Оценки и отзывы

Приложение предлажило его обновить, я обновил. После этого перестало работать. При открытии пишет: Сервисы Google play устарели. Для работы приложения обновите сервисы Google play. Как это исправить, ведь Google play изначально в стране не работает?

Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, информацию о версии приложения и модель вашего устройства, а также Ozon ID. Мы всё проверим и поможем решить вопрос.

Хорошее приложение, удобное и не перегруженное.

Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку приложения. Желаем приятного использования и хороших покупок.

Все отлично! Все работает без проблемм. Уже год пользуюсь и все устраивает!

Здравствуйте. Рады, что вам нравится наш сервис. Желаем приятного пользования и хороших покупок!

Читаю отзывы и немного в шоке !!! У меня в данный момент всё отлично , как карту получил , приложение скачал и всё норм , переводы , платежи и всё такое . Пользуюсь уже полгода проблем нет вообще👍👍

Здравствуйте. Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку. Рады, что вам нравится наш сервис. Желаем приятного пользования и хороших покупок!

Озонбанк уже в корень охренел он продаёт данные кому попало сегодня 16.01.2025 года в 00:15 с моей карты были списаны 5.000 руб озон банк продаёт информацию третьим лицам с таким раскладом в дальнейшем будем обращаться в суд

Здравствуйте! Жаль, что вы столкнулись с мошенничеством. Чтобы перевести деньги важно зайти в личный кабинет, а перед этим ввести конфиденциальные данные. Мы не знаем, как именно злоумышленники получили их. Банк никому не передает ваши личные данные, их утечка исключена. Пришлите, пожалуйста, номер заказа, сделанного ранее на Ozon. Мы всё проверим.

Хотел ещё вчера 5 звезд поставить... Но случился день сегодняшний. Перестали проходить транзакции - терминал просил какую-то сверку итогов. В чате - поддержки нет вообще от слова совсем. Одни и те же сообщения по кругу 2 часа пускают.

Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, номер заказа, сделанного ранее на Ozon, чтобы мы смогли увидеть детали ситуации и помочь вам.

Не рекомендую данный банк. Задолбаетесь снятия ареста со счёта ждать. Приставы им уже 4 раза отправляли извещение о снятие ареста. Они отвечают нам ни чего не приходило.

Здравствуйте. Чтобы мы смогли во всём разобраться, пожалуйста, напишите здесь номер любого заказа, ранее сделанного на Ozon. Он необходим для вашей идентификации. Мы всё проверим и свяжемся с вами.

Осторожнее с рассрочкой,а точнее с кредитом от озон банка ,после отмашки ЦБ сделали 56 процентов годовых и сразу же пересчитали все остатки .

Здравствуйте. Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашем сервисе. Чтобы мы смогли во всём разобраться, пожалуйста, напишите здесь номер любого заказа, ранее сделанного на Ozon. Он необходим для вашей идентификации. Мы всё проверим и свяжемся с вами.

заблокировали деньги за перевод самому себе по СПб в другой банк, не возвращают деньги, говорят будут делать эирдроп хомяком , требуют справки 2 НДФЛ, просят приехать в Москву в офис за деньгами прошу вас вернуть деньги, эирдроп покемонами не нужен

Здравствуйте. В Банке работает система мониторинга, чтобы обезопасить деньги клиентов и предотвратить потенциально мошеннические действия. Делаем это исключительно в целях безопасности. Пожалуйста, напишите здесь номер любого заказа, ранее сделанного на Ozon. Это потребуется для идентификации. Всё проверим и свяжемся с вами.

Ставлю 2 звёзды так как при скорости даже 100 мегабит пишет не поладкт с сетью и крутит загрузку без конечно

Здравствуйте. Сегодня клиенты массово столкнулись с техническими сложностями, это связано с глобальной проблемой в Рунете. Нам правда жаль, что ситуация доставила вам неудобства.

Убрали возможность наименование вклада, раньше можно было, нет раздельного скрытие баланса на вклад или на карту, скрываешь баланс и почему то даже покупки скрываются, толк от такой функции, либо уберите вклады на другую страницу

Здравствуйте. Вы по-прежнему можете изменить название и оформление вклада для этого нажмите «О счёте». Подробнее в Помощи: https://ozon.ru/t/6rz40Or . При включенной функции скрытия баланса счетов, будут скрыты все счета. Подумаем над тем, чтобы скрывать баланс накоплений отдельно. Спасибо за обратную связь и положительную оценку.

Невозможно войти, не присылает код на эл/ почту, не принимает код, присланный на телефон. Отправила фото паспорта, селфи с паспортом - не принял! Безобразие!

Здравствуйте. Если у вас возникли сложности с восстановлением доступа, пожалуйста, напишите здесь номер любого заказа, ранее сделанного на Ozon. Это важно для идентификации. Мы всё проверим и свяжемся с вами.

После каждого выхода из приложения сбрасывается авторизация, и нужно опять ждать звонка робота что ввести последние 6 цифр номера, может поправите?

Здравствуйте! Чтобы мы смогли во всём разобраться, пожалуйста, напишите здесь номер любого заказа, ранее сделанного на Ozon. Это важно для идентификации. Проверим, в чём может быть дело, и предоставим ответ.

Выродки

Здравствуйте. Жаль, что у вас сложилось такое впечатление о сервисе. Будем признательны, если расскажете, подробнее о ситуации, что не понравилось, что хотели бы улучшить.

Слетае биометрия

Здравствуйте. Для корректной работы приложения Ozon Банка, пожалуйста, обновите приложение WebView через PlayMarket. Также рекомендуем обновить приложение банка до последней версии, почистить кэш и проверить, что vpn отключён. Если ошибка сохранится, напишите в чат интернет-банка через web-версию. Коллеги всё проверят и помогут решить вопрос.