Оценки и отзывы

Банк обманщиков, пользующийся мелким шрифтов и невнимательностью клиента. После написание в поддержку по почте отзыв меняеться на: Банк обманщиков, пользующийся мелким шрифтов и невнимательностью клиента, в котором на тебя абсолютно пофигу. Ваш вопрос зарегистрирован в Ozon Банк под номером 19436585

Здравствуйте. Нам жаль, что сервис банка оставил негативное впечатление. Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации, которая с вами произошла. Также можете прислать номер любого вашего заказа на Ozon. Всё проверим и поможем решить вопрос.

Всё бы ничего, но добавьте пожалуйста перевод по номеру карты, не всегда получается перевести только по СБП или реквизитам

Здравствуйте.

зачем делать вход по почте если один фиг идет аызов на телефон

Здравствуйте. В некоторых случаях, чтобы убедиться, что приложение использует клиент, мы направляем подтверждающий код на email и на телефон. Пришлите, пожалуйста, номер любого вашего заказа на Ozon. Всё проверим и поможем восстановить доступ к банку.

не имел никогда кредитных долгов,а рассрочку уже не одобряют три раза за год .

Здравствуйте. Одобрение рассрочки происходит на основе анализа ряда параметров. Не сможем поделиться подробностями, поскольку это внутренняя информация. Если что-то изменится в будущем, обязательно дадим вам знать.

🌟 🌟 🌟 🌟 🌟

Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку :)

хорошо

Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку :)

раньше была строчка«есть быстрее или дешевле» верните ее пожалуйста обратно

Здравствуйте! Мы регулярно работаем над расширением возможностей приложения, чтобы в будущем вы могли использовать его по максимуму. Пожалуйста, следите за обновлениями.

почему при обновлении версии с 17.32.0 на свежую,17.34.0 приложение требует удалить предыдущую версию и установить заново новую?

Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, номер заказа, сделанного ранее на Ozon, чтобы мы могли решить ваш вопрос. Вы также можете обратиться в чат банка: https://finance.ozon.ru/chat или позвонить по номеру горячей линии +7 (495) 215‑24‑08 и +7 (800) 555-89-82. Будем рады помочь!

нет актуальной версии. (в гугл плей давно выложена)

Здравствуйте. Рекомендуем удалить приложение и установить заново. Если это не поможет, пришлите, пожалуйста, информацию о версии приложения и модель вашего устройства. Мы всё проверим и поможем решить вопрос.

Приложения "пушка"👍сколько пользуюсь,столько Меня и радует. Благодарю от Души за всё 🤗

Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку приложения. Желаем приятного использования и хороших покупок.

Банк начал хреновничать. Жаль что здесь нельзя матом писать. Накопительный счёт у меня был 15 процентов. С этого месяца будет 10 процентов если я не выполню условия . Зажрался банк.

Здравствуйте. По условиям акции у клиентов есть возможность повысить ставку по Накопительному счёту за выполнение одного из двух условий: условие по обороту трат или остатка на счетах. 10% - это базовая ставка. Вы можете выполнить одно из условий и получить ставку выше, чем раньше, — 15,5% вместо 15%. Подробнее на сайте: https://ozon.ru/t/eG5AelX

нет функции скрыть счета есть только замазать баланс .

Здравствуйте. Недавно добавили функцию скрытия баланса счетов. Включить её можно в разделе "Безопасность". Будут скрыты балансы всех счетов. Подробнее рассказали здесь https://ozon.ru/t/ZbDK8GB Подумаем над скрытием счетов. Спасибо за вашу отбратную связь и хорошую оценку.

Приложение отлично справляеться со своими задачами, легкий и понятный интерфейс. Пользуюсь 3 месяца.Хотелось бы побольше акций не только от банка, но и от партнеров. Желаю дальнейшего совместного сотрудничества и процветания. Так держать

Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашего сервиса. Будем стараться для вас и дальше. О новых акциях обязательно сообщим в интернет-банке.

чтобы прям удобно было, оплата коммунальных услуг без квитанции. Кемеровская область, не водоснабжение, ни Горсеть не могу найти. Есть желание остаться у вас , но коммуналку не оплатить, т к. квитанции почти не приносят, Чистый город не искала.

Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Мы регулярно работаем над расширением возможностей приложения. Пришлите, пожалуйста, номер заказа, сделанного ранее на Ozon, чтобы мы смогли увидеть детали ситуации и помочь вам.

открыл счёт и сразу же обманули - замечательный банк. первые 2 мес повышенная ставка. Вот только у меня месяц 14 дней - классно? открыл счёт 10 числа, а месяц закончится 24. Нигде про этотне написано. При этом нарушаете свои же прпвила - п.4.2.3.5 "первый день - день открытия счета". замечательный банк - только решил попробовать и тут же кинули

Здравствуйте. Акция 20% для новых клиентов действует гарантированно один полный расчётный период. Второй расчётный период зависит от даты открытия счёта и расчётной даты - она совпадает с датой начисления кешбэка. Не скрываем условия и подробнее рассказали здесь: https://ozon.ru/t/DMNQg5q