Оценки и отзывы

Отвратительно. При скачивании билета не сохраняется штрих-код. Приложение не дает сделать скрин-шот. В связи с этим - нет возможности оформить билет на третье лицо (не на себя).

В соответствии с офертой пассажир должен предъявить надлежащим образом оформленный электронный билет и предъявить его из мобильного приложения (раздел 4.2). Скриншот не является надлежащим образом оформленным электронным билетом, а представляет собой фотокопию, которая для проезда не действительна.

Приложение ни то что сырое, оно не рабочее от слова совсем! Зарегался, а авторизацию не пройти никак , всё время не верный логин или пароль((( это ппц какой-то . так и покупаю билеты через кассу(((

После регистрации на Ваш e-mail было отправлено письмо с подтверждением. Для завершения регистрации нужно пройти по ссылке в письме - это обязательно для активации учетной записи. После этого появится возможность авторизоваться в приложении с указанными при регистрации логином и паролем. Уточните, пожалуйста, Вы активировали учетную запись?

С каждым годом приложение становится только хуже. Расписание в нём не соответствует реалиям. Некоторые поезда проходящие через станцию, в приложении просто не указаны. Билеты с момента отправления поезда от начальной остановки теперь можно купить только через терминал или на вокзале, а через приложения нет!!!! Приложение становится всё без полезней и без полезней....

Приложение не влияет на доступность мест к продаже, поскольку использует сервисы официального портала. Расписание и наличие мест в приложении идентичны данным на официальных сайтах pass.rzd.ru и rzd.ru, которые в свою очередь получены от перевозчиков.

Интерфейс.

Благодарим Вас за отзыв и отличную оценку!

Не проходит оплата

Функционал мобильного приложения «РЖД Пассажирам» постоянно дорабатывается благодаря замечаниям и предложениям наших пользователей. Мы передадим Ваш комментарий в ответственное подразделение, чтобы он был учтен при улучшении функционала приложения в новых версиях.

Выкинуло из приложения за 5 минут до приезда поезда!!!! Не за час (проверял заранее), а за 5 минут. Вы себе представить не можете, какая это подстава. Особенно когда едешь на дальнее расстояние.

Функционал мобильного приложения «РЖД Пассажирам» постоянно дорабатывается благодаря замечаниям и предложениям наших пользователей. Мы передадим Ваш комментарий в ответственное подразделение, чтобы он был учтен при улучшении функционала приложения в новых версиях.

приложение бесполезное... купила маме билет, отправила ей пдф билета, но в пдф нет штрих-кода, на кассе ей сказали, что билет не действительный. скрин штрих-кода сделать не даёт, вообщем в итоге куплен другой билет в кассах, а за этот вернулось только 50% разводняк... нужно чтоб у человека который едет было это приложение 🤦‍♀️

В соответствии с офертой пассажир должен предъявить надлежащим образом оформленный электронный билет и предъявить его из мобильного приложения (раздел 4.2). Скриншот не является надлежащим образом оформленным электронным билетом, а представляет собой фотокопию, которая для проезда не действительна.

Непонятно как получать уведомления о плацкарте. Можно только получать уведомления о купе и СВ. На какой лектора рассчитано приложение? На бизнесменов? В Ту ту все гораздо понятнее, неужели нельзя сделать так же.

Функционал мобильного приложения «РЖД Пассажирам» постоянно дорабатывается благодаря замечаниям и предложениям наших пользователей. Мы передадим Ваш комментарий в ответственное подразделение, чтобы он был учтен при улучшении функционала приложения в новых версиях.

Не приложение а кусок 💩, зарегистрировался сфотографировал логин пароль, пытаюсь зайти пишет не верный пароль

После регистрации на Ваш e-mail было отправлено письмо с подтверждением. Для завершения регистрации нужно пройти по ссылке в письме - это обязательно для активации учетной записи. После этого появится возможность авторизоваться в приложении с указанными при регистрации логином и паролем. Уточните, пожалуйста, Вы активировали учетную запись?

Измените систему входа по логину. Настолько трудно зайти. Почему нельзя выбрать вход по номеру телефона?

Функционал мобильного приложения «РЖД Пассажирам» постоянно дорабатывается благодаря замечаниям и предложениям наших пользователей. Мы передадим Ваш комментарий в ответственное подразделение, чтобы он был учтен при улучшении функционала приложения в новых версиях.

В разделе расписание, увеличьте размер шрифта "номер подвижного состава".

Приложение использует динамические шрифты, которые зависят от настроек, установленных на самом устройстве. Вы можете увеличить размер шрифта в настройках на Вашем устройстве.

Придумали фигню с этой активацией на пригородные поезда. Написано обращаться к касирам в поезде если не удалось активировать, те в свою очередь хлопают глазами и говорят что активация возможна на станции при проходе турникета, а если я с одного поезда на другой, какой тут турникет? На платформах то же ничего нет. В общем этот жирдяй что сделал это приложение или ввел данную функцию, к тебе обращаюсь, проедь по нему сам, а потом предлагай людям пользоваться

Сожалеем о возникших трудностях. В случае проблем со считыванием на турникете (устройстве перевозчика) рекомендуем обратиться непосредственно к перевозчику, обслуживающему маршрут.

Огорчает (мягко говоря), что нельзя вернуть билет

Уточните, какие именно трудности у Вас возникают и на каком этапе? Просим описать проблему более детально.

Приложение непонятно для кого, но точно не для пассажиров. Смысл в нём, если билеты я купить не могу? На сайте написано: билет можно приобрести в кассе, или в этом "чудо-приложении". Враньё чистой воды. Уверен, что в аду для вас уже готов отдельный котёл

Уточните, какие именно трудности у Вас возникают и на каком этапе? Просим описать проблему более детально.

вопрос! почему сайт и приложение не синхронизируются? на сайте в ЛК есть пассажиры, а в приложении нет.

Синхронизация личного кабинета на сайте rzd.ru с приложением еще дорабатывается. На данный момент сайт не синхронизируется с приложением в разделе "Мои пассажиры". Информация по билетам, оформленным на сайте, полностью доступна именно в личном кабинете на сайте. Приносим свои извинения за возможные неудобства.