS7.

Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку :)

После обновления работа приложения восстановилась. Спасибо

Здравствуйте. Рады, что всё получилось. Также для корректной работы приложения, пожалуйста, используйте его с отключённым VPN.