Оценки и отзывы

Нет 2fa, на вход, попасть в банк можно имея только код с смс, сим-карту можешь легко подделать и все деньги украдут за минуту, плохо что нет не какой доп зашиты, банк для домохозяек. Код из смс защита 0.

Здравствуйте. Для входа просим ввести код из уведомления, которое мы отправляем на ваш номер телефона. Также у банка работает система мониторинга, которая 24/7 следит за действиями клиентов, чтобы обезопасить деньги и предотвратить мошеннические операции. Поводов для беспокойства нет, уверяем.

быстро удобно

Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. Работаем для вас!

На обновляли приложение, теперь при просмотре фото товара на весь экран приложения ловит «штопор». Приходится его сворачивать и заходить снова и это очень неудобно при выборе товара для покупки!!! Исправьте пожалуйста ведь, всегда работало как часы. P.S. Спасибо за инструкцию но у меня проблема не с озон банком, а просто Озон. Извините.

Здравствуйте. Для корректной работы приложения Ozon Банка, пожалуйста, обновите приложение WebView через PlayMarket. Также рекомендуем обновить приложение банка до последней версии, почистить кэш и проверить, что vpn отключён. Если ошибка сохранится, напишите в чат интернет-банка через web-версию. Коллеги всё проверят и помогут решить вопрос.

Все отлично, но большой минус, у банка нет перевода по номеру карты, 21 век,

Здравствуйте. Перевести деньги по номеру карты сейчас можно из приложения другого банка: https://ozon.ru/t/0JdwvLr В будущем постараемся реализовать эту возможность. Спасибо за высокую оценку!

Полная шляпа рассрочки от банка. Хуже кредита.

Здравствуйте. С условиями продукта мы предлагаем ознакомиться перед подписанием договора. Также они есть в открытом доступе: https://ozon.ru/t/vRDOpAX Нам жаль, если условия вам не подошли.

Как можно верить банку который заманивает клиентов с 2024 года 100% кешбеком на покупку квартиры от группы самолет а потом говорит что этот кешбек нужно применить и использовать до февраля 2025 года, так как он просто сгорит. Тогда сделайте его бессрочным, что бы можно было применить в нужный момент, не обязательно до февраля. Иначе получается люди накопили хороший кешбек на первый взнос и тут такой прилет от озона что его срочно надо применить, т.к. пропадёт. Да Озон использует своих клиентов

Здравствуйте. Мы не скрываем условия акции. Они есть в открытом доступе: https://ozon.ru/t/PYR68Ay Нам жаль, если условия акции вам не подошли.

Не приходит код на почту

Здравствуйте. Укажите, пожалуйста, номер любого вашего заказа на Ozon. Это нужно для идентификации в банке. Всё проверим и поможем решить вопрос.

Отвратительное, перегруженное всяким хламом и назойливой рекламой приложение.

Здравствуйте. В приложении банка рекламируем наши продукты и действующие акции, чтобы клиенты могли с ними ознакомиться и воспользоваться. Нам жаль, если приложение вам не нравится.

Добавьте, пожалуйста в обновления возможность оплатить тройку и переводить деньги по номеру карты, пожалуйста

Здравствуйте! Спасибо за пожелания. Мы регулярно работаем над расширением возможностей приложения. Пожалуйста, следите за обновлениями. Переводить по номеру карты можно из приложения другого банка, подробнее рассказали здесь: https://ozon.ru/t/rPQ9bgL

Отлично

Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку приложения. Желаем приятного использования и хороших покупок.

не нравится,списали деньги другой сервис а тут даже выписку не дают и не помогают оспорить деньги

Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, номер заказа, сделанного ранее на Ozon, чтобы мы смогли увидеть детали ситуации и помочь вам.

Не могу скачать обновление, пишет что оно не безопасно

Здравствуйте! Для корректной работы приложения, пожалуйста, переустановите его, а также используйте с отключённым VPN. Если рекомендации не помогут, напишите здесь номер любого заказа, ранее сделанного на Ozon. Это важно для идентификации. Мы всё проверим и свяжемся с вами.

Хороший банк всё нравится

Здравствуйте. Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку. Рады, что вам нравится наш сервис.

почему платное обслуживание?

Здравствуйте. Абонентской платы за пользование Ozon Картой нет. Но есть платная услуга - СМС оповещений. При активации карты мы предоставляем возможность бесплатно оценить преимущества сервиса. Первые 90 дней смс и push-уведомления поступают бесплатно. После вы можете оплатить эту услугу и пользоваться ей за 99 рублей в месяц или отключить.

Захожу в приложение, и на весь экран всплывает самореклама, например, подписка премиум. При отключении уведомлений везде будет стоять табличка с СОВЕТОМ включить их обратно. Я бы не жаловался, если это табло можно было убрать. Уведомления пришлось отключить из-за того, что приходят их предложения. На главной странице над картами стоит миксер с предложениями. Короче, приложение выполняет свои функции, но содержит очень много саморекламы и непрошенных советов.

Здравствуйте. Мы стараемся сделать наш сервис наиболее удобным для клиентов. Предложения, высвечивающиеся в приложении, появляются для того, чтобы вы были в курсе всех акции и получали максимальную выгоду.