Оценки и отзывы

невозможно убрать уведомления, постоянно сбрасываются настройки на получение всех уведомлений ( включая новости РЖД, которые мне абсолютно не нужны )

Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно нам на почту mobileapps@rzd.ru, детально описав проблему.

зарегистрироваться на госуслугах в сто раз проще чем в этом приложении, два года назад кое-как это чудо произошло, теперь попыталась войти, потеряла кучу нервов и времени, все бесполезно, заново зарегестрироваться тоже не получилось так как почта такая уже существует, ну конечно, эврика, вы же мне на неё выслали логин а пароль не даете новый сделать....

Попробуйте произвести процедуру восстановления целиком: сначала восстановить логин, а после этого восстановить пароль. Рекомендуем логин скопировать из письма с восстановлением, чтобы избежать ошибки. Также, рекомендуем проверить наличие лишних пробелов в полях с логином и паролем.

очень неудобно что нельзя сделать скриншот ,не везде доступен интернет для открытия приложения.

В приложении реализовано кеширование билетов, после разового открытия билета с доступом в интернет штрих-код будет загружаться из памяти телефона и будет доступен для предъявления в поезде.

Пока проблем нет. Спасибо

Благодарим Вас за отзыв и отличную оценку!

это самое отстойное приложение. невозможно восстановить данные на новом телефоне.

Уточните, какие именно трудности у Вас возникают и на каком этапе? Просим описать проблему более детально.

раньше все прекрасно было, сейчас пытаюсь войти в свой аккаунт, не получается, пишет не верный пароль или логин, поменяла всё, пытаюсь опять зайти, все равно пишет неверный пароль или логин, нажала восстановить, пишет нет такого аккаунта

Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно нам на почту mobileapps@rzd.ru, детально описав проблему.

Прочитал кучу негативных отзывов, даже жалко мне Вас стало. Приложением пользуюсь несколько лет, устраивает, бонусная программа работает и билеты за бонусы продаются. Иногда бывают сбои-так в каком приложении их нет. Спасибо за работу

Благодарим Вас за отзыв и отличную оценку!

Сервера могут лечь без предупреждения, в самый нужный момент, когда нет времени покупать бумажный. О тех работах вы заранее предупреждаете, базара нет, но может получше серваки купить, раз они у вас ложатся просто по воле случая? Вы же не можете заранее предугадать когда у вас ляжет он, из за очередного наплыва, или еще чего. Из плюсов это случается не каждый день, может через день, через два, но плюс такой себе.

Стабильность работы приложения может зависеть от качества соединения и особенностей работы используемого устройства. При возникновении непредвиденных ошибок рекомендуем перезапустить устройство, проверить качество интернет-соединения, использовать другой тип подключения или интернет от другого провайдера, очистить кэш, перезапустить приложение.

самое тупое приложение вечно не открывает поезда и электрички когда нужно купить билет

Стабильность работы приложения может зависеть от качества соединения и особенностей работы используемого устройства. При возникновении непредвиденных ошибок рекомендуем перезапустить устройство, проверить качество интернет-соединения, использовать другой тип подключения или интернет от другого провайдера, очистить кэш, перезапустить приложение.

приложение не устанавливается. ошибка синтаксического анализа. почему? спасибо за информацию. наконец-то сообщили о требуемой версии ОС! но почему для этого надо было скачать пакет, получить ошибку и написать отрицательный отзыв? А на GooglePlay это сразу можно увидеть в описании приложения. И он выдаёт сообщение о несовместимости версий ДО скачивания пакета пользователем. жаль времени и потери репутации и приложения, и RuStore.

На данный момент Android 8.0 это минимальная необходимая версия для работоспособности приложения.

приложение полное говно... долго грузит страницы, пишет что с интернетом плохо, впн, все прекрасно грузит остальные приложения и впн не активный а сделать чтобы приложение нормально работала не судьба? чтобы купить билет нафига перезапускать устройство, может ещё симку поменять?

Стабильность работы приложения может зависеть от качества соединения и особенностей работы используемого устройства. При возникновении непредвиденных ошибок рекомендуем перезапустить устройство, проверить качество интернет-соединения, использовать другой тип подключения или интернет от другого провайдера, очистить кэш, перезапустить приложение.

купили мне билет, а он не отображается в приложении. Сам бланк билета пришёл на почту. Раньше , всегда билеты отображались сразу.

Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно нам на почту mobileapps@rzd.ru, детально описав проблему.

почему то не находит пункт прибытия Симферополь?

Поезда в Крым ходят только от перевозчика ГСЭ (АО ТК "Гранд Сервис Экспресс"). Билеты можно приобрести на собственном сайте и в приложении перевозчика ГСЭ. Данная информация опубликована на официальном сайте РЖД.

спасибо,все заработало

Благодарим за высокую оценку!

регистрировался всей сменой,даже молодняк подтянул.ели-ели получилось. надеюсь приложение когда-нибудь пригодится

К сожалению, не приложение регулирует правила регистрации/авторизации пользователей. Регистрация/авторизация в приложении идентична на сайте https://www.rzd.ru/ . Вы можете направить предложение по упрощению на официальную почту портала по адресу ticket@rzd.ru .