Оценки и отзывы

ВкусВилл: доставка продуктов
Рейтинг: 4,6, 3,3 тыс. оценок
Скачиваний: 400 тыс +
Размер файла: 26.8 MB
Возрастное ограничение: 26.8 MB
- 5 звезд
Оксана
25 февр 2025
Удобный сервис Рекомендую
Нравится: 0Не нравится: 0Ответ разработчика
1 мар 2025
Спасибо за ваш отзыв, Оксана! Рады, что вы довольны нашим сервисом - приятных вам покупок 💕
- 1 звезда
Светлана
24 февр 2025
Не открывается
Нравится: 0Не нравится: 0Ответ разработчика
26 февр 2025
Добрый вечер, Светлана. Подскажите, пожалуйста, проблема еще актуальна?
- 5 звезд
Виталий
22 февр 2025
Отлично
Нравится: 0Не нравится: 0Ответ разработчика
2 мар 2025
🤩
- 1 звезда
Екатерина
21 февр 2025
Заказала еду, обещали привезти через 2 часа, через 2,5 часа написали, что курьер еще не выехал, т.к у них нет свободного терминала для оплаты. Что за бред??? Я расстроена! Прошло 3 часа заказ не доставлен
Нравится: 1Не нравится: 0Ответ разработчика
26 февр 2025
Добрый вечер, Екатерина. Сожалеем, что возникла сложность с доставкой и качеством вашего заказа. Надеемся, что команда поддержки помогла решить вопрос по заказу. Стараемся не допускать подобных ошибок и работаем над ними 🥺
- 5 звезд
Endje
17 февр 2025
Очень удобное и бесплатная доставка
Нравится: 0Не нравится: 2Ответ разработчика
20 февр 2025
Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вам все понравилось в сервисе доставки - приятных вам новых заказов 😊
- 5 звезд
Тамара
16 февр 2025
Один из любимых магазинов. Быстрая, бесплатная доставка. Любой вопрос по доставке, качестве продукции можно быстро решить через службу поддержки.
Нравится: 1Не нравится: 1Ответ разработчика
20 февр 2025
Спасибо за ваши тёплые слова, Тамара! Нам очень приятно, что вы довольны нашим сервисом и ассортиментом 🥰
- 1 звезда
Галина
15 февр 2025
3 ий раз уже отзыв пишу. что такое с приложением ??? ярлык на телефоне то открывается нормально ,то нет!!! сделайте нормально всё , пожалуйста !———————————————1 ый отзыв после обновления перестало открываться. ———————————————ответ на ваш вопрос: да,актуальна. от сюда открывается сейчас,но с ярлыка на телефоне который установился, не открывается.
Нравится: 0Не нравится: 0Ответ разработчика
20 февр 2025
Добрый вечер, Галина. Подскажите, пожалуйста, проблема еще актуальна у вас? Напишите нам, пожалуйста, подробнее о проблеме на нашу почту digital@vkusvill.ru и в теме письма укажите "отзыв из стора" - разбираемся с такими случаями точечно. Мы просим вас написать на почту по одной простой причине - есть ограничения в количестве символов на ответ - беседа для комфортного решения проблемы там будет удобнее.
- 1 звезда
Наталья
15 февр 2025
Приложение через раз не работает по wifi(живу в районе Волоколамское ш 71/13), с февраля начались проблемы, почините уже, не распугивайте постоянных клиентов.
Нравится: 2Не нравится: 0Ответ разработчика
20 февр 2025
Добрый день, Наталья. Напишите нам, пожалуйста, подробнее о проблеме на нашу почту digital@vkusvill.ru и в теме письма укажите "отзыв из стора" - разбираемся с такими случаями точечно. Мы просим вас написать на почту по одной простой причине - есть ограничения в количестве символов на ответ - беседа для комфортного решения проблемы там будет удобнее.
- 1 звезда
Илья
15 февр 2025
Приложение полностью вышло из строя. Не работает по вечерам стабильно после 22 выключают. Вот уже суббота 12 10 приложение так и не видит сервер. Люди остановите ваши обновления и доработки
Нравится: 1Не нравится: 0Ответ разработчика
20 февр 2025
Добрый день, Илья. Напишите нам, пожалуйста, подробнее о проблеме на нашу почту digital@vkusvill.ru и в теме письма укажите "отзыв из стора" - разбираемся с такими случаями точечно. Мы просим вас написать на почту по одной простой причине - есть ограничения в количестве символов на ответ - беседа для комфортного решения проблемы там будет удобнее.
- 5 звезд
Михаил
15 февр 2025
Очень вкусный ролл цезарь
Нравится: 0Не нравится: 1Ответ разработчика
20 февр 2025
Спасибо за ваш отзыв, Михаил! Рады, что вы нашли любимчика для себя в нашем ассортименте 🤩
- 1 звезда
Екатерина
14 февр 2025
После обновления перестал работать, у всех из семьи.
Нравится: 1Не нравится: 0Ответ разработчика
20 февр 2025
Добрый день, Екатерина. Напишите нам, пожалуйста, подробнее о проблеме на нашу почту digital@vkusvill.ru и в теме письма укажите "отзыв из стора" - разбираемся с такими случаями точечно. Мы просим вас написать на почту по одной простой причине - есть ограничения в количестве символов на ответ - беседа для комфортного решения проблемы там будет удобнее.
- 1 звезда
Александра
14 февр 2025
Несколько раз скачивала приложение, не открывается, висит и не даёт авторизоваться
Нравится: 0Не нравится: 0Ответ разработчика
20 февр 2025
Добрый день, Александра. Напишите нам, пожалуйста, подробнее о проблеме на нашу почту digital@vkusvill.ru и в теме письма укажите "отзыв из стора" - разбираемся с такими случаями точечно. Мы просим вас написать на почту по одной простой причине - есть ограничения в количестве символов на ответ - беседа для комфортного решения проблемы там будет удобнее.
- 1 звезда
Зина
14 февр 2025
Доставка — отвратительная. Опаздывают на 2 часа +. Качество продуктов ниже среднего, высокие цены, отношение к покупателям также оставляет желать лучшего. Первый и последний раз что-то тут заказываем.
Нравится: 0Не нравится: 0Ответ разработчика
1 мар 2025
Добрый день, Зина. Сожалеем, что доставка и качество продукции вас расстроило. Чат поддержки в приложение всегда на связи, чтобы решить любые ваши вопросы и проблемы.
- 1 звезда
Екатерина
13 февр 2025
Тоже заметила, что при входе сразу перекидывает на рустор, хотя обновлений нет. + Не очень удобное приложение: Нельзя выбрать производителя;Непонятно, почему товар по зелёному - повреждение или срок годности исходит;Нет кнопки "вверх" в каталоге (ОЧЕНЬ ЕЕ НЕ ХВАТАЕТ);Некоторые продукты в дарксторе высвечиваются, как "привозите больше", хотя они есть в наличии, писала по этому поводу в поддержку - сказали разберутся, но прошло уже 2 месяца и ничего🤷🏻♀️6 скидок сбиваются и дают 2 списка, а не 3
Нравится: 1Не нравится: 0Ответ разработчика
24 февр 2025
Добрый день.Напишите нам, пожалуйста, подробнее о проблеме на нашу почту digital@vkusvill.ru и в теме письма укажите "отзыв из стора" - разбираемся с такими случаями точечно. Мы просим вас написать на почту по одной простой причине - есть ограничения в количестве символов на ответ - беседа для комфортного решения проблемы там будет удобнее.
- 1 звезда
Юлия
11 февр 2025
Да, актуально
Нравится: 0Не нравится: 0Ответ разработчика
10 февр 2025
Добрый вечер, Юлия. Подскажите, пожалуйста, проблема еще актуальна у вас?