Оценки и отзывы

Пакет не действителен. Это как?

Здравствуйте! Опишите, пожалуйста, ситуацию подробнее, чтобы мы смогли вам помочь.

самое ужасное отвратительное приложение одни мошенники не могут объяснить что и как приходится ждать ответа Через чат по 8 часов спустя 8 часов они говорят ждите ещё неделю очень плохие операторы невежливы некультурные не советуюсь больше связываться никогда с этим банком люди это полный развод

Здравствуйте! Пожалуйста, напишите здесь номер любого заказа, ранее сделанного на Ozon. Это потребуется для идентификации. Всё проверим и свяжемся с вами.

Прежди чем открыть карту обратите внимание как работает служба поддержки. Прошла уже неделя как цб поднял ставку. Все банки озвучили свои ставки по вкладам. Только озон банк молчит, видимо нужно на луну слетать

Здравствуйте, Александр. Очень жаль, что наш сервис оставил такое впечатление. Сейчас в поддержку поступает больше обращений, чем обычно. Поэтому ожидание ответа увеличено. Чтобы мы смогли идентифицировать вас, пожалуйста, напишите номер любого заказа на Ozon. Мы всё проверим и вернёмся с ответом.

Верхняя шторка в меню закрывает часть информации, исправьте пожалуйста

Здравствуйте! Учтём ситуацию из отзыва и сделаем сервис лучше.

Когда уже появится функция, отправка денег по номеру карты? У всех есть, у озона нет!

Здравствуйте! Переводить по номеру карты можно из приложения другого банка, подробнее рассказали здесь: https://ozon.ru/t/rPQ9bgL. Ежедневно работаем над совершенствованием сервиса ради вашего комфорта

1 только за то что при оплате коммуналки нельзя указать показания счетчиков.

Приветствуем! Ваше пожелание возьмём на заметку при следующих доработках приложения, спасибо.

карта не работает ни в одном магазине

Здравствуйте! Чтобы мы смогли разобраться, почему в вашей ситуации не работает карта, пожалуйста, напишите здесь номер любого заказа, ранее сделанного на Ozon. Это потребуется для идентификации. Проверим, в чём может быть дело, и свяжемся свами.

нравиться

Здравствуйте! Спасибо, что поставили 5 звёзд. Продолжим и дальше стараться для вас :)

Здравствуйте. Нет возможности создать шаблон( в поддержке ответили,что функция доступна не всем, дикость какая-то.) следите за обновлениями, сегодня обновил, толку 0. Андроид 14. Ещё не приходит платёжка по СПб, т.е запрос высылается, приложение озон банк открывается,а дальше ни че го. Как платить х.з.

Здравствуйте! Шаблоны для операций перевода могут быть доступны не всем клиентам, так как функция новая. После появления его можно создать, выбрав операцию перевода в разделе "Финансы". Если вы имеете в виду запрос денег в приложении другого банка, воспользуйтесь инструкцией: https://ozon.ru/t/WGaA4Nw Или напишите ваш Ozon id для идентификации.

Хорошее приложение. Пользуюсь год если не больше. Спасибо.

Приветствуем! Приятно, что вам нравится пользоваться приложением. Продолжим и дальше радовать вас, спасибо за отзыв :)

днище

Добрый день! Расскажите, пожалуйста, подробнее, что вам не нравится в приложении?

сделайте привязку счетов ЖКХ.

Здравствуйте! Ваше пожелание возьмём на заметку при следующих доработках, спасибо за обратную связь.

сделайте что нибудь с картой , не везде можно сделать ей оплату , не срабатывает , например в транспорте

Здравствуйте! Возможно, ваша карта попала в транспортный стоп-лист. Рекомендуем зайти на сайт транспортной компании и посмотреть, есть ли задолженность. Также напишите, пожалуйста, здесь номер любого заказа, ранее сделанного на Ozon для идентификации. Дополнительно проверим, всё ли в порядке с картой, и предоставим ответ.

нормальное приложение но видимо сырое. есть такой баг после нескольких входов по отпечатку запрашивает пароль входа и заново подключить вход по отпечатку. прошу присмотреться.

Здравствуйте! Для корректной работы приложения, пожалуйста, обновите или переустановите его, а также используйте с отключённым VPN. Если рекомендации не помогут, напишите здесь номер любого заказа, ранее сделанного на Ozon. Это важно для идентификации. Мы всё проверим и свяжемся с вами.

Банк, который ворует деньги у своих клиентов с накопительных счетов

Здравствуйте! Проценты начисляем на минимальный остаток в расчётном периоде автоматически. Подробнее о механике рассказали здесь: https://ozon.ru/t/ekB5WA8 Пожалуйста, напишите здесь номер любого заказа, ранее сделанного на Ozon, для идентификации. Проверим корректность начисления и предоставим ответ.