Оценки и отзывы

Глючное приложение. При попытке просмотреть реквизиты карты, выдает, что ведётся запись экрана (при том что она не ведётся и приложений подобных anydesk не установлено) и посмотреть не получится. Переустановка, перезагрузка, танцы с бубнами не помогают. Телефон Xiaomi 11 Ultra Заказ: 23082525-0463 Плюс нельзя оплатить одной картой заказы на разных аккаунтах.

Здравствуйте. Пожалуйста, напишите здесь номер любого заказа, сделанного ранее на Ozon. Это потребуется для идентификации. Мы всё проверим и свяжемся с вами.

Самый мертвый банк, абсолютно не клиентоориентированный, обманывают при каждом обращении, лишь бы отвязаться, а дальше - как повезет, техподдержка игнорирует ваши обращения сутками ( в моем случае не могли предоставить чек о проведенной операции 4 суток, при этом в чате, в письмах по почте и на горячей линии, каждый считал своим долгом сказать, что надо чуть- чуть подождать (4 суток ожидания.. и ....просто я в игноре...)

Здравствуйте. Простите, что в поддержке отвечаем долго. Это связано с большим количеством обращений. Пожалуйста, напишите здесь номер любого заказа, сделанного ранее на Ozon. Это потребуется для идентификации. Мы всё проверим и свяжемся с вами.

Стоит версия 16.25.1 и на последнюю версию обновится не может, выдаёт ошибку. Пробовал сносить и ставить новую версию на чистую, тоже не ставится. Пришлось снова поставить версию 16.25.1.

Здравствуйте. Пожалуйста, напишите здесь номер любого заказа, сделанного ранее на Ozon. Это потребуется для идентификации. Мы всё проверим и свяжемся с вами.

Отличное приложение... Удобно, надежно, просто...

Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв. Рады, что вам нравятся возможности приложения.

Все кэфтэмэ)

Здравствуйте. Благодарим за оценку :)

Квитанции об оплате/документы выводятся на экран, нет возможности сохранить или переслать в форме pdf. Дополнено: договаривайте правду... Кнопки платежное поручение раньше не было и появилась после обновления, и я сам вижу дальше что вы пишите. При таком отношении к клиентам в скором будущем из просто всех потеряете.

Здравствуйте. Мы регулярно работаем и развиваем наше приложение, чтобы в будущем вам было доступно больше возможностей. Ваше пожелание примем во внимание, пожалуйста, следите за новостями в интернет-банке.

Приложение не плохое, работает стабильно, без глюков. Единственное неудобство, в последнее время частенько зависает чат с банком.Но при звонке в техподдержку всё быстро восстанавливается.

Здравствуйте. Благодарим за высокую оценку. Рекомендуем обновить приложение до последней версии. Если после этого приложение будет работать также и ничего не поменяется, пожалуйста, сообщите нам.

Не открывается приложение,.... Загрузка идёт бесконечно

Здравствуйте. Рекомендуем обновить приложение до последней версии. Если после обновления неполадки сохранятся, пожалуйста, сообщите нам.

У меня все работает стабильно, ничего плохого не замечала.

Здравствуйте. Благодарим за позитивный отзыв и высокую оценку. Рады, что вам нравится пользоваться приложением.

Почему сегодня с утра не открывается банк ни в приложении OZON ни в OZON BANK?

Здравствуйте. Пожалуйста, опишите подробнее, какая ошибка появляется при попытке войти в личный кабинет?

Не знаю у кого как. у меня всё работает на отлично😊

Здравствуйте, Сергей. Спасибо за отзыв и высокую оценку. Желаем приятных покупок :)

Не банк, а убожество. Для открытия накопительного счета была назначена встреча с представителем банка. В назначенные день и промежуток времени никто не приехал, не позвонил, СМС об изменениях не присылали. Даже в приложении не было уведомлений о переносах, отмене и т.п. Полный игнор. Для банка, которому клиент доверяет деньги, это категорически недопустимо. P.S. На вторую назначенную встречу банк тоже забил!! 🤣 У этого банка 132 (!!) место в "Народном рейтинге". Это полное дно.

Здравствуйте, Сергей. Мы стараемся следить за процессом проведения идентификации, как в ПВЗ, так и при встрече с курьером, но иногда процесс может пройти неидеально. Извините нас. Пожалуйста, напишите здесь номер любого заказа, сделанного ранее на Ozon. Это потребуется для идентификации. Мы всё проверим и свяжемся с вами.

Невозможно активировать карту, от слова вообще. Сотрудники в чате отвечают раз в пятилетку, и бросают беседу не переговорив с клиентом. Отвечают не по существу, предлагают не действующие способы активации. Какую-то клоунаду устраивают уже третьи сутки.

Здравствуйте, Владимир. Чтобы мы могли разобраться в ситуации, пожалуйста, напишите здесь номер любого заказа, сделанного ранее на Ozon. Это потребуется для идентификации. Мы всё проверим и свяжемся с вами.

Не работает веп страница не найдена

Здравствуйте, Екатерина. Попробуйте обновить или переустановить приложение. Если рекомендация не помогла, пожалуйста, напишите здесь номер любого заказа, сделанного ранее на Ozon. Это потребуется для идентификации. Мы всё проверим и свяжемся с вами.

Скачала приложение не открывается вообще капец

Здравствуйте, Азиза! Попробуйте обновить или переустановить приложение. Если рекомендация не помогла, пожалуйста, напишите номер любого заказа, сделанного на Ozon. Мы всё проверим и свяжемся с вами.