Оценки и отзывы

очень тормозное приложение. Постоянно отказы и вылеты. даже подтверждение своих данных это трешь. Курьер не может приехать, а в пункт озона не записывают.

Здравствуйте! Пожалуйста, напишите здесь номер любого заказа, ранее сделанного на Ozon. Это потребуется для идентификации. Всё проверим и свяжемся с вами.

Самый ужасный банк,уехал в командировку,на нее перевели мне командировочные и заблокировали уже идёт 3 день,я без еды потому что не на что купить.

Здравствуйте! Мы проверяем операции клиентов по их счетам, этого требует 115-ФЗ и регулятор. Если они нетипичные, можем запросить документы и пояснения, а также на время ограничить расходные операции. Пожалуйста, напишите здесь номер любого заказа на Ozon. Это потребуется для идентификации. Всё проверим и вернёмся с ответом.

Хуже банка нет, создала личный кабинет, пополнила на 1000, заблокировали карту за "подозрительную активность" спустя 3 дня звонили 6 раз, в итоге карта до сих пор не разблокирована как сказал "специалист" банк будет принимать решение разблокировать мою карту или нет. p.s отвечает тп в чате поддержки около часа+-

Здравствуйте. Простите, что не смогли оперативно помочь. Не считаем это нормой. У нас работает система мониторинга, она проверяет действия клиентов по счёту. Если операция выглядит подозрительной или нетипичной по ряду параметров, мы можем приостановить её на время. Пришлите, пожалуйста, номер заказа, сделанного ранее на Ozon. Мы всё проверим.

привет

Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку :)

банк что надо удобный и кэшбэк при нём

Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку :) Приятно знать, что наш сервис пришёлся вам по душе.

Замечательный банк, заказала карту курьером привезли через 2.5 часа , 5 звёзд 👍👍👍 у меня много знакомых кто пользуется банком озон очень хороший банк

Здравствуйте. Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку. Рады, что вам нравится наш сервис. Желаем приятного пользования и хороших покупок!

Вроде не плохо,но я везды конечно зарабатывать очень тяжело 5000 за одну это конечно жирно , их на что то потратить пол жизни копить надо,а так идея хорошая

Здравствуйте. Мы всегда работаем над расширением возможностей и улучшением Программы лояльности, чтобы в будущем вам ещё больше нравилось использование Банка.

Украли 2300 не дают снять или перевести самому себе!!! Будьте осторожны с этим банком!!!

Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, номер заказа, сделанного ранее на Ozon, чтобы мы смогли увидеть детали ситуации и помочь вам.

Отличное приложение, отличный банк НО напрягает то что снять без комиссии наличные почти не реально

Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. В банкоматах ВТБ вы можете снимать с карты и пополнять ее без комиссии. Если через банкомат другого банка, то возможна комиссия этого банка.

мошенники ОСТОРОЖНО!!!

Здравствуйте. Жаль, что у вас сложилось такое впечатление о сервисе. Расскажите, пожалуйста, подобнее, что именно произошло, а также пришлите, номер заказа, сделанного ранее на Ozon. Мы всё проверим предоставим вам ответ.

Невозможно скрыть виртуальную карту, каждый раз после скрытия и нового входа в приложение она появляется вновь, это во-первых! Во-вторых, жутко раздражает всплывающая реклама банковских продуктов при входе в приложение, это агрессивное навязывание продуктов выглядит неэтично по отношению к клиенту банка и мешает пользоваться основным функционалом приложения!

Здравствуйте. Нам жаль, что мы вызвали у вас такие эмоции. Стараемся сделать наш сервис наиболее удобным для клиентов. Предложения, высвечивающиеся в приложении, появляются для того, чтобы вы были в курсе всех акции и получали максимальную выгоду. Также работаем над возможностью удаления ненужных карт и постараемся реализовать это как можно скорее.

мне нужна помощь

Здравствуйте. Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Мы всё проверим и поможем решить вопрос.

Оператор ушел из чата и больше не вернулся. Сидел, писал, ни кто не отвечает, вообще. Сервис 100 уровня... дно найдено - это озон банк!

Здравствуйте. Жаль, что у вас сложилось такое впечатление о сервисе. Простите, что мы долго отвечаем. Понимаем, что так быть не должно. Активно работаем над тем, чтобы поддержка реагировала быстрее. Пришлите, пожалуйста, номер заказа, сделанного ранее на Ozon. Мы всё проверим предоставим вам ответ.

Почему что б открыть накопительный счет,нужно с кем то непонятно с кем встречаттся и предьявлять свои паспортные данные???Я отдаю вам свои деньги под % и я должен отдать свои персональные данные???Что за бред???Если вы хотите знать паспортные данные, (хотя я в корне не понимаю зачем? кредит брать будете на мое имя???), то подтягивайте эти данные уже через ГосУслуги.А не по предьявлению неизвесным личностям.Не в одном банке такого нет.Открыл счет по паспорту первоначально.После ложи под % сколько

Здравствуйте! Для открытия накопительного счёта нужно пройти идентификацию, это требование закона. Подтвердить личность можно через представителя банка или в ПВЗ. Список ПВЗ, где могут вас идентифицировать: https://ozon.ru/t/WPkZW2P Если у вас возникли сложности, напишите, пожалуйста, номер любого заказа на Ozon для идентификации. Всё проверим.

выскубов Алексей

Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку :)