Оценки и отзывы

ВкусВилл: доставка продуктов

ВкусВилл: доставка продуктов

Рейтинг4,5 3,2 тыс. оценки


Скачиваний300 тыс +


Размер70.2 MB


Возраст0+

  • 5 звезд

    Всё отлично! Пожалуй лучший магазин. Даже с учётом того, что сейчас многие также применяют бесплатную доставку. Приложение - удобное, понятное, функциональное.

    Нравится: 0
    Не нравится: 1

    Ответ разработчика

    6 февр 2025

    Спасибо за ваш отзыв и оценку! Мы очень рады, что вам нравится наше приложение и сервис доставки! Приятных вам покупок у нас 😊

  • 1 звезда

    Оверпрайснутые обычные продукты под лейблом ПП. Бизнес по-русски.

    Нравится: 1
    Не нравится: 1

    Ответ разработчика

    12 февр 2025

    Добрый вечер. Сожалеем, что цены огорчили вас и хотим заверить, что это не является нашим трендом. Ценообразование - сложная вещь, зависит от сезонности, логистических расходов, а также цены на сырье.

  • 1 звезда

    Загружается и сразу вылетает. Переустановка не помогает. Как обновила и понеслось... Как не странно у меня тоже huawei..... Беда просто....

    Нравится: 1
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    12 февр 2025

    Добрый вечер.Напишите нам, пожалуйста, подробнее о проблеме на нашу почту digital@vkusvill.ru и в теме письма укажите "отзыв из стора" - разбираемся с такими случаями точечно. Мы просим вас написать на почту по одной простой причине - есть ограничения в количестве символов на ответ - беседа для комфортного решения проблемы там будет удобнее.

  • 1 звезда

    После обновления перестало открываться приложение. Совсем. Телефон huawei mate 50 pro.

    Нравится: 3
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    3 февр 2025

    Добрый вечер.Напишите нам, пожалуйста, подробнее о проблеме на нашу почту digital@vkusvill.ru и в теме письма укажите "отзыв из стора" - разбираемся с такими случаями точечно. Мы просим вас написать на почту по одной простой причине - есть ограничения в количестве символов на ответ - беседа для комфортного решения проблемы там будет удобнее.

  • 1 звезда

    Отвратительно, система бонусов вообще отстой

    Нравится: 1
    Не нравится: 1

    Ответ разработчика

    3 февр 2025

    Добрый вечер, Константин. Подскажите, пожалуйста, что именно вам не понравилось?

  • 5 звезд

    Ну приятно начисляются бонусы, на которую я могу оплатить 100% стоимость. Различные виды товаров, приятная доставка, и в целом то что она бесплатная.

    Нравится: 1
    Не нравится: 1

    Ответ разработчика

    3 февр 2025

    Спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вы всем довольны у нас 💚

  • 5 звезд

    Удобное приложение!

    Нравится: 1
    Не нравится: 1

    Ответ разработчика

    3 февр 2025

    Спасибо за ваш отзыв, Нина! Рады, что вы довольны нашим приложением 😊

  • 4 звезды

    Не работает после обновления, зайти можно только через RuStore. При нажатии на иконку приложение не открывается, выкидывает опять на главный экран. Если зайти в RuStore, найти приложение, нажать кнопку Открыть, тогда в приложение можно зайти. Телефон Huawei. Может только на этих телефонах приложение не получается открыть через иконку на главном экране.

    Нравится: 3
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    3 февр 2025

    Напишите нам, пожалуйста, подробнее о проблеме на нашу почту digital@vkusvill.ru и в теме письма укажите "отзыв из стора" - разбираемся с такими случаями точечно. Мы просим вас написать на почту по одной простой причине - есть ограничения в количестве символов на ответ - беседа для комфортного решения проблемы там будет удобнее.

  • 1 звезда

    А можно, пожалуйста, прекратить делать иконку приложения с новогодним дизайном? Почему 80% разработчиков приложений решили, что это хорошая идея? Рабочий экран на телефоне превращается в какую-то мешанину из снежинок и ёлочек. Оформление как у сайтов в двухтысячных, когда на каждой странице обязательно должен идти снежок. Что за кринж? Нормальных дизайнеров в IT вообще не осталось? Где минималистичные и четкие иконки?

    Нравится: 2
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    3 февр 2025

    Добрый вечер, Шамиль. Жаль, что вам не понравился новогодний дизайн. В остальное время мы делаем минималистичную иконку приложения.

  • 2 звезды

    Не могу зайти. Переустановила и все равно на вводе телефона все останавливается. До переустановки работала дома, но за пределами не работало

    Нравится: 2
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    3 февр 2025

    Добрый вечер.Напишите нам, пожалуйста, подробнее о проблеме на нашу почту digital@vkusvill.ru и в теме письма укажите "отзыв из стора" - разбираемся с такими случаями точечно. Мы просим вас написать на почту по одной простой причине - есть ограничения в количестве символов на ответ - беседа для комфортного решения проблемы там будет удобнее.

  • 4 звезды

    часто указано не актуальное количество товара в наличии в магазине. причём в поддержке находят на это ответ, что "так работает приложение" . тогда с какой целью предлагать покупателю неработающую опцию ? но по сравнению с другими магазинами приложение продумано на 10 из 10. отвечаю на вопрос уважаемого ВВ: тех под отвечает, что ничего не могут поделать с тем, что количество товара отображаетсяся в неактуальном количестве.

    Нравится: 3
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    23 янв 2025

    Добрый вечер, Елена. Не совсем поняли - что именно ответила вам поддержка?

  • 2 звезды

    Написал в поддержку по качеству роллов , посетовали , никаких мер не приняли. Кладут как в столовой в середину рола начинку. Все как обычно, предложили взвесить, весы у всех по умолчанию, отписка обычная у вас мастера в этом деле.

    Нравится: 1
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    5 февр 2025

    Добрый вечер, Петя. Подскажите, пожалуйста, что именно вам ответили?

  • 1 звезда

    Вылетает на honor 30s, проблема актуальна на 24 января. Причина не ясна.

    Нравится: 3
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    23 янв 2025

    Добрый вечер, Сергей. Подскажите, пожалуйста, проблема еще актуальна?

  • 1 звезда

    Ужасные курьеры, постоянно опаздывают, часто не привозят весь заказ, сегодня один уникум вообще в дверь ногами стучал. Написал в поддержку, реакции ноль. Не рекомендую, ещё и цены очень завышены за такой "сервис".

    Нравится: 2
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    24 янв 2025

    Добрый вечер, Борис. Сожалеем, что возникла сложность с доставкой и качеством вашего заказа. Надеемся, что команда поддержки помогла решить вопрос по заказу. Стараемся не допускать подобных ошибок и работаем над ними 🥺

  • 5 звезд

    Приложение "ВкусВилл" - просто находка для любителей удобных покупок! Можно самостоятельно менять любимый продукт, удобно заказывать с доставкой прямо до квартиры. Большой выбор акций и скидок, всегда нахожу что-то интересное. Доставка быстрая, а служба поддержки всегда на высоте. Единственный минус - иногда сложно разобраться в интерфейсе. В остальном - отличное приложение, рекомендую!

    Нравится: 0
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    1 февр 2025

    Спасибо за ваш отзыв, Елена! Мы очень рады, что вы всем довольны у нас 💚 Приятных и вкусных вам покупок!