Оценки и отзывы

Ozon Банк: выгодные покупки

Ozon Банк: выгодные покупки

Рейтинг4,3 4,8 тыс. оценки


Скачиваний700 тыс +


Размер141.4 MB


Возраст0+

  • 1 звезда

    Обман при оформлении накопительного счета..Повышенная % ставка 2 мес,а по факту открытия впервые -только на 41 день она действует!!,никаких полных 2 месяцев!!Банк случайным образом формирует %ставку под каждого клиента..Я разочарована..хотела крупную сумму положить,,но не буду.👎

    Нравится: 5
    Не нравится: 1

    Ответ разработчика

    17 нояб 2024

    Здравствуйте. Повышенная ставка накопительного счёта действует до 2-х месяцев. С момента первого его пополнения до ближайшей расчетной даты и после этого еще гарантированно 1 полный расчётный период. Условия по ссылке: https://s.ozon.ru/eQnaY7M Напишите номер любого заказа, сделанного на Ozon. Всё проверим и свяжемся с вами.

  • 1 звезда

    не удается активировать карту,и паспорт и сэлфи с паспортом, госуслуги,МТС ID ,кучу фото отправлено,бред какой то, третий час мучаюсь, уже выкинуть карту хочется и приложение аннулировать...

    Нравится: 4
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    14 дек 2024

    Здравствуйте! Пожалуйста, напишите здесь номер любого заказа, ранее сделанного на Ozon. Это потребуется для идентификации. Всё проверим и свяжемся с вами.

  • 1 звезда

    Приложение, возможно, работает хорошо, но оценить "качественную" работу самой финансовой части ОЗОНа не могу. В течение нескольких лет не могут принять мои документы на увеличение лимитов, открытие карты, т.к. данных с госуслуг им недостаточно, а фото паспорта тоже чем- то не нравится. Вопрос, видимо, нерешаемый. В клиентах и в создании комфортных условий пользования их средой не заинтересованы. В чате с поддержкой постоянно одни и те же отписки без движения в сторону взаимодействия.

    Нравится: 6
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    25 нояб 2024

    Здравствуйте! Пожалуйста, напишите здесь номер любого заказа, ранее сделанного на Ozon. Это потребуется для идентификации. Всё проверим и свяжемся с вами.

  • 1 звезда

    Гнев и разочарование.Очередное кидалово.А при активации карты ,система запрашивает 16 цифр.Где логика? Пользователь может ввести всего лишь 12 из заявленных ⚠️ 16-ти.Первые 4 цифры стоят по умолчанию.И тут же отказ.Неверно введены данные карты.Бред полнейший.Оценка приложению - Кол с минусом

    Нравится: 5
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    19 нояб 2024

    Здравствуйте. Первые 4 цифры указаны по умолчанию, в приложении нужно указать оставшиеся двенадцать. Обычно карту активируют наши представители. Если вы этого не сделали и сталкиваетесь с ошибками, пожалуйста, напишите здесь номер любого заказа, ранее сделанного на Ozon. Это потребуется для идентификации. Всё проверим и свяжемся с вами.

  • 1 звезда

    почему такие банки ещё существуют, блокнули счёт без причи. поддержка. просто ужас можно ждать 1-2 дня до ответа))) да и маркете них хреновый. однозначно не выбирайте этот банк.

    Нравится: 5
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    12 дек 2024

    Здравствуйте. ЦБ и 115-ФЗ требуют от каждого банка следить за действиями по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных система мониторинга среагирует, и мы запросим документы и пояснения. На время проверки можем приостановить расходные операции по счёту.

  • 5 звезд

    благодарю Вас за отличную работу и бесценную помощь

    Нравится: 1
    Не нравится: 3

    Ответ разработчика

    16 нояб 2024

    Здравствуйте. Спасибо за обратную связь :) Мы всегда рады помочь.

  • 4 звезды

    Почему обновление сначало выходит в гугл плей и дня на три позже в рустор? Обновляю только в рустор, пока ничего не вылетает и не выдает ошибок.

    Нравится: 0
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    24 нояб 2024

    Здравствуйте. Это связано с работой самих магазинов приложений. Спасибо за отзыв и положительную оценку :)

  • 1 звезда

    У меня украли доступ отличного кабинета техподдержка не отвечает никуда не написать ничего не дозвониться никому не советую

    Нравится: 4
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    16 нояб 2024

    Здравствуйте! Простите, что в поддержке долго вам отвечаем. Не считаем это нормой обслуживания. Пожалуйста, напишите здесь номер любого заказа, ранее сделанного на Ozon. Это важно для идентификации. Всё проверим и предоставим ответ.

  • 2 звезды

    каждый день обновляю и каждый день пишут надо заново обновить

    Нравится: 2
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    14 нояб 2024

    Здравствуйте! Для корректной работы приложения, пожалуйста, переустановите его, а также используйте с отключённым VPN. Если рекомендации не помогут, напишите здесь номер любого заказа, ранее сделанного на Ozon. Это важно для идентификации. Мы всё проверим и свяжемся с вами.

  • 1 звезда

    ужастный сервис, техподдержка отвечает часами, ни какой помощи, а лишь ответы оставайтесь сейчас я уточню, ожидайте, подождите и все, это все на что хватает интеллекта у сотрудников данного банка. заблокировали счет им показалось какая то подозрительная операция скинул им скриншоты селфи с паспортом, они все отвечают подожди идет проверка, мы разбираемся в данном вопросе. как только разблокируют счет сразу выведу все деньги от туда и перейду в другой банк.

    Нравится: 4
    Не нравится: 1

    Ответ разработчика

    14 нояб 2024

    Здравствуйте. Простите, что долго не отвечали. У нас работает система мониторинга, которая проверяет действия клиентов по счёту. Если какая-то операция выглядит подозрительной или нетипичной по ряду параметров, мы можем приостановить её на время. Пришлите, пожалуйста, номер заказа, сделанного ранее на Ozon. Мы всё проверим предоставим вам ответ.

  • 1 звезда

    положила для начала 120₽, не пополняла и не снимала. Через несколько месяцев сумма уменьшилась на 60₽. Хочу отказаться от услуг банка.

    Нравится: 2
    Не нравится: 1

    Ответ разработчика

    19 нояб 2024

    Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, номер заказа, сделанного ранее на Ozon, чтобы мы смогли увидеть детали ситуации и помочь вам.

  • 4 звезды

    нету функции: округление денег после покупки. в остальном всё нормально.

    Нравится: 1
    Не нравится: 1

    Ответ разработчика

    12 дек 2024

    Здравствуйте! Спасибо за пожелания. Мы регулярно работаем над расширением возможностей приложения. Пожалуйста, следите за обновлениями.

  • 1 звезда

    Банк очень сырой. Ответа от тех поддержки нужно ждать минимум несколько часов! Я не хочу так вести диалог!!! Нет возможности позвонить оператору, и обьяснить проблему!!!Открыл физическую карту, но деньги на нее положить второй день не могу, тк они зачисляются только на виртуальную карту, открытую ранее. пока даже 2 звезды, высокая оценка. Исправляйте недостатки, иначе клиенты от вас навсегда перейдут в другие банки.

    Нравится: 2
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    14 нояб 2024

    Здравствуйте. Простите, что не смогли оперативно помочь. Понимаем, что так быть не должно. Пришлите, пожалуйста, номер заказа, сделанного ранее на Ozon или напишите на нашу почту bank_network@ozon.ru ваши ФИО, номер телефона, привязанный к карте, и дату рождения. Мы всё проверим предоставим вам ответ.

  • 1 звезда

    UPD . Уже все перепробовал, менял пин, включал-выключал впн... заказ 66069353-0004

    Нравится: 10
    Не нравится: 3

    Ответ разработчика

    13 нояб 2024

    Здравствуйте! Для корректной работы приложения, пожалуйста, обновите или переустановите его, а также используйте с отключённым VPN. Если рекомендации не помогут, напишите здесь номер любого заказа, ранее сделанного на Ozon. Это важно для идентификации. Мы всё проверим и свяжемся с вами.

  • 5 звезд

    хрошое положение скидки до 30%

    Нравится: 2
    Не нравится: 2

    Ответ разработчика

    21 дек 2024

    Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв. Рады, что вам нравятся возможности приложения.