Оценки и отзывы

не могу написать город отправления город прибытия.

Благодарим за высокую оценку!

После последнего обновления невозможно купить билет. Тупо крутит оформление очень долго, а в итоги электричка уже уехала, а приложение все оформляет билет. Я из-за этой хрени чуть не опоздал.

Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно нам на почту mobileapps@rzd.ru, детально описав проблему.

тупое приложение.В личный кабинет не могу зайти пишет не верный пароль,а на сайте все заходит с этим паролем

Попробуйте произвести процедуру восстановления целиком: сначала восстановить логин, а после этого восстановить пароль. Рекомендуем логин скопировать из письма с восстановлением, чтобы избежать ошибки. Также, рекомендуем проверить наличие лишних пробелов в полях с логином и паролем.

Невозможно купить билет дальнего следования. СБП не работает, постоянный возврат денег и не до оформление.

Уточните, пожалуйста, какие именно трудности у Вас возникают и на каком этапе? Просим описать проблему более детально.

где возможность выбрать билеты в Крым? удалил, для меня бесполезное.

Поезда в Крым ходят только от перевозчика ГСЭ (АО ТК "Гранд Сервис Экспресс"). Билеты можно приобрести на собственном сайте и в приложении перевозчика ГСЭ. Данная информация опубликована на официальном сайте РЖД.

почему нет маршрута Каменск -Шахтинский -- Симферополь?

Поезда в Крым ходят только от перевозчика ГСЭ (АО ТК "Гранд Сервис Экспресс"). Билеты можно приобрести на собственном сайте и в приложении перевозчика ГСЭ. Данная информация опубликована на официальном сайте РЖД.

Очень неудобно все. Рекомендую разработчикам и тестировщикам самим по пользоваться приложением в своих целях.

Уточните, пожалуйста, какие именно трудности у Вас возникают и на каком этапе?

не работает петеодичееский не могу заказат спец куппе

В данный момент оформление инвалидных мест через приложение не доступно, наши специалисты занимаются решением этого вопроса. К сожалению, точные сроки решения не представлены. Рекомендуем оформлять билеты по данной льготе на сайте.

15 лет пользуюсь онлайн покупкой ржд билетов. Из них лет 8 через приложение ржд, так что есть с чем сравнивать. Стало гораздо удобнее по мелочам, раньше надо было догадываться. Мне нравится, спасибо.

Благодарим за отзыв и высокую оценку.

Выкинуло из приложения. Попытка войти не удалась. Смогла только через сайт. Прошла неделя с неработающим приложением.

Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно нам на почту mobileapps@rzd.ru, детально описав проблему.

Пытался зарегистрироваться, зарегистрировался,но не могу войти,пишет неверный пароль или логин,новсе пишу правильно.Странно все это. Отправляет сообщение на электронку,с якобыс инструкцией.А сообщении,отображается зарегистрироваться.Пытаюсь вновь зарегистрироваться,пишет ,что такой челове уже зарегистрирован.Итак по кругу гоняет ,бред какой-то.Получил сообщение войти по ссылке для восстановления пароля,пытался , но пишет, что опять все не верно и так гоняет по кругу.Если я получил сообщение повт

После регистрации на Ваш e-mail было отправлено письмо с подтверждением. Для завершения регистрации нужно пройти по ссылке в письме - это обязательно для активации учетной записи. После этого появится возможность авторизоваться в приложении с указанными при регистрации логином и паролем. Уточните, пожалуйста, Вы активировали учетную запись?

а в чем проблема сделать, чтобы нормально работало??? даже восстановление пароля невозможно. ссылка устарела, а прошло всего минута. Ответ разработчика просто огонь! Пишу, что форма восстановления не работает, а он мне советует ей же и воспользоваться...

Рекомендуем Вам воспользоваться формой восстановления логина и пароля. Восстановить сначала логин, который придет на Вашу почту, а после восстановления логина, восстановить пароль. Рекомендуем логин скопировать и вставить при восстановлении пароля. Это позволит избежать ошибки при заполнении формы.

какой то бердак , пароль не восстанавливается, в итоге купил балет обратно не вернуть в личный кабинет не войти даже на сайте, пишет неправильный логин я просто в шоке как такое возможно....

Если Вы проходили регистрацию недавно, то после регистрации на Ваш e-mail приходит письмо с подтверждением. Для завершения регистрации нужно пройти по ссылке в письме — это обязательно для активации учетной записи. Если регистрация была подтверждена ранее, то рекомендуем воспользоваться формой восстановления сначала логина, а затем пароля.

плохо, что пропала функция скриншота. 1. В режиме какого-либо мессенджера мы с друзьями или дальними родственниками планируем поездки и элементарно не можем обменяться скринами расписания поездов и наличием мест. 2. Вот случится какой-нибудь баг в приложении или конфликтная ситуация. Как писать в техподдержку без визуальной демонстрации проблемы? Сами себе создаёте проблемы.

Возможность делать снимок экрана можно вернуть в настройках приложения, выключив опцию "Скрывать содержимое экрана приложения при переключении между приложениями".

Что случилось с приложением???!!! Билет, который я сдала, отражается действительным, а вновь купленные не отражаются. Я уже удалила приложениеи вновь установила. Всё без изменений! Перепугалась, что сдала не тот билет. И только, когда зашла на сайт ржд, увидела истинную картину, успокоилась.

Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно нам на почту mobileapps@rzd.ru, детально описав проблему.