Оценки и отзывы

нравиться

Здравствуйте! Спасибо, что поставили 5 звёзд. Продолжим и дальше стараться для вас :)

Здравствуйте. Нет возможности создать шаблон( в поддержке ответили,что функция доступна не всем, дикость какая-то.) следите за обновлениями, сегодня обновил, толку 0. Андроид 14. Ещё не приходит платёжка по СПб, т.е запрос высылается, приложение озон банк открывается,а дальше ни че го. Как платить х.з.

Здравствуйте! Шаблоны для операций перевода могут быть доступны не всем клиентам, так как функция новая. После появления его можно создать, выбрав операцию перевода в разделе "Финансы". Если вы имеете в виду запрос денег в приложении другого банка, воспользуйтесь инструкцией: https://ozon.ru/t/WGaA4Nw Или напишите ваш Ozon id для идентификации.

Хорошее приложение. Пользуюсь год если не больше. Спасибо.

Приветствуем! Приятно, что вам нравится пользоваться приложением. Продолжим и дальше радовать вас, спасибо за отзыв :)

днище

Добрый день! Расскажите, пожалуйста, подробнее, что вам не нравится в приложении?

сделайте привязку счетов ЖКХ.

Здравствуйте! Ваше пожелание возьмём на заметку при следующих доработках, спасибо за обратную связь.

сделайте что нибудь с картой , не везде можно сделать ей оплату , не срабатывает , например в транспорте

Здравствуйте! Возможно, ваша карта попала в транспортный стоп-лист. Рекомендуем зайти на сайт транспортной компании и посмотреть, есть ли задолженность. Также напишите, пожалуйста, здесь номер любого заказа, ранее сделанного на Ozon для идентификации. Дополнительно проверим, всё ли в порядке с картой, и предоставим ответ.

нормальное приложение но видимо сырое. есть такой баг после нескольких входов по отпечатку запрашивает пароль входа и заново подключить вход по отпечатку. прошу присмотреться.

Здравствуйте! Для корректной работы приложения, пожалуйста, обновите или переустановите его, а также используйте с отключённым VPN. Если рекомендации не помогут, напишите здесь номер любого заказа, ранее сделанного на Ozon. Это важно для идентификации. Мы всё проверим и свяжемся с вами.

Банк, который ворует деньги у своих клиентов с накопительных счетов

Здравствуйте! Проценты начисляем на минимальный остаток в расчётном периоде автоматически. Подробнее о механике рассказали здесь: https://ozon.ru/t/ekB5WA8 Пожалуйста, напишите здесь номер любого заказа, ранее сделанного на Ozon, для идентификации. Проверим корректность начисления и предоставим ответ.

Отвратительнейший "банк"!! Заблокировали счёт, карту, деньги вывести невозможно! Связаться с ними тоже невозможно, на горячей линии мычат что-то невнятное, решить проблему не могут.. короче, кошмар

Здравствуйте! Простите, что не смогли помочь оперативно. Мы проверяем операции клиентов по их счетам, этого требует 115-ФЗ и регулятор. Если операции нетипичные, можем запросить документы или связаться с клиентом для их подтверждения в целях безопасности. Пожалуйста, напишите здесь номер любого заказа на Ozon для идентификации. Всё проверим.

отвратительный банк , блок счета и недельный игнор 14495350

Здравствуйте. Простите, что долго отвечаем в поддержке. Уже работаем над скоростью и качеством сервиса. Взяли ваш вопрос в работу. Вернёмся с ответом в чате банка.

в разы лучше чем сбербанк

Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Продолжим развитие во всех направлениях, чтобы и дальше радовать сервисом.

почитал кучу отзывов в RuStore на Ozon банк и удивился ,что так много плохих. пользую озон банком очень долго,одна из основных карт моя ,оплачию покупки с озона ,и в других маркетплейсах ,в магазинах продукты ,бензин (перечисляю как использую карту), никаких блокировок ни разу не ловил,лично я очень доволен банком ,мне все нравится. удобное приложение ,хотя моментами можно его подредактировать и было бы вообще пушка

Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку нашего сервиса. Рады, что вам нравится приложение. Желаем приятного использования.

платформа озон-это г******, ворующие деньги, выставили мне задолженность 5000 которой нет и не было никогда. никогда не отвечают, откуда задолженность молчат, пытаюсь связаться с кем-либо никто не отвечает, только бот отвечает больше никто.

Здравствуйте. Простите, что долго отвечаем в чате. Это связано с большим количеством поступающих нам обращений. Напишите, пожалуйста, здесь номер любого вашего заказа, сделанного ранее на Ozon. Он необходим нам для идентификации. Мы всё проверим.

Удобное в использовании приложение. Функционал даже получше, чем у гигантов

Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку :) Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом!

Невнятные условия по накопительному счету, введение в заблуждение ботом, недоговорки недомолвки. Ну такое. 0160208586-0028. А что вы ответите, мне в поддержке уже всё ответили

Здравствуйте. Очень жаль, что наш сервис оставил такое впечатление. Напишите, пожалуйста, здесь номер любого вашего заказа, сделанного ранее на Ozon. Он необходим нам для идентификации. Мы всё проверим и предоставим ответ.