Оценки и отзывы

Никита

Здравствуйте. Чтобы мы смогли идентифицировать вас, пожалуйста, напишите здесь Ozon ID. Всё проверим и вернёмся с ответом.

Банк только для оплаты заказов. Все остальное - лажа.

Здравствуйте. Очень жаль, что у вас возникло такое впечатление от сервиса. Будем ежедневно работать над его совершенствованием ради вашего комфорта.

Не могу связаться с оператором, чтобы изменить адрес электронной почты, он теперь другой, прежний не функционирует

Здравствуйте! Извините, что в поддержке не смогли помочь, это для нас не норма. Для изменения электронной почты воспользуйтесь, пожалуйста, инструкцией: https://ozon.ru/t/gaPglnZ Если у вас не получится, напишите здесь номер любого заказа на Ozon или ваш Ozon id. Это потребуется для идентификации в банке. Свяжемся с вами и поможем.

Реклама закрывает всё, что надо! Будете скромнее с рекламой и оценка повысится.

Здравствуйте! Мы предлагаем качественные продукты и услуги, поэтому хотим, чтобы клиенты узнали о них больше, но не хотели доставлять неудобства. Учтём ваш отзыв на будущее и проанализируем работу сервиса. Спасибо за обратную связь.

Всё понравилось

Здравствуйте! Очень рады, спасибо за отзыв и высокую оценку :)

С пол года приложение тормозит и постоянно не прогружает страницы, ушел на вайлдберис, терпеть уже невозможно. Ростелеком утверждает что проблема изза того что озон использует сервера гугла, так это или нет мне плевать, пользоваться стало невозможно.

Здравствуйте! Для корректной работы приложения, пожалуйста, обновите его до последней версии или переустановите, очистите кэш. Также попробуйте обновить приложение WebView. Если рекомендации не помогут, напишите здесь номер любого заказа, ранее сделанного на Ozon. Это потребуется для идентификации. Проверим ситуацию и свяжемся с вами.

Все работает, но не хватает перевода по номеру карты!!!

Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку приложения. Переводить по номеру карты можно из приложения другого банка, подробнее рассказали здесь: https://ozon.ru/t/rPQ9bgL

ни как не получается зарегистрироваться,пишу город улицу дом,и ни как?

Здравствуйте. Чтобы мы смогли во всём разобраться, пожалуйста, напишите здесь номер любого заказа, ранее сделанного на Ozon. Он необходим для вашей идентификации. Мы всё проверим и свяжемся с вами.

не банк , говно полное : Договор с вами расторгаю напрочь

Здравствуйте. Жаль, что наш сервис оставил такое впечатление. Чтобы мы смогли во всём разобраться, пожалуйста, напишите здесь номер любого заказа, ранее сделанного на Ozon. Он необходим для вашей идентификации. Мы всё проверим и свяжемся с вами.

Приложение пестрит банерами, что затрудняет работу с ним. А критично важной информации нет. Не смог найти, как повысить лимиты. Решил открыть НС. Перевёл деньги. И сюрприз! Чтобы открыть, надо встретиться с представителем банка! По номеру телефона про банк не отвечают, говорят пишите в чате, в чате 2 часа мне никто так и не ответил. В приложении вдруг скрылись все суммы в рублях. Как восстановить не понятно. В чате вопросы по приложентю не пртнтмают!

Здравствуйте. Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашем сервисе. Чтобы мы смогли во всём разобраться, пожалуйста, напишите здесь номер любого заказа, ранее сделанного на Ozon. Он необходим для вашей идентификации. Мы всё проверим и свяжемся с вами.

мисюовА

Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку!

Ок

Здравствуйте. Рады, что вам нравится сервис банка. Спасибо за отзыв и высокую оценку!

отличный банк,добавьте возможность перевода по номеру карты и будет идеально)

Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку! Переводы по номеру карты в приложении и на сайте Ozon Банка пока не доступны. Вместо этого вы можете мгновенно и без комиссии перевести деньги по номеру телефона через Систему быстрых платежей. Учтём ваше пожелание на будущее, чтобы добавить функцию в нашем приложении.

Не работает без контактная оплата карту просто нельзя привязать к телефону, айфон 14+

Здравствуйте. Бесконтактная оплата на iphone возможна с помощью сервиса Wallet. Эта функция недоступна в России. Рекомендуем оплачивать покупки с помощью QR-кода. Подробнее обо всех способах оплаты тут: https://docs.ozon.ru/common/oplata/payment-ways/?country=RU

После очередной покупки озон-картой заблокировали мне участие в ананасовой акции. Подробности туманны. Будете аккуратнее, платите другими способами.

Здравствуйте. По вопросам данной акции рекомендуем обращаться в чат маркетплейса Ozon: https://www.ozon.ru/my/chat Или пришлите свой Ozon ID, мы передадим данные коллегам.