Оценки и отзывы

добавьте переводы по номеру карты

Здравствуйте. Переводить по номеру карты можно из приложения другого банка, подробнее рассказали здесь: https://ozon.ru/t/rPQ9bgL

все окейно

Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку приложения. Желаем приятного использования и хороших покупок.

топ) всем расскажу,что через это приложение можно оплачивать Steam))

Здравствуйте. Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку. Рады, что вам нравится наш сервис. Желаем приятного пользования и хороших покупок!

Хорошее приложение,но бывает долго запускается, грузит, грузит итд

Здравствуйте! Для корректной работы приложения, пожалуйста, обновите или переустановите его, а также используйте с отключённым VPN. Если рекомендации не помогут, напишите здесь номер любого заказа, ранее сделанного на Ozon. Это важно для идентификации. Мы всё проверим и свяжемся с вами.

Задолбала всплывающая реклама пластиковой карты. У меня есть виртуальная, я плачу телефоном - ну не нужна мне пластиковая, отстаньте!!

Здравствуйте. Нам жаль, что мы вызвали у вас такие эмоции. Мы стараемся сделать наш сервис наиболее удобным для клиентов. Предложения, высвечивающиеся в приложении, появляются для того, чтобы вы были в курсе всех акции и получали максимальную выгоду.

Всё печально

Здравствуйте. Жаль, что у вас сложилось такое впечатление о сервисе. Будем признательны, если расскажете, что не понравилось, что хотели бы улучшить.

ок

Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку :)

Банк на постоянной основе не выплачивает кешбэк. Все обращения в службу поддержки рассматриваются неделями и не решаются. На сегодняшний день это худший банк и самая тупая сервисная служба. Приложение очень тугое и неуклюжее, пользоваться им крайне неудобно. Но хуже всего — это непорядочность банка и невыполнение обязательств по выплатам процентов и кешбэка. Не рекомендую никому. PS: накручивать рейтинг — это вообще зашквар.

Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, номер заказа, сделанного ранее на Ozon, чтобы мы смогли увидеть детали ситуации и помочь вам. Для корректной работы приложения, пожалуйста, обновите или переустановите его, а также используйте с отключённым VPN.

не понятно, почему люди лезут создавать банки не наладив работу с клиентами, поддержка отвечает из рук вон плохо, пока что обещание не сдержали, ( вы сами его в поддержке озвучили, никто за язык не тянул) жду и трачу время на выяснение, сколько нужно вас ждать? p.s. Какая у вас последняя актуальная версия приложения вы можете объяснить? в ruStore 44, в googlePlay 46. И чего дальше? что безопасно вообще??

Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, номер заказа, сделанного ранее на Ozon, чтобы мы смогли увидеть детали ситуации и помочь вам.

Когда появиться возможность создания собственного QR кода на перевод на карту или счет? Т.е, человек хочет мне перевести сумму, я показываю ему созданный QR код в котором зашифрована ссылка, например ozonbank.ru/номер _телефона или ozonbank.ru/номер_счета после человек наводит камеру из приложения озон банка на мой QR, вводит сумму и готово! Такая функция уже есть у Тинькофф банка. Будет ли такое у ОЗОН???

Здравствуйте! Спасибо за пожелания. Мы регулярно работаем над расширением возможностей приложения. Пожалуйста, следите за обновлениями.

не работает

Здравствуйте! Для корректной работы приложения, пожалуйста, обновите или переустановите его, а также используйте с отключённым VPN. Если рекомендации не помогут, напишите здесь номер любого заказа, ранее сделанного на Ozon. Это важно для идентификации. Мы всё проверим и свяжемся с вами.

отличное приложение. постоянно им пользуюсь. бывают некоторые нюансы, но техподдержка быстро всё решает. радует, что приложение развивается вместе с запросами клиентов. молодцы!

Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв. Рады, что вам нравятся возможности приложения.

нормальный банк, нет комиссий. Всё устраивает

Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку :) Приятно знать, что наш сервис пришёлся вам по душе. Пользуйтесь с удовольствием, а мы и дальше будем развивать его для вас!

👍

Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку :)

для покупки положил деньги на озон вертикальную карту и товар не дали покупать лимит не позволяет по ихнему потому что товар стоить дороже чем лимит по карте и сейчас не как не могу перевести деньги обратно на другую карту хотя покупал на свои деньги. А почему без индефикации принимает тогда озон карта на заданные вопросы надо наверное отвечать а не заранее подготовленные ответы присылать. 0131865661-0096

Здравствуйте. Перевести деньги можно только после прохождения идентификации. О том, как повысить лимиты счёта рассказали в Помощи: https://ozon.ru/t/deG5myy Пришлите, пожалуйста, номер заказа, сделанного ранее на Ozon, если у вас возникнут сложности. Это важно для идентификации. Мы всё проверим и свяжемся с вами.