Оценки и отзывы

Достала реклама. Приложение под стать "банку".

Здравствуйте! Мы действительно можем рассказывать о текущих выгодных предложениях, акциях, в том числе и о каких-то новых условиях продуктов. Ваш отзыв учтём на будущее, спасибо за обратную связь. Уточните, пожалуйста, что именно вам не нравится в приложении?

Не имею ничего против Вайлдберриз,но Озон намного лучше по многим параметрам,например удобное пользование приложением,обратная связь быстрая,отзывы можно дополнить спустя время.

Здравствуйте! Приятно, что вы отметили столько плюсов в работе с нами. Продолжим развиваться во всех направлениях и дальше радовать вас, спасибо за отзыв 🙂

все удомно и просто

Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку :) Приятно знать, что наш сервис пришёлся вам по душе.

нормальное. на карту с карты др.банков переводится по спб без проблем. кто то говорил :,, там надо 1500р держать постоянно,, - враньё. снимаются до 0 во время покупки. вот только кешбек 1% ( в магазинах реальных),в аптеках 5% . это в местах которыми никто не пользуется там 25%. . озон рассрочка понравилась без процентов на 1 месяц до получки..

Здравствуйте. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Продолжим и дальше стараться для вас.

Оплачиваю приложентем озон , а деньги снимают в сбере. Что за непутёвый банк, а особенно приложение. Хотел вклад в озон банке сделать теперь не рискну. Поддержка ни чего не ответила, по факту бесползна. не рекомендую этот банк.

Здравствуйте. Простите, что не смогли оперативно помочь. Понимаем, что так быть не должно. Пришлите, пожалуйста, номер заказа, сделанного ранее на Ozon, чтобы мы смогли увидеть детали ситуации и помочь вам.

Служба поддержки огонь.Все грамотно врут.Виден профессионализм. как нужно изворачиваться и врать . Прошли видно стажировку в Сбербанке 😁😁😁

Здравствуйте. Жаль, что у вас сложилось такое впечатление о сервисе. Будем признательны, если расскажете подробнее, что именно произошло и поделитесь деталями ситуации. Обязательно поможем разобраться. Для этого пришлите, пожалуйста, номер заказа, сделанного ранее на Ozon.

хорошо приложения, но иногда тупит

Здравствуйте! Для корректной работы приложения, пожалуйста, обновите или переустановите его, а также используйте с отключённым VPN. Если рекомендации не помогут, напишите здесь номер любого заказа, ранее сделанного на Ozon. Это важно для идентификации. Мы всё проверим и свяжемся с вами.

после обновления вообще не могу войти в банк. Приложение пытается загрузиться, белый экран с вращающимся колесиком и на этом все. Попытка войти в озонбанк через озон-маркет провалилась. Проблема таже.

Здравствуйте. Для корректной работы приложения Ozon Банка, пожалуйста, обновите приложение WebView через PlayMarket. Также рекомендуем почистить кэш и проверить, что vpn отключён. Если ошибка сохранится, напишите в чат интернет-банка через web-версию. Коллеги всё проверят и помогут решить вопрос.

после обновления не работают переводы по СПб!!! вводишь номер а результата не какого не информация банка не чего! связался с консультантом толку ноль не чего не знают не чего не видят😂 всему виной кеш но даже он не помог и полное удаление приложения и скачивания заново тоже не помогло! вывод косяк приложении после обновления!!

Здравствуйте. Для корректной работы приложения Ozon Банка, пожалуйста, обновите приложение WebView через PlayMarket. Также рекомендуем проверить, что vpn отключён. Если ошибка сохранится, пришлите номер любого вашего заказа на Ozon. Это нужно для идентификации в банке. Всё проверим и поможем решить вопрос.

После обновления нихрена не зайти нормально в банк!!!

Здравствуйте. Для корректной работы приложения Ozon Банка, пожалуйста, обновите приложение WebView через PlayMarket. Также рекомендуем обновить приложение банка до последней версии, почистить кэш и проверить, что vpn отключён. Если ошибка сохранится, напишите в чат интернет-банка через web-версию. Коллеги всё проверят и помогут решить вопрос.

не работает приложение

Здравствуйте. Для корректной работы приложения Ozon Банка, пожалуйста, обновите приложение WebView через PlayMarket. Также рекомендуем обновить приложение банка до последней версии, почистить кэш и проверить, что vpn отключён. Если ошибка сохранится, напишите в чат интернет-банка через web-версию. Коллеги всё проверят и помогут решить вопрос.

В целом неплохо, сойдёт. Однако в сравнении с приложениями банков конкурентов очень сильно уступает в части возможностей и удобства для пользователея. Из существенных неудобств отмечу следующие. Невозможно перевести по номеру карты. Аналитика по расходам и пополнениям достаточно примитивная. Нет поиска/фильтра по сумме расходов, чтобы найти нужный платёж. Что бывает очень полезно. Неисправленная ошибка с копированием кода подтверждения из push сообщения. В буфер копируются посторонние цифры!

Здравствуйте. Сейчас перевести деньги по номеру карты из приложения нашего банка не получится. Рекомендуем это сделать запросом из стороннего банка. Подробнее рассказали здесь: https://ozon.ru/t/M7bMGY8 Мы растём, добавляем новые продукты и улучшаем сервис. Рассмотрим ваше предложение, чтобы в будущем его реализовать и добавить новый функционал.

Невозможно заплатить за интернет нет в списке нужного провайдера

Здравствуйте. Пока что для оплаты интернета и ТВ доступны не все провайдеры. Напишите, пожалуйста, в чат название провайдера, услуги которого не получается оплатить через наш банк. Всё проверим и в будущем реализуем эту возможность. Сейчас вы можете оплатить через сайт или приложение поставщика.

какое же днище!!!!потрачено!!!тысяча и одна невная клетка,что бы купить покупку больше 14к нужно пройти все круги ада!!!ну че за кал,этим приложением пользоваться не реально,и деньги вернуть тоже нельзя лимиты превышены,только по реквизитам,разрабы вы горды? ну горды что такой кал на свет произвели?допилите до разумного состояния

Здравствуйте! Пожалуйста, напишите здесь номер любого заказа, ранее сделанного на Ozon. Это потребуется для идентификации. Всё проверим и свяжемся с вами.

пользовалась долгое время.было все отлично. сменила номер телефона пройти идентификацию это целое мероприятие по смене номера. сегодня не могу зайти в приложение банка. украли данные!

Здравствуйте! Пожалуйста, напишите здесь номер любого заказа, ранее сделанного на Ozon. Это потребуется для идентификации. Всё проверим и свяжемся с вами.