Оценки и отзывы

Всё

Здравствуйте. Спасибо, что поставили пятёрку. Продолжим двигаться в том же направлении!

ОТЛИЧНЫЙ СЕРВИС!

Здравствуйте. Благодарим за высокую оценку! Приятно знать, что наш сервис пришёлся вам по душе.

Все четка😘

Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку нашего сервиса. Рады, что вам нравится пользоваться приложением.

Спамит рекламой в пуши, причем все рекламные предложения уже давно отключены. Обращался в поддержку - сказали все отключат в течении трёх дней и всё равно идут рекламные пуши. В фас обращаться лень, проще снести это приложение

Здравствуйте! Чтобы мы смогли во всём разобраться, пожалуйста, пришлите на bank_network@ozon.ru номер телефона, привязанный к счёту владельца и скриншот отзыва. Мы всё проверим и свяжемся с вами.

Почему провайдер Тинькофф мобайл недоступен, невозможно оплатить за мобильную связь?

Здравствуйте. Наблюдаются технические сложности на стороне провайдера. Мы решим вопрос в ближайшее время. Пожалуйста, ожидайте.

хорошо банк

Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашего сервиса. Будем стараться для вас и дальше.

Ужасный сервис,закинул наличкой через терминал сбер и без задней мысли нажал на то что чек не нужен,деньги не пришли,обратился в поддержу в итоге отклонили заявку,операцию по карте не увидели,не понимаю зачем отправлять физическую карту с другим номером если терминал читает ее по виртуальному номеру,повторно проверили мою операцию и увидели что я вносил но для зачисления денег мне нужно обратиться в поддержку этого терминала. Заняло 6 дней

Здравствуйте. Чтобы найти и зачислить деньги, которые вы вносили через терминал, мы направляем запрос в сторонний банк. Чтобы мы смогли во всём разобраться, пожалуйста, пришлите на bank_network@ozon.ru номер телефона, привязанный к счёту владельца и скриншот отзыва. Мы всё проверим и свяжемся с вами.

Платежное поручение не формируется. Только квитанция. Хотя операция уже была подтверждена.

Здравствуйте. Если операция ещё обрабатывается, платёжное поручение пока выгрузить не получится, только квитанцию о переводе. Рекомендуем дождаться когда операция станет подтверждённой.

Добавьте инвестиции как в тбанк или сбер инвестиции

Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку. Ваш отзыв учтём на будущее при следующих доработках.

если вдруг у кого то не заходит в приложение, тот просто удалите и скачайте снова его, у меня лично сработало

Приветствуем! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Рады знать, что приложение у вас работает корректно.

Тоже самое было у меня, переустановил приложение и вуаля все работает,не надо паники!

Приветствуем! Спасибо за отзыв и положительную оценку :) Рады знать, что приложение у вас работает корректно.

Невозможно сегодня войти в озон банк

Здравствуйте! Сегодня были временные технические сложности в работе интерфейса банка, включая возможные трудности со входом. Сейчас работа полностью восстановлена. Если они сохраняются, напишите, пожалуйста, на почту bank_network@ozon.ru, указав ваше ФИО, дату рождения, номер телефона и скриншот отзыва. Мы обязательно проверим вашу ситуацию.

Приложение перестало работать, после ввода пароля ничего не отображается, устройство huawei nova 12i

Здравствуйте. Для корректной работы приложения Ozon Банка, пожалуйста, обновите приложение WebView через PlayMarket. Также рекомендуем обновить приложение банка до последней версии, почистить кэш и проверить, что vpn отключён. Если ошибка сохранится, напишите в чат интернет-банка через web-версию. Коллеги всё проверят и помогут решить вопрос.

Не загружается, белый экран и всё

Здравствуйте! Пожалуйста, попробуйте обновить приложение до последней версии или переустановить. Также можете очистить кэш в настройках устройства и при необходимости отключить VPN. Если эти действия не помогут, напишите нам на почту bank_network@ozon.ru ФИО, дату рождения, номер телефона и приложите скриншот этого отзыва. Мы постараемся помочь.

вообще ничего не грузится,белый экран

Здравствуйте! Для корректной работы приложения обновите или переустановите его, а также используйте с отключённым VPN. Если рекомендации не помогут, то напишите на нашу почту bank_network@ozon.ru ваши ФИО, номер телефона, привязанный к карте, дату рождения и скриншот отзыва. Мы всё проверим и предоставим вам ответ.