Оценки и отзывы

Зашел почитать, господи, люди, вы чего? Красивейшее, прекрасное, удобнейшее приложение вам сделали. Быстрое, которое работает как часы. А вам все не так)

Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку.

принцип работы бонусный программы сделан чтобы запутать любей и их обмануть

РЖД Бонус - это программа лояльности АО "ФПК" (не ОАО "РЖД"), не мобильного приложения. По вопросам бонусной программы рекомендуем связаться с поддержкой РЖД Бонус по телефону 8 (800) 100-10-00 или через форму обратной связи rzd-bonus.ru. Работа над удобством интерфейса и функциональностью приложения ведется.

при оплате банковской картой неимеющей данные ФИО (виртуальной), не даёт провести оплату

Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно нам на почту mobileapps@rzd.ru, детально описав проблему.

это полнейший треш, если забыл дома проездной, имею в виду пластик. хотел зайти и сделать QR код через бота, не тут то было. надо ввести либо код с наклейки, которого нет с собой, либо сканировать сам проездной, которого тоже соответственно с собой нет.в итоге по факту оплачиваешь поездку налом, хотя согласно проездному у тебя итак все оплачено

Уточните, какие именно трудности у Вас возникают и на каком этапе? Просим описать проблему более детально.

НАКОНЕЦ-ТО! добавили mir pay для оплаты, теперь не надо ждать 10 лет, чтобы оплатить по карте

Благодарим Вас за отзыв и отличную оценку!

Приходи пить кофе ☕ всего 100р  за 300мл, г.Краснодар ул.Северная 522, качество гарантирую😎👍

Благодарим Вас за отзыв и отличную оценку!

приложение само хорошее,но этот возврат средств делает человека психом,например я покупаю билет на последние деньги но приходиться его сдать,затем мне нужно взять билет на другую дату или вообще поезд,а на какой ...только,вот вопрос.придумали херню блин до 30 дней ожидать.а эти 30 дней бомжуй,голодай,замерзай на морозе да еще и в незнакомом городе!!!!

К сожалению, сроки возврата не зависят от приложения. ПАО ВТБ обрабатывает возврат не более 3-х суток, но срок зачисления средств зависит от регламента банка, обслуживающего Вашу карту, с которой проводилась оплата. В среднем срок зачисления составляет 3-7 дней, максимально до 30-ти календарных дней.

Ржд филиал ада на земле,доказано британскими учёными. Только в Ржд, имея желания ты не купишь билет, ни в приложение ни сайте, потому что они тупо не работают. Посылаю мильон проклятий на вашу контору, отпуск загажен. Спасибо, пожалуйста.

Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно нам на почту mobileapps@rzd.ru, детально описав проблему.

отвратительно..сначала календарь открывался только по 31 марта..теперь вообще выкинуло..и при попытке войти - пользователя с таким логином нет..как нет? куда там я у вас делась?..БРАКОДЕЛЫ!!!

Попробуйте произвести процедуру восстановления целиком: сначала восстановить логин, а после этого восстановить пароль. Рекомендуем логин скопировать из письма с восстановлением, чтобы избежать ошибки. Также, рекомендуем проверить наличие лишних пробелов в полях с логином и паролем.

Из европки не заказать билет через приложение . Если сделают встроенный впн то буду очен благодарен .

Благодарим Вас за отзыв и отличную оценку! Сожалеем о возникших трудностях. На стороне приложения нет ограничения подключения. Приложение использует сервисы портала rzd.ru. Дополнительно рекомендуем обратиться с вопросом в поддержку портала по адресу ticket@rzd.ru, указав Ваше местоположение и ip-адрес интернет-подключения.

Обновление не устанавливается.

Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно.

Утром до 8-00 не возможно купить билет на пригородный поезд. Вы вручную обрабатывает каждый запрос, или админ уходя домой тушит сервер? Исправьте пожалуйста, а сейчас это бесполезное приложение утром билет не взять.

К сожалению, подобные ошибки могут возникнуть в часы нагрузки на серверах перевозчика. Мы работаем над повышением стабильности сервиса.

Вроде что то показывает и даже есть выбор между плохим и худшим.Но на самом деле один формализм. Им уже писали насчёт их микроскопических трудночитаемых шрифтов, в ответ прислали формальную отписку, что шрифты у них якобы "динамические", слово новое выучили... Динамические это значит настраиваемые, а у них они статические. Это один существенный недостаток из десятка других, отражающих не столько непрофессионализм разработчиков приложения, сколько суть самого ржд

Шрифты зависят от настроек, установленных на самом устройстве. Вы можете увеличить размер шрифта в настройках на Вашем устройстве.

Спасибо большое за то что добавили оплату через mir pay.

Благодарим Вас за отзыв и отличную оценку!

Поменял почту аккаунта, подтвердил, в профиле отображается. При этом в настройках в пункте "Способ доставки чеков" можно выбрать только старую почту, а новую нельзя.

В настройках выбора способа доставки чеков есть возможность ввести e-mail вручную.